ماهان: سلام خدمت شما. سیستم موردنیاز برای نصب این بازی چیه؟ بی‌زحمت میفرمایین.

پاسخ: این بازی تقریباً بر روی تمام رایانه‌ها و لپ‌تاپ‌های امروزی قابل نصب و اجرا می‌شود.

مهیار: سلام. من بازی را نصب کردم، اما وقتی وارد بازی شدم، تو صفحه menu هر چی شروع بازی رو می‌زنم، کار نمیکنه. فقط آهنگ پخش میکنه.

پاسخ: احتمالا این مشکل مربوط به وضوح (Resolution) صفحه‌نمایش باشه. وضوح صفحه‌نمایش رو روی 1024 * 768 تنظیم کنید و سپس بازی رو اجرا نمایید.

نامشخص: این بازی‌ها رو ریمیک کنید یا همون بازسازی.

پاسخ: این بازی نخستین‌بار در سال 1387 منتشر شد و نسخه بهبودیافته آن نیز در سال 1398 منتشر گردید. هنوز تصمیمی در خصوص بازسازی مجدد آن گرفته نشده است.

علیرضا: سلام. خواستم در مورد بازی عملیات انهدام 1 نظر خودم رو بنویسم:
1. از داستان بازی که در مورد دفاع مقدس بود، مخصوصا از فیلم آخر بازی لذت بردم و آموزنده بود؛
2. گرافیک بازی پایین بود، ولی با توجه به سال ساخت این نسخه نمیشه بهش خرده گرفت.

پاسخ: پیشنهادهای شما در شرکت ثبت شد تا در صورتی که به‌روزرسانی جدیدی از این بازی منتشر شود، در بازی اعمال شوند.

حسن: سلام. من بازی رو دانلود کردم؛ اما بعد از شروع بازی در مرحله نخلستان‌، همون اول بازی، وقتی به پایگاه رزمنده‌ها می‌رسم، انگار یک خطی هست که دیگه نمی‌تونم از اون جلوتر برم و همون‌جا متوقف میشه و حرکت نمی‌کنه. تیر میزنه؛ اما به هیچ وجه حرکت نمی‌کنه، نه به عقب، نه به جلو و نه به هیچ طرف. فقط میتونه بچرخه؛ لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: بلندگوهای رایانه خود را همان ابتدای ورود به مرحله روشن کنید و به صدای بی‌سیم‌هایی که بین شما و فرمانده رد و بدل می‌شود، گوش کنید. فرمانده به شما می‌گوید که وقتی به پایگاه رزمنده‌ها رسیدید، رمز ورود را بگویید و اعلام می‌کند که برای این کار، دکمه F را بفشارید؛ پس وقتی به آن‌جا رسید، این کلید را فشار دهید تا رمز را بگویید و بتوانید وارد آن قسمت شوید.

سید محمدحسین عبادی: من سی‌دی بازی رو خریدم، ولی نصب نمی‌کنه. چی کار کنم؟

پاسخ: وارد My Computer شوید و روی درایو سی‌دی کلیک راست کرده و گزینه Open را انتخاب نمایید. با این کار محتوای لوح فشرده را مشاهده می‌کنید. حال روی فایل setup دابل‌کلیک نمایید تا نصب آغاز شود.

پارسا موحد: من بازی را نصب کردم. الان سی‌دی بازی خراب شده. وقتی وارد بازی میشم، پیغام میده: فایل 3dstate3.dll گم شده. چکار کنم؟

پاسخ: این پیام به این معناست که برخی از فایل‌های بازی حذف شده‌اند. بازی را یک بار دیگر نصب کنید. اگر لوح فشرده بازی خراب شده، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک نموده و بازی را با 20% تخفیف از همین وبگاه دانلود کنید.

علیرضا: سلام و خسته نباشید. با آرزوی موفقیت روزافزون. بی‌صبرانه منتظر بازی عملیات انهدام ۴ هستیم. و چه خوب می شود کنار ساخت نسخه چهارم بازی، یک نسخه باگرافیک هم از همین نسخه اول بازی بسازید؛ چون خیلی‌ها با نسخه یک این بازی مثل خودم کلی خاطره دارن.

پاسخ: از اینکه بازی‌های ما را پسندیده‌اید، خوشحالیم. نسخه بهبودیافته بازی «عملیات انهدام 1» سال 1396 منتشر شد. نسخه بهبودیافته از نظر بافت نسبت به نسخه اصلی زیباتر است. آیا آن را بازی کرده‌اید؟

امیرحسین: سلام. من این بازی رو نصب کردم. وقتی آن را اجرا می‌کنم و وارد مرحله اول می‌شوم، وقتی مرحله کاملا بارگذاری شد و من وارد مرحله شدم، بازی کاملا هنگ می‌کند و کادری نمایش داده می‌شود که ویندوز برنامه را متوقف کرده است؛ لطفاً بگویید چه کار کنم؟ در ضمن کارت گرافیک من، ا گیگابایت و رم من، ۲ گیگابایت و ورژن دارکتس هم ۹ هست. با تشکر

پاسخ: درایور کارت گرافیک و درایور کارت صوت خود را به‌روزرسانی کنید؛ مشکل برطرف می‌شود.

ایلیا امینی: سلام. من هم DirectX 9c و هم DirectX 11 رو دانلود و نصب کردم، ولی هنوز بازی همان ارور را می‌دهد و بازی اجرا نمی‌شود. می‌توانید کمکم کنید؟ من خیلی دلم می‌خواهد این بازی را انجام دهم. با تشکر از پاسخ شما.

پاسخ: اگر درایور کارت گرافیک، درایور کارت صوت و همچنین برنامه DirectX 9c را نصب و یا به‌روزرسانی کرده‌اید و هنوز هم بازی اجرا نمی‌شود، یک ویندوز دیگر در کنار این ویندوزتان نصب کنید و بازی را در آن ویندوز اجرا نمایید؛ احتمالا مشکل از ویندوز است.

ایلیا امینی: سلام. ببخشید اون مشکل نصب حل شد، ولی هنوز همون ارور رو میده. می‌تونید کمکم کنید؟ با تشکر از پاسخ شما.

پاسخ: آیا شما درایورهای کارت گرافیک و کارت صوت رایانه خود را نصب و به‌روزرسانی کردید؟ اگر این کار را انجام دادید و باز هم بازی اجرا نشد، برنامه پیش‌نیاز DirectX 9.c را از بخش دانلود همین وبگاه دریافت کرده و آن را هم نصب کنید. قاعدتا دیگر نباید در اجرای بازی مشکلی داشته باشید.

ایلیا امینی: سلام. من بازی رو خریداری کردم. دانلود و نصب هم کردم، ولی موقع اجرا با ارور has stopped working مواجه شدم و بعد از بستن این پیام، با ارور exception emcid evice error in module enhedam.exe at no wave device is installed that can play files in the current format to install a wave device go to control panel click printers and other hardware and then click add hardware مواجه شدم؛ لطفا کمکم کنید. من تازه این بازی رو گرفتم.

پاسخ: درایور کارت گرافیک و کارت صوت رایانه خود را نصب کرده و یا به‌روزرسانی کنید. با این کار، مشکل برطرف شده و بازی به راحتی اجرا می‌شود.

سجاد شاکرمی: شماره شناسه بازی؟

پاسخ: بازی «عملیات انهدام 1» شناسه نرم‌افزاری نیاز ندارد؛ اما بازی‌های «عملیات انهدام 2» و «عملیات انهدام 3» به آن نیاز دارند. چنانچه هر یک از بازی‌های 2 و 3 را به صورت فیزیکی تهیه کرده‌اید، شناسه نرم‌افزاری بر روی یک کارت در داخل جعبه بازی قرار داده شده است و اگر دانلود کرده‌اید، باید شناسه نرم‌افزاری را از همین وبگاه با 20% تخفیف نسبت به بازار تهیه نمایید. برای این کار، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کنید.

هادی کربلایی: در مرحله دریا چگونه سوار قایق بشم؟

پاسخ: امکان سوارشدن به قایق در این بازی وجود ندارد.

نامشخص: سلام. ببخشید تعداد فایل‌های این بازی که باید بعد از پرداخت مبلغ دانلود کرد، چند عدد است؟ و همین طور حجم فایل دانلود چه قدر است؟

پاسخ: پس از پرداخت مبلغ دانلود، تنها یک فایل را دانلود می‌کنید و نصب می‌نمایید. حجم فایل حدود 600 مگابایت است.

محمد درویشی: سلام. وقتی میزنم تو بازی، اول اسلاید بسم الله الرحمن الرحیم رو میاره؛ بعد شرکت بنیسی؛ و بعد یه اسلاید دیگه. بعد یه صفحه سفید ظاهر میشه و هر چی صبر می‌کنم، نمیره تو بازی.

پاسخ: درایور کارت گرافیک خود را به‌روزرسانی کنید؛ اگر مشکل باز هم برطرف نشد، بازی را بر روی ویندوز دیگری نصب کنید.

نامشخص: سلام. ببخشید بازی با کدام انجین ساخته شده؟

پاسخ: بازی «عملیات انهدام 1» با انجین 3DState و با زبان برنامه‌نویسی Delphi ساخته شده است؛ البته پس از این نسخه، بازی‌های «عملیات انهدام 2» و «عملیات انهدام 3» با زبان برنامه‌نویسی Unity ساخته شده‌اند.

محمدحسین عسگری: سلام. آیا سی‌دی عملیات انهدام را می‌توان روی ۲ رایانه یا بیش‌تر نصب کرد؟

پاسخ: سی‌دی بازی‌های «عملیات انهدام 1» و «عملیات انهدام 2»‌ را می‌توان روی 3 رایانه نصب کرد.

مرتضی فتح‌آبادی: من این بازی را خریدم؛ کد فعال‌سازیش در بسته بازی یا جایی از آن نبود؟

پاسخ: بازی «عملیات انهدام 1» نیاز به کد فعال‌سازی ندارد؛ اما بازی‌های «عملیات انهدام 2» و «عملیات انهدام 3» نیاز به کد فعال‌سازی دارند که اگر این دو بازی را تهیه کرده‌اید؛ اما کارت فعال‌سازی درون جعبه بازی وجود ندارد، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

محمدپارسا شاکری: سلام. چرا بازی نبرد فاو را روی کامپیوتر نصب کردیم، ولی اجرا نمی‌شود؟ ممنون

پاسخ: هنگامی که بازی را اجرا می‌کنید، چه اتفاقی می‌افتد؟ به صورت دقیق توضیح دهید.

علی خلیلی یکتا: سلام و عرض خسته نباشید.
1. بازی گرافیکش در حد چه بازی است؟
2. چقدر حجم می‌خواد؟
3. آیا آپدیت داشته یا خیر؟
4. نسخه VGA بازی باید در چه حدی باشه؟
5. گرافیک بازی واقعا 3D است یا خیر؟
با تشکر

پاسخ: 1. با مشاهده تصاویر و فیلم بازی، گرافیک بازی را می‌توانید مشاهده کنید؛ نسخه‌های دوم و سوم بازی دارای گرافیک بهتری نسبت به این نسخه هستند؛ اما این نسخه هم دارای جذابیت خودش می‌باشد؛
2. حدود 800 مگابایت؛
3. بله؛ این بازی در سال 1387 منتشر شده و نسخه بهبودیافته آن در سال 1396 انتشار یافته است، که شما می‌توانید نسخه بهبودیافته را از همین وبگاه خریداری کرده و دانلود نمایید؛
4. این نسخه بازی در سخت‌افزارهای ضعیف هم اجرا می‌شود. کارت گرافیک 128 مگابایت برای اجرای بازی کافی است؛
5. بله؛ بازی سه‌بعدی است.

علی: برای بار اول که بازی کردم و اومدم بیرون، صفحه کامپیوتر بزرگ شده و دیگه کوچییک نمیشه؛ مشکل چیه؟

پاسخ: هنگامی که وارد بازی می‌شوید، وضوح صفحه‌نمایش (Resolution) شما به صورت خودکار به اندازه 768 * 1024 درمی‌آید و با کلیک روی دکمه خروج بازی، به وضوح صفحه‌نمایش قبلی شما بازمی‌گردد؛ احتمالا شما از بازی به صورت دیگری خارج شده‌اید. در هر صورت، روی یک مکان خالی در صفحه رومیزی ویندوز (Desktop) کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب نمایید. به قسمت Resolution رفته و وضوح موردنظر خود را انتخاب کنید.

علی بیجاری: سلام.
۱. من این بازی را از پرشین‌گیم ریختم. ایرادی که نداره؟
۲. بعد از اینکه بازی دانلود شد، پسورد خواست. چه کار کنم؟

پاسخ: ۱. شما باید بازی را از این وبگاه به صورت دانلودی خریداری کنید، و دانلود آن بدون مبلغ آن به شرکت ما صحیح نیست؛
۲. چنانچه شما بازی را از وبگاه ما تهیه کنید، مشکل پسورد برطرف می‌شود.

بزرگمهر هزارخانی: من بازی را نصب کردم و روی صفحای مراحل می‌ماند؟

پاسخ: موارد زیر را انجام دهید:
1. برنامه پیش‌نیاز DirectX 9c را نصب کنید؛ این برنامه را می‌توانید به صورت رایگان در صفحه «خرید» همین وبگاه دانلود نمایید؛
2. درایور کارت گرافیک و کارت صوت خود را نصب کنید.

امیرحسین دهقانی: با سلام. ببخشید چرا در قسمت «دانلود و خرید»، نسخه بهبودیافته عملیات انهدام ۱ نیست؟

پاسخ: این مورد را به زودی انجام می‌دهیم.

علیرضا رضا: سلام. من الان توی مرحله دیدبانی هستم. تازه نصب و راه اندازیش کردم. زیر بازی هم نوشته ۴۰۸ تا فاصله هدف. الان باید چکار کنم که از دیدبانی بیام پایین؟

پاسخ: از سمتی که دیدبانی باز است (سمت پله‌ها)، بپرید پایین.

مهدی اسدی: پیگیری کردید؟

پاسخ: به زودی مشکل را بررسی و پیگیری می‌کنیم.

علی مقصودی: کادر نوشته‌ی انگلیسی است.

پاسخ: متن پیام درون کادر را بنویسید یا اینکه با گوشی خود از آن تصویر گرفته و در یکی از پیام‌رسان‌ها برای ما ارسال کنید.

مهدی اسدی: با سلام این بازی را می توان در سایت پرشین گیم به راحتی دانلود کرد. انوقت شما از من 4000 تومان پول گرفتید ببخشید ها.

پاسخ: این موضوع را بررسی می‌کنیم. این بازی تولید شرکت ماست و دانلود آن بدون پرداخت هزینه جایز نیست.

علی مقصودی: سلام. من وقتی بازی رو نصب کردم، بعد وقتی بازی رو باز کردم، یک کادر می‌آید. من باید چه کار کنم تا بازی باز شود؟

پاسخ: در داخل کادر چه نوشته‌ای وجود دارد؟