مخاطب ناشناس: سلام. چطوری میتونم به شرکت رسانه‌گستر بنیسی بپیوندم؟

پاسخ: در کدامیک از بخش‌های تولید، تبلیغ یا انتشار بازی مهارت و تخصص دارید؟

محمدرضا میرلو: سلام. ببخشید من چند وقت پیش بازی عملیات انهدام ۲ رو خریدم و اون کد رو گم کردم. رفتم تو سایت و رفتم کد رو خریدم و شماره تلفن همچی رو زدم و خوب پیامی نیومد.

پاسخ: کد (شناسه نرم‌افزاری) بازی را هم‌اکنون دوباره به صورت پیامک برایتان ارسال کردیم.

سعید: سلام. من بازی رو داشتم، ولی شناسه نرم‌افزاری بازی رو چند وقت پیش گم کردم. اگه میشه یه شناسه به تلفن همراهم پیامک کنید. ممنونم از سازنده بازی.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

امیرعلی خدادادپور: سلام و عرض ادب.
جسارتا شما از چه پکیجی برای ساخت پرچم‌های در حال اهتزاز استفاده کردید؟ ممنون میشم اگه جواب بدید.

پاسخ: شرکت برای تکان‌خوردن پرچم‌ها یک شیدر اختصاصی نوشته است و از همان شیدر در بازی استفاده کرده است.

سبحان باخدا: من بازی «عملیات انهدام» شما را دانلود کردم و با آن وقتی خواستم بازی کنم، برایم مشکلی پیش آمد. مشکل من این است که وقتی می‌خواهم وارد عملیات شوم، کلا از بازی خارج میشوم. نمیدونم چکار کنم؟ من به صورت آفلاین وارد بازی می‌شوم. آیا مشکل به همین خاطر است؟ چون وارد بازی می‌شوم، اما وارد عملیات نمی‌شوم؛ لطفا کمکم کنید که چطوری وارد عملیات شوم. نمی‌دونم کدوم نسخه است و از اپلیکیشن بازار دانلود کردم.

پاسخ: در داخل بازی، وارد بخش «تنظیمات» شوید و «کیفیت بازی» را کاهش دهید و گزینه‌های «جلوه‌های تصویری» و «سایه» را غیر فعال کنید و سپس وارد مراحل بازی شوید. احتمالا گوشی شما برای اجرای بازی، کمی ضعیف است.

محمدمهدی غلامی: سلام. چرا تو قسمت صحرای جنگی بعد خاکریز نعل اسبی می‌خوام جلو برم، یه چیزی منو منفجر میکنه. چی کار کنم؟ ممنون از بازی خوبتون.

پاسخ: بعداز خاکریز نعل اسبی، دشمنا مین‌های انفجاری زیادی در صحرا کاشتند. کافیه روی یکی از مین‌ها شلیک کنید تا یکی یکی منفجر بشند. بعد از اینکه انفجارها تمام شد، به سمت خاکریز بعدی حرکت کنید.

علیرضا: سلام. خسته نباشید. ممنون از بازی خوبتون. من عملیات انهدام 2 رو بازی کردم. داستانی زیبا و آموزنده داشت و از روایت‌گری بازی بسیار لذت بردم. کیفیت بازی نسبت به عملیات انهدام 1 بسیار پیشرفت کرده بود خدا رو شکر و در انهدام 3 بسیار بهتر هم خواهد بود.

بردیا فاضلی: ببخشید من پشت همون جایی که تانکر میگیرم جاده آسفالت هست ولی اونورش که میره تو شهر سیم خار دار داره چیکار کنم

پاسخ: انتهای جاده آسفالت، چند متر مانده به سیم‌های خاردار، تعدادی ماشین‌های نظامی ایرانی رو می‌بینید به همراه تعداد رزمنده و همین‌طور اسیرای عراقی. خودتون رو به اسرا برسونید و به اون‌ها آب بدید.

بردیا فاضلی: ببخشید من رزولوشن کامپیوترم ۱۶۰۰ هست که خیلی بالا هست، ولی بازی من از سایت با سلام گرفتم ۴:۳ صفحش هست، نمیتونم ببینم. چی کار کنم؟ بعد جاده آسفالت کجاست؟

پاسخ: درون مرحله، کلید Esc را بفشارید و گزینه «نقشه» را کلیک کنید تا نقشه مرحله ظاهر شود. جاده آسفالت را پیدا کنید و بر اساس آن و همچنین جهت‌نما و فاصله‌شمار، خود را به مقصد برسانید. در مورد رزولوشن هم رزولوشن صفحه‌نمایش خود را تست تغییر دهید.

بردیا فاضلی: سلام. من بازی رو نصب کردم. در اون مرحله که باید تانکر آب رو ببریم، یه مشکل دارم: اول اینکه بازی صفحش ۴:۳ هست که از بغل نمیتونم ببینم فاصله چقدره؛ بعد بسیار هندلینگ ماشین بده و سریع چپ میکنه. من یه بار چپ کردم رفتم تو زمین بیرون نیومدم یا ریسپان نشدم. میشه بگید چیکار کنم لطفا؟

پاسخ: اندازه صفحه بازی بر اساس اندازه صفحه‌نمایش تنظیم می‌شود و صفحه‌نمایش شما هر رزولوشنی داشته باشد، بر اساس آن اجرا می‌گردد. مجددا همان مرحله را بازی کنید و خود را به کنار نهر آبی که در پایان جاده آسفالت قرار دارد، برسانید.

آراد اسمی: سلام. چرا نمیشه بازی عملیات انهدام 2 دانلود کرد؟ سرور خرابه؟

پاسخ: بررسی کردیم. دانلود بازی مشکلی ندارد.

نامشخص: البته من بازی «عملیات انهدام 2» را طراحی نمی‌کنم؛ چون این بازی متعلق به «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» است، و فقط گاهی اوقات، پروژه‌های متفرقه طراحی می‌کنم.

پاسخ: شرکت از شما حتی اگر بخش‌هایی از این بازی را نیز خودتان طراحی کرده و انتشار دهید، قدردانی و حمایت می‌کند.

نامشخص: با سلام. به نظر من هر کسی که از نرم‌افزار تری دی مکس، سررشته داشته باشه و با یکی از موتورهای ساخت بازی کار کرده باشه، میتونه خرد خرد بخش‌های مختلفی از این بازی رو بسازه. من دو تا از محصولات سه‌بعدی که خودم آن را طراحی کردم را برایتان می‌فرستم.

پاسخ: این روش بسیار خوبی برای تولید بازی برای شما و دیگر بازی‌بازان عزیز این بازی است. مواردی را که فرستاده بودید، بررسی کردیم و خوشحال شدیم. امیدواریم موفق باشید.

محمد مقدم: سلام‌. ما شناسه خریدیم. کد هم گرفتیم؛ اما وارد می‌کنیم، میگه کد فعالسازی نادرسته؟

پاسخ: با استفاده از دکمه «فعال‌سازی» بالای صفحه، کد فعال‌سازی خود را دریافت کنید.

مهدی محمدی: سلام. من کد فعال‌سازی را می‌خواستم. چگونه می‌توانم آن را دریافت کنم؟

پاسخ: اگر کد (شناسه نرم‌افزاری) ندارید، ابتدا از طریق همین وبگاه یک کد برای بازی خریداری کنید و در هنگام اجرای بازی با استفاده از آن کد، بازی را فعال‌سازی نمایید.

مهدی محمدی: سلام. من چگونه می‌توانم بازی را دانلود کنم؟

پاسخ: روی دکمه «بازی‌ها» در بالای صفحه کلیک کرده و گزینه «عملیات انهدام 2» را انتخاب نمایید تا وارد صفحه این بازی شوید. روی دکمه دانلود کلیک کنید تا دانلود بازی شروع شود.

محمدمهدی لرکی: سلام. خسته نباشید. من این بازی رو 3 سال پیش خریدم. کد فعال‌سازی و اینارم دارم. الآن میشه با همون کد و اینا نسخه به‌روزرسانی‌شده بازی رو انجام بدم؟ میشه؟؟

پاسخ: بله؛ آخرین نسخه بازی را از همین وبگاه دانلود کنید و با همان کد (شناسه نرم‌افزاری) که تهیه کرده‌اید، بازی را اجرا نمایید.

نامشخص: من هشت سال بی‌خزان، در جبهه‌ها دیدم چنین. هر منظری عین الیقین. هر باوری حق الیقین. آینه‌ای بود و در آن، افتاده عکس آسمان. یا تکه‌ای از آسمان، افتاده بر روی زمین.

رسول کشمیری: حدود 2 سال پیش بازی عملیات انهدام 2 رو خریدم. بعدا ویندوز رو عوض کردم. آیا برای نصب مجدد بر روی همون لپ‌تاپ قبلی (با ویندوز جدید) باید بازی رو مجددا خزیداری کنم؟ (کد فعالسازی قدیم رو گم کردم)

پاسخ: کد (شناسه نرم‌افزاری)‌ بازی «عملیات انهدام 2» که با شماره همراه شما خریداری شده بود، در سامانه یافت شد و کد مجددا برایتان پیامک شد. با شما تماس هم گرفتیم، پاسخ ندادید.

علی شجاعی: شناسه و کد فعال‌سازی را ندارم. باید چه کار کنم؟

پاسخ: اگر بازی را دانلود کرده‌اید، باید کد (شناسه نرم‌افزاری) را از همین وبگاه با 20% تخفیف تهیه کنید. برای این کار، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک نموده و روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» بازی موردنظر خود کلیک کنید و کد (شناسه نرم‌افزاری) را دریافت نمایید.

محمدرضا پرچگانی: سلام. من این بازی رو دانلود کردم، ولی هر کاری می‌کنم تو دانلودشده‌ها نیست.

پاسخ: اگر بازی را به صورت کامل دانلود کرده باشید، بازی در همان پوشه‌ای که همیشه دانلودهای شما ذخیره می‌شوند، ذخیره گردیده است. شما همان مرورگری را که با آن بازی را دانلود کرده‌اید، باز نمایید. در قسمت دانلودها، پوشه دانلود را باز کنید؛ فایل نصب بازی همان‌جا خواهد بود.

فاطمه زهرا: سلام. توی مرحله 15 (چند قدم تا دروازه شهر، ایستگاه راه‌آهن)، بعد از کشتن بعثی‌ها، وقتی می‌خواد فاز دوم این مرحله شروع بشه، بازی هنگ میکنه، همه اجسام در هم و بر هم تو آسمون نشون میده. نمیشه ادامه بازی داد. باید چه کار کرد؟

پاسخ: بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ مجددا آن را نصب کنید، مشکل برطرف می‌شود.

علی بهادری: سلام. من بازی رو دانلود کردم. نصب شده، ولی شناسه نرم‌افزاری می‌خواهد. باید از کجا بگیرم این شناسه را؟

پاسخ: شما برای اجرای بازی «عملیات انهدام 2»، نیاز به یک کد (شناسه نرم‌افزاری) دارید. برای تهیه این کد، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و در قسمت بازی یادشده، روی دکمه «خرید کد (شناسه نرم‌افزاری)» وارد شوید.

مهدی: با سلام. چگونه می‌توان اقلام مهمات را در بازی برداشت؟

پاسخ: هنگامی که نزدیک اسلحه یا مهمات (همچون: نارنجک) می‌شوید، چنانچه تعداد خشاب‌ها یا مهمات شما کامل نباشد، به صورت خودکار آن اسلحه یا مهمات برداشته شده و به خشاب‌ها یا مهمات شما افزوده می‌گردد.

محسن: لطفا در مورد مرحله پاکسازی توضیح دهید.

پاسخ: پاکسازی به معنای نابودی تمام دشمنانی است که در آن محیط وجود دارند.

محمدحسین عزیزی: سلام. کد فعال‌سازی بازی برایم حروف انگلیسی میاد. باید چی چه کار کنم؟

پاسخ: کد سخت‌افزاری و شناسه نرم‌افزاری را به صورت صحیح به سامانه پیامک نکرده‌اید؛ مجددا و با دقت ارسال نمایید؛ کد فعال‌سازی به صورت خودکار برایتان ارسال می‌شود.

محمدرسول مرادنژادیان: کد فعال‌سازی برای من ارسال نمی‌شود.

پاسخ: کد فعال‌سازی به صورت خودکار و بلافاصله پس از دریافت از سوی شما برایتان ارسال می‌شود. اگر آن را دریافت نمی‌کنید، روی دکمه «فعال‌سازی» در بالای صفحه کلیک نموده و از همان قسمت، کد فعال‌سازی را دریافت کنید.

حاج محمدرضا فروتن: چه جوری می‌شود داخل ماشین سوار شد؟ خواهش می‌کنم بگید.

پاسخ: شما می‌توانید تنها سوار خودروهایی شوید که در بازی اجازه داده شده است. هنگامی که به این خودروها نزدیک شوید، پیام ظاهر می‌شود که کلید F را بفشارید تا سوار آن شوید. اگر این کلید را بفشارید، وارد خودرو می‌شوید.

حاج محمدرضا فروتن: سلام. مرسی از بازی خوبتون. من همین الان هم دارن بازی می‌کنم.
وقتی از پل آزادی عبور می‌کنیم و به نخلستان وحشی می‌رسیم، نیروهای ما کجان؟ و این عراقی‌های بعد پل آزادی که رد میشیم و به نخلستان وحشی می‌رسیم، 3 تا دشمن می‌بینم و وقتی از پل بغل رودخانه رد میشم، می‌نویسه: عملیات ناتمام مانده است و بعد می‌خوام برگردم، می‌نویسه: ورود ممنوع و بعد چجوری می‌توان به چادری که 2 رزمنده در آن دارند نماز می‌خوانند، وارد شویم؟ می‌گوید: با اسلحه و پوتین به این مکان مقدس وارد نشویم. چه جوری میشه پوتین و اسلحه رو بزارم یک جا؟ بلد نیستم. لطفا بگین و چرا توپخونه عراقی‌ها همش به سمت من میزنه؟ و بزرگ‌‌ترین فرمانده حسینه؟ می‌دونم از سؤال‌های بازیه، ولی اصلا نمی‌فهمم ابوالفضله یا حسینه. نمی‌فهمم؛ لطفا لطفا و لطفا بگین. ازتون خواهش می‌کنم بگین تو رو خدا.

پاسخ: از اینکه بازی ما را پسندیده‌اید، خرسندیم.
1. بعد از اینکه حسین (فرمانده شما) دستور پیشروی به سوی نخلستان وحشی را می‌دهد، شما باید به تنهایی وارد این نخلستان شده و دشمنان را نابود کنید؛
2. وقتی پیام می‌آید که «عملیات ناتمام مانده»، به این معناست که شما همه دشمنان را در همان قسمت نابود نکرده‌اید. نیازی نیست خیلی به عقب برگردید؛ همان‌جا را بگردید و دشمنان را یافته و نابود کنید؛
3. امکان کنارگذاشتن پوتین و اسلحه برای ورود به چادر نمازخانه امام وجود ندارد؛
4. توپخونه عراقی به صورت تصادفی، موقعیت ما را هدف قرار می‌دهد؛
5. پاسخ پرسش‌ها را باید خودتان از بازی پیدا کنید. خیلی عجله نکنید؛ تا پایان بازی، داستان ممکن است تغییر کند.

محمدرضا: من هر چی روی دکمه نصب می‌زنم، نصب نمیشه. خواهشن بگین.

پاسخ: دلیل این مورد، نصب‌نمودن Flash Player روی رایانه شماست. برای نصب بازی، My Computer خود را باز کنید؛ روی درایو سی‌دی کلیک راست نموده و گزینه Open را انتخاب کنید. وارد پوشه FSCommand شده و فایل Setup را که یک عکس جعبه آبی‌رنگ دارد، دابل‌کلیک نمایید تا نصب بازی شروع شود.

علی اکبر ضیاءالدینی: سلام آیا بازی آنلاینه؟

پاسخ: خیر

ایلیا: سلام. وقتتون بخیر. من مرحله نخلستان وحشی رو میرم داخل و عراقی‌ها رو از بین می‌برم و مقرشون رو. وقتی پیش‌روی می‌کنم، میگه: عملیات ناموفق، با اینکه کل نخلستان رو چرخیدم، ولی چیزی نمی‌بینم برای نابودکردنو ممنون میشم اگه راهنمایی کنید. با تشکر.

پاسخ: هنوز یک یا چند دشمن بعثی در نخلستان وجود دارند که آن‌ها را نابود نکرده‌اید؛ نخلستان را بچرخید؛ از دکل‌های دیدبانی گرفته تا داخل خود نخلستان و داخل خانه‌ها، و آن‌ها را هم نابود کنید.

مائده معینی: سلام. من بازی رو خریدم و نصب کردم، ولی اجرا نمیشه؟

پاسخ: دقیقا چه اشکالی پیش می‌آید؟ توضیح دهید.

مائده معینی: بالاترین فرمانده داخل بازی کیست؟

پاسخ: این پرسش مسابقه بازی است که باید پاسخ آن را با انجام بازی به دست آورید.

معین بلدی: سلام. با تشکر از بازی خوبتون، یه سؤال داشتم: من قبلاً بازی را خریده‌ام، ولی داخل جعبه کارت شناسه نرم‌افزاری نبود. حالا باید چکار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و یک شناسه نرم‌افزاری جدید دریافت کنید.

امیرعلی خادملو: بالاترین فرمانده موجود در داخل بازی کیست؟

پاسخ: این یکی از پرسش‌های مسابقه بازی است، که باید با انجام بازی، جواب آن را بیابید.

مهدی قنبری: با سلام. بازی عملیات انهدام ۲ دقیق نصب شد؛ ولی بازی جدید رو که می‌زنم، یه صفحه آبی میاد و شروع می‌کنه ثانیه شمار کار کردن. هیچ اتفاقی نیفتاد و وارد بازی نمیشه. دقیقاً مشکلش چیه؟ تمام مراحل نصب به درستی انجام شده.

پاسخ: روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و بازی «عملیات انهدام 2» را به صورت رایگان از همان صفحه دانلود نموده و نصب کنید. مشکل برطرف می‌شود. از آن‌جا که قبلا بازی را فعال‌سازی کرده‌اید، نیازی به فعال‌سازی مجدد نمی‌باشد.

حسین بزرگی‌فر: من cd بازی رو که گذاشتم در مرحله نصب یه مقدار که کپی کرد و دیگه هم کپی نکرد و نمیکنه با اینکه فضای خالی هم دارم.

پاسخ: روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و بازی «عملیات انهدام 2»‌ را از آن صفحه دانلود نموده و با همان کد (شناسه نرم‌افزاری) که داخل جعبه بازی دارید، بازی را فعال کنید.

مهدی: خیلی بازی عالی بود. دمتون گرم. مرحله آخرش خیلی سخت بود، ولی من تمام کردم؛ مخصوصا تانکه.

ابوالفضل رمضانی: اگه میشه شناسه نرم‌افزاری رو بگید. با تشکر

پاسخ: شناسه نرم‌افزاری بر روی یک کارت در داخل جعبه بازی نوشته شده است و نیازی به تهیه مجدد آن نیست. اگر هم بازی را دانلود کرده‌اید، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و روی دکمه «شناسه نرم‌افزاری بازی عملیات انهدام 2» کلیک نمایید و با 20% تخفیف یک شناسه نرم‌افزاری تهیه کنید.

محمدحسین رحیمی: سلام. من بازی رو از توی اینترنت دانلود کردم و نسخه فیزیکی بازی رو ندارم. چه جوری میتونم بازی رو راه بندازم؟ تازه شناسه نرم‌افزاری و کد فعال‌سازی هم ندارم.

پاسخ: شما برای اجرای بازی، باید بازی را فعال‌سازی کنید. برای این کار، شما به یک کد (شناسه نرم‌افزاری) نیاز دارید. برای این کار، وارد قسمت «عملیات انهدام 2» یا «دانلود» شده و یک کد (شناسه نرم‌افزاری) با 20% تخفیف تهیه کنید و آن را در پنجره مربوطه در بازی وارد نمایید.

حسین حسین‌زاده: سلام. ممنون از بازی خوبتون.
من بازی رو نصب کردم و مراحل یک و دو رو رد می‌کنم، اما وقتی از بازی میام بیرون، دوباره از اول شروع میکنه؛ یعنی مرحله‌ ردشده ذخیره نمیشه.

پاسخ: قاعدتا نباید این مشکل پدید بیاید؛ اما شما این بار که خواستید بازی را اجرا کنید، به جای آن که روی شمایل (Icon) بازی دابل‌کلیک کنید تا بازی اجرا شود، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید تا بازی اجرا شود. هنگامی که به قسمت‌هایی از بازی برسید که علامت ذخیره‌سازی در صفحه ظاهر می‌شود، یعنی بازی در اجرای دفعه بعد، از آن قسمت آغاز خواهد شد.

سهیل: سلام. من شناسه نرم‌افزاری رو دارم، اما کد فعال‌سازی برام نمیاد. چی کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید تا شما را کمک کنیم.

امیرحسین: سلام. من بازی را نصب کرده‌ام و الان مرحله درمانگاه حضرت زینب (س) هستم. وقتی مرحله شروع می‌شود، می‌نویسد که مهمات نظامی را پیدا کن؛ اما من هر چی می‌گردم، مهمات را نمی‌بینم. لطفا بگویید مهمات کجا است؟

پاسخ: مهمات در داخل یک آغل در کوچه پشت سر مسجد روستا قرار دارند.

ایلیا اسفندیار: چرا کد فعال‌سازی بازی به ایمیل ارسال نمی‌شود؟

پاسخ: چنانچه در صفحه «فعال‌سازی» روی دکمه «عملیات انهدام 2» کلیک کنید و از قسمت ایمیل استفاده کنید، کد فعال‌سازی به ایمیل شما ارسال می‌گردد.

شهریار نوروزی: سلام. من بازی رو خریداری کردم؛ ولی داخل پاکت بازی کد وجود نداشت. فقط دیسک و پوستر داخلش بود.

پاسخ: روزهای غیر تعطیل با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید، تا یک کد به شما داده شود.

زهرا معصوم‌پور: مرسی.

حسینی: با سلام.
ببخشید من بازی رو دارم. داخل بازی میشم، اما یه گزینه به اسم نصب برنامه میاد. روی اون کلیک که می کنم، می نویسه: نصب شد؛ اما باز که داخل بازی میشم، همون گزینه رو میاره باید چی کار کنم؟

پاسخ: هنگامی که لوح فشرده بازی را داخل رایانه می گذارید، یک برنامه به صورت خودکار (Autorun) اجرا می شود که دارای گزینه «نصب بازی» هم هست. روی این گزینه کلیک کنید تا نصب بازی انجام شود؛ پس از نصب بازی، شمایل (Icon) بازی روی صفحه رومیزی ویندوز شما اضافه می شود. روی آن دابل کلیک کنید تا بازی اجرا شود.

کمیل علی‌پور: کد شناسه بازی رو از کجا بیاریم؟

پاسخ: کد (شناسه نرم‌افزاری) بازی در داخل جعبه بازی وجود دارد. چنانچه بازی را دانلود کرده‌اید، باید یک کد (شناسه نرم‌افزاری) از همین وبگاه تهیه کنید. برای این کار به بخش «بازی عملیات انهدام 2» یا «دانلود» رفته و برای بازی «عملیات انهدام 2» یک شناسه با 20% تخفیف نسبت به بازار تهیه نمایید.

امیرحسین دهقان‌پور: سلام. عملیات انهدام 2 مرحله آخرش وقتی میارم، صفحه آن به هم می‌خورد و صفحه صورتی آبی می‌شود. چه کنم؟

پاسخ: هنگامی که یک مرحله به حالت صورتی آبی دیده می‌شود، به این معناست که فایل مربوط به آن مرحله به صورت صحیح نصب نشده است؛ بازی را مجددا از روی لوح فشرده نصب کنید. اگر باز هم حل نشد، بازی را از همین وبگاه دانلود نموده و نصب کنید. مشکل برطرف می‌شود.

حامد دهقان‌پور: ما اولش که باید این کد و شناسه را می‌فرستادیم، فرستادیم. حالا دوباره هی می‌فرسته و ما شناسه را به خدا گم کردیم. اگه میشه شناسه و کد رو بفرستید.

پاسخ: با شما تماس گرفتیم تا شناسه نرم‌افزاری و کد فعال‌سازی را به شما تحویل دهیم، پاسخ ندادید. با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

امیرحسین: سلام. آیا این بازی روی ویندوز ۸ اجرا می‌شود؟

پاسخ: بله.

امیرحسین: سلام. ببخشید فایل نصب بازی انهدام ۲ یک عدد است؟

پاسخ: بله.

امیرحسین: سلام. ببخشید من فایل بازی انهدام 2 را دانلود کردم؛ اما وقتی روی آن کلیک می‌کنم، بعد از تاییدکردن کنترل حساب کاربر Error میاد و پیغام the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program. لطفا راهنمایی‌ام کنید.

پاسخ: فایل نصب بازی به درستی دانلود نشده است؛ مجددا آن را دانلود کنید.

نامشخص: سلام. ببخشید بازی رایانه‌ای عملیات انهدام 2 را رقیب کدام بازی‌های غربی می‌دانید؟ با تشکر

پاسخ: رقیب‌شناسی هر یک از نسخه‌های بازی «عملیات انهدام» را خود بازی‌بازها انجام می‌دهند، و شرکت در این موضوع ورود نمی‌کند.

محمد درویشی: سلام.
من قبلا بازی رو خریده‌ام؛ الان کد رو گم کردم. چی کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و یک کد فعال‌سازی جدید دریافت کنید.

وحید عباسی: من بازی رو داشتم. نسخه ویندوز رو به 8 ارتقا دادم، بازی پرید. الان دانلودش کردم، ولی شناسه نرم‌افزاری رو گم کردم؛ لطفا کمک کنید.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و یک شناسه نرم‌افزاری جدید دریافت کنید.

سعید نوری: من بازی رو توی کامپیوترم داشتم. ویندوزم رو عوض کردم، بازی حذف شد. الان نصبش کردم، ولی شناسه نرم‌افزاری رو گم کردم.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و یک شناسه نرم‌افزاری جدید دریافت کنید.

محمدامین روح‌اللهی: سلام. چگونه باید رمز بازی را پیدا کنیم؟ مرسی ممنون.

پاسخ: داخل جعبه بازی یک کارت قرار دارد که بر روی آن عددی نوشته شده است. این عدد را شناسه نرم‌افزاری می‌گویند. پس از نصب بازی، نخستین بار که بازی را اجرا می‌کنید، یک پنجره آبی‌رنگ ظاهر می‌شود. شناسه نرم‌افزاری خود را در کادر مربوطه در آن پنجره وارد کنید. خود پنجره نیز یک کد سخت‌افزاری به شما نشان می‌دهد. این دو کد را به روشی که در آن همان پنجره گفته شده است، به سامانه پیامکی شرکت ارسال کنید تا به صورت خودکار، کد فعال‌سازی بازی به شما ارسال شود.

محمدامین زائری: سلام علیکم. من این بازی را قبلا تهیه کردم و روی کامپیوتر نصب کردم؛ الان میخوام دوباره توی لپ‌تاپم نصب کنم، ولی شناسه نرم‌افزاری و کد فعال‌سازی رو گم کرده‌ام.

پاسخ: یک شناسه نرم‌افزاری جدید به تلفن همراه شما پیامک شد.

پرهام: با سلام. من این برنامه را دانلود کردم. از من شناسه نرم‌افزاری می‌خواهد؛ لطفا راهنماییم کنید.

پاسخ: شما برای اجرای بازی، باید یک شناسه نرم‌افزاری تهیه کنید؛ برای این کار، روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک نموده و سپس با استفاده از دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» برای بازی موردنظر خود، شناسه نرم‌افزاری تهیه کنید.

محمدجواد: سلام. خدا قوت! آفرین!
گذشته از ضعف های بازی، دارای داستان خوب و جذابی است! و معرف و تاثیرگذار در فرهنگ.
از شما می‌خوام کمک کنید تا در رایانه‌های دیگر هم بتوانم نصب کنم. گفته بودید: اجازه نصب بازی روی 5 تا رایانه داریم؛ اما کد فعال‌سازی من فقط با یک رایانه کار کرد. و برای بعدی‌ها اعتباری ندارد!
باید چکار کنم!؟ لطفا کمک کنید! تشکر

پاسخ: شناسه نرم‌افزاری بازی «عملیات انهدام 2» بر روی سه رایانه و شناسه نرم‌افزاری بازی «عملیات انهدام 3» روی یک رایانه عمل می‌کند؛ اگر شناسه نرم‌افزاری بازی «عملیات انهدام 2»‌ را تهیه کرده‌اید، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید؛ اما اگر بازی «عملیات انهدام 3» را می‌خواهید روی رایانه دیگری نصب کنید، شناسه نرم‌افزاری جدید تهیه نمایید.

فرهاد قنبری: سلام. بازی عملیات انهدام یک رو دانلود کردم؛ شهر فاو گیر کردم؛ تا میرم جلو، می‌کشنم؟!

پاسخ: مکان‌هایی را که نمی‌دانید دشمن وجود دارد یا خیر، یا احتمال می‌دهید دشمن زیادی آن‌جا باشد، با آرپی‌جی مورد اصابت قرار دهید تا دشمنان موجود در آن‌جا کشته شوند.

نامشخص: سلام. بازی رو نصب کردم؛ ولی بازش می‌کنم، میاد بیرون.

پاسخ: دقیقا بفرمایید که بازی در چه زمانی بسته می‌شود و آیا پیامی ظاهر می‌گردد یا خیر؟

محمدجواد بیاری: با سلام. بازی را دانلود و نصب کرده‌ایم. برای شروع، شناسه نرم‌افزاری روی کارت می‌خواهد. لطفا راهنمایی بفرمایید که این شناسه کجا قرار گرفته؟

پاسخ: روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و یک «شناسه نرم‌افزاری» برای بازی با 20% تخفیف تهیه کنید. با پرداخت مبلغ، شناسه به شما نمایش داده می‌شود.

مهدی: من بازی را دانلود کردم. شناسه نرم‌افزاری را از کجا گیر بیارم؟

پاسخ: روی دکمه «دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسه نرم‌افزاری با 20% تخفیف تهیه نمایید.

محمدحامد جان‌نثاری: سلام. من CD را روی کامپیوتر ریختم و زمانی که بازی آمد بالا و یک فیلم آمد و آن جایی که آن شعر را می‌خوانند، ادامه بازی نمی‌آید؟

پاسخ: این دفعه برای اجرای بازی، به جای آن‌که روی شمایل (Icon) بازی دابل‌کلیک کنید، روی آن کلیک راست نموده و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید. با این کار، مشکل برطرف می‌شود.

محمد آجورلو: سلام. میشه شناسه همه بازی‌ها رو با قیمت استثنایی بگذارید.
ممنون میشم.

پاسخ: شناسه تمام بازی‌های تولیدی شرکت رسانه‌گستر بنیسی، با 20% تخفیف در این وبگاه ارائه می‌شوند؛ البته احتمال دارد که تا یکی دو ماه دیگر و بر اساس یک خبر خوش ویژه، شناسه‌ها هم با یک تخفیف ویژه در چند روز ارائه شوند.

پسر حسین: من بازی سفر جنجالی و عملیات انهدام 2 رو نصب کردم؛ ولی بازی عملیات انهدام 1 رو میزنه فایل قبلی پیدا شده و باید حذف کنید. من حذف کردم؛ بازم همونو میگه. چرا؟

پاسخ: دقیقا چه پیامی ظاهر می‌شود و این پیام در چه زمانی نمایش داده می‌شود؟ متن پیام را بفرستید.

محمدحسین عسگری: با سلام خدمت شما. پسرخاله من سی‌دی عملیات انهدام ۲ را خریده است. آیا من هم می‌توانم از سی‌دی و رمز او استفاده کنم؟

پاسخ: هر لوح فشرده بازی «عملیات انهدام 2» روی 3 تا 4 رایانه نصب می‌شود؛ پس اگر پسرخاله شما آن را روی یک رایانه نصب کرده است، می‌توانید آن را بر روی رایانه خود نیز نصب کنید.

امیرحسین فضلی‌خانی: سلام. در مرحله‌ای که در بیمارستانی، چی کار باید انجام دهیم؟

پاسخ: پس از اینکه از درمانگاه خارج شدید، باید در روستا به دنبال اسلحه و مهمات بگردید؛ برای این کار، به کوچه پشت مسجد، داخل یک آغل بروید. اسلحه و مهمات آن‌جا پنهان شده است.

مهدی محمدی: بازی روی ویندوز 10 هم جواب می دهد یا خیر؟

پاسخ: بله؛ بازی روی ویندوز 10 هم اجرا می‌شود.

مهدی محمدی: سلام. دیسک بازی رو خریدم؛ ولی بازی اجرا نمیشه. اگه بازی رو از همین سایت به طور رایگان دانلود کنم، با همون کد داخل جعبه دیسک می‌تونم بازی رو فعال کنم؟

پاسخ: بله.

محمدمهدی محمدی: سلام.
بعداز خرید دیسک بازی و نصب موفقیت‌آمیز آن، وقتی برنامه رو اجرا می‌کنم، یه صفحه آبی باز میشه و بازی رو نمیاره. چرا؟ مشکل چیه؟

پاسخ: احتمال زیاد دیسک بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ بازی را از همین وبگاه به صورت رایگان دانلود کرده و نصب نمایید.

سید حسین: لطفا سی‌دی‌های بازی‌هایتان را به استان بوشهر هم ارسال نمایید. با تشکر.

پاسخ: ما در حال مذاکره برای انتشار بازی‌ها توسط فروشگاه‌ها هستیم؛ اما اگر شما هم می‌توانید با فروشگاه موردنظر خودتان صحبت کنید و بازی‌های ما و تلفن شرکت را به او بدهید تا با ما تماس بگیرند.

محمدحسین فاطمی: بله، من همین کار رو انجام دادم؛ ولی اتفاقی نیوفتاد.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

محمدحسین فاطمی: با سلام. ببخشید من بازی جذاب عملیات انهدام ۲ رو از باسلام خریدم و پس از چند روز به دستم رسید. من همون موقع که به دستم رسیده، پیامک رو به شماره سامانه زدم؛ ولی هیچ کدی رو هنوز دریافت نکردم. لطفا پیگیری کنید

پاسخ: روی دکمه «فعال‌سازی» در بالای صفحه کلیک کنید؛ سپس روی دکمه «عملیات انهدام 2» کلیک نمایید؛ اطلاعات درخواستی را وارد کنید و کد فعال‌سازی را دریافت نمایید.

حمید ابراهیمی: سلام. من عملیات انهدام ۲ نبرد خرمشهر را روی ویندوز 8.1 نصب کرده و بدون هیچ مشکلی بازی می‌کنم؛ چرا دوستان میگن رو این ویندوز اجرا نمیشه؟

پاسخ: قاعدتا بازی بدون هیچ مشکلی در ویندوز 8.1 هم اجرا می‌شود؛ اگر کسی نتوانست بازی را در این ویندوز اجرا کند، موضوع را مطرح کند تا راه حلی برای آن بیان گردد.

حمید ابراهیمی: سلام. خدا قوت واقعا. بازی زیباییست.
ببخشید من در یک مرحله دکمه "ف" رافشار دادم و دوربین باز شد؛ اما از آن وقت به بعد دیگه دوربین بسته نمیشه؛ کلا همه جا دوربین بازه. نمی‌دونم چی کار بکنم. آیا بازی رو ریست کنم؟

پاسخ: برای استفاده از دوربین دوچشمی و همچنین پنهان‌شدن آن، کافی است کلید T یا همان «ف» فشرده شود؛ یک بار دیگر همان کلید را بفشارید تا دوربین دوچشمی پنهان شود. اگر درست نشد، یک بار از بازی خارج شوید و مجددا وارد بازی شوید.

رضا سیفی: سلام. من بازی عملیات انهدام ۲ رو خریدم. متأسفانه شناسه نرم‌افزاری رو گم کردیم. راهی نداره تا بتونم باز بازی کنمش؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

محمد باقر: سلام. من حدود یه سال پیش با همین ایمیل شناسه نرم‌افزاری بازی عملیات انهدام 2 رو از همین سایت خریدم؛ اما فکر کنم اون ایمیلی که حاوی شناسه نرم‌افزاری بود پاک شده؛ راهی وجود داره تا دوباره بتونم بازی کنم؟

پاسخ: بله؛ با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید؛ البته ما در زمان نگارش همین پاسخ با شما تماس گرفتیم؛ اما پاسخ ندادید.

محمد باوند: سلام. در بازی عملیات انهدام 1 چطوری وارد نهر بشم؟

پاسخ: شما در مرحله 1 بازی قرار نیست وارد نهر شوید؛ بلکه از کنار آن عبور می‌کنید؛ اما در مرحله 2 باید وارد نهر شوید تا خود را با شناکردن به ساحل عراق برسانید. برای این کار همین کار نزدیک نهر شوید، وارد حالت شناکردن در آب می‌شوید و می‌توانید با کلیدهای Ctrl راست و چپ صفحه‌کلید به بالا یا پایین سطح آب بروید.

علیرضا: باسلام.
1. با عرض معذرت‌خواهی، صدام آشغال را در کدام مرحله می‌بینیم؟
2. اگر درایور کارت گرافیک خود را تغییر دهیم (به‌روزرسانی)، آیا در روند اجرای بازی مشکلی به وجود نمی‌آید؟
3. بازی زیبایی است؛ ولی کند است و کنترل آن سخت است. پیشنهاد شما برای نرم‌شدن بازی چیست؟
متشکرم.

پاسخ: 1. صدام در مرحله 2 بازی «عملیات انهدام 3» دیده می‌شود و در بازی «عملیات انهدام 2» وجود ندارد؛
2. خیر؛
3. برای نرم‌شدن بازی، موارد زیر را انجام دهید:
الف) درایور کارت گرافیک خود را به‌روزرسانی کنید (خیلی مهم)؛
ب) برنامه پیش‌نیاز DirectX را نصب کنید؛
پ) در قسمت «تنظیمات» بازی، کیفیت بازی را کاهش داده و برخی از امکانات را غیرفعال کنید.

امید: سلام. من بازی را نصب کردم؛ ولی بازی خیلی کند میاره؛ چی کار کنم؟ لطفا کمکم کنید. ممنون.

پاسخ: برای رفع این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:
۱. آخرین نسخه درایور کارت گرافیک خود را از اینترنت یافته، دانلود نموده و نصب کنید؛
۲. به بخش «تنظیمات» بازی بروید و کیفیت و دیگر بخش‌های کیفی بازی را کاهش دهید تا آن‌جا که بر روی رایانه شما به نرمی اجرا شود.

علیرضا: باسلام. این بازی به سیستم‌عامل‌های ۳۲ بیتی میخوره؟ با تشکر.

پاسخ: بله؛ بازی بر روی هر دو سیستم‌عامل ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی اجرا می‌شود.

فرزاد: چرا بازی درست کار نمیکنه؟ هنگ میکنه.

پاسخ: دقیقا بگویید که در چه مرحله‌ای و در کجا بازی هنگ می‌کند تا بتوانیم پاسخ کاملی خدمتتان عرض کنیم.

محمد اسماعیل‌آبادی: چه کدی رو باید برا سامانه پیامک ارسال کنم؟

پاسخ: ابتدا بازی رو نصب کنید؛ بعد از نصب، وقتی که بازی رو اجرا می‌کنید، یک پنجره آبی‌رنگ ظاهر میشه که درون اون یک کد سخت‌افزاری نوشته؛ کد سخت‌افزاری رو به همراه شناسه نرم‌افزاری که داخل جعبه بازی هست، به صورت زیر به سامانه پیامک کنید: شناسه نرم‌افزاری:کد سخت‌افزاری مثلا اگر شناسه نرم‌افزاری شما 1234 و کد سخت‌افزاری شما 5678 باشه، باید این متن رو به سامانه پیامک کنید: 5678:1234

محمدرضاعلائی: با عرض سلام. هر کاری می کنم بازی نصب نمیشه؛ کمکم کنید.

پاسخ: اگر روی دکمه «نصب بازی» کلیک می‌کنید؛ اما نصب بازی آغاز نمی‌شود، مراحل زیر را انجام دهید:
1. My Computer را باز کنید؛
2. روی درایو DVD خود که بازی را درون آن قرار داده‌اید، کلیک راست نموده و گزینه Open را انتخاب کنید؛
3. داخل پوشه FSCommand شوید؛
4. روی فایل Setup که تصویر جعبه آبی‌رنگ دارد، دابل‌کلیک کنید تا نصب بازی آغاز شود.

امیررضا محمدی: ببخشید من تو مرحله چهار بازی، نمی‌تونم مهمات پیدا کنم. چی کار کنم؟

پاسخ: بعد از اینکه از درمانگاه خارج شدید، در روستای بچرخید. در کوچه پشت یک مسجد، یک آغل وجود دارد که مهمات در آن‌جا قرار دارند.

امیررضا محمدی: سلام. من بازی رو روی ویندوز 10 نصب کردم و کد تاییدش رو هم گرفتم و آن را توی برنامه زدم و باز شد؛ اما چیزی به جز یه صفحه آبی خالی باز نشد و برنامه اجرا نشد. باید چه کار بکنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی به شماره 09100100527 تماس بگیرید. در صورت نیاز می‌توانید بازی را از قسمت «خرید» به صورت رایگان دانلود کنید و مجددا آن را نصب کنید.

محمدباقر: سلام. ... سایر بازی‌های ایرانی [در مارکت آریو] بدون شناسه منتشر میشن. اونجوری برای گیمر هم راحت‌تره. در ضمن تو آریو، بازی رو وقتی می‌خریم، فقط برای خود ما در دسترسه و داشتن شناسه فقط اذیت می‌کنه.

پاسخ: موضوع رو به زودی با مارکت آریو مطرح می‌کنیم؛ چون که مارکت آریو خودشون امکان انتشار برخی از بازی‌های ما را از نظر زیرساختی نداشتند؛ اگر مشکل برطرف شده باشد، حتما این کار را انجام می‌دهیم.

محمد باقر: سلام. تو مارکت هیولا هم می‌تونید بازی رو منتشر کنید.

پاسخ: به زودی با هیولا برای انتشار تمام بازی‌هایمان گفت‌وگو خواهیم کرد.

محمدباقر: سلام. چرا این بازی رو تو مارکت آریو منتشر نمی‌کنید؟ فقط زده به زودی. اون‌جا برای خرید بهتره. اگه قسمت سومش رو هم تو اون‌جا بزارید، ممنون میشم.

پاسخ: با آریو برای انتشار بازی «عملیات انهدام 2»، «سفر جنجالی ویندوزی» و «عملیات انهدام 3» صحبت کرده‌ایم؛ از آن‌جا که این بازی‌ها برای اجرا نیازمند شناسه نرم‌افزاری می‌باشند که باید سامانۀ فروش به آن‌ها بدهد، این امکان را آریو هنوز ندارد و به همین دلیل در آن‌جا منتشر نشده است. موضوع را مجددا پیگیری خواهیم کرد.

سجاد: سلام. داخل جعبه بازی عملیات انهدام 2، کارت فعال‌سازیش نبود. چی کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید.

ابوالفضل پرتوفرد: سلام. عملیات انهدام ۲ رو خریدم. تو صفحه دانلودش نمیره؟

پاسخ: مجددا روی لینک دانلود بازی کلیک کنید؛ ممکن است گاهی هاست دانلود با کمی تأخیر عمل کند.

ناشناس: سلام. ممنون. [پشتیبانی شما] عالی بود.

مهدی برادران: سلام. بازی رو خریدیم. سیدی ترک داره؛ کامپیوتر بازش نمیشه.

پاسخ: روی دکمه «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی دکمه «دانلود رایگان بازی عملیات انهدام 2» کلیک نمایید. با این کار در چند دقیقه محتوای لوح فشرده بازی دانلود می‌شود؛ آن را نصب کرده و از بازی لذت ببرید.

محمد محسن عباسی: با سلام. من بازی را نصب کردم. وقتی داخل بازی می‌روم، همه صحنه‌ها و تصاویر نشان داده نمی‌شود و سیاه و سفید نشان می‌دهد.

پاسخ: بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ آن را دوباره نصب کنید. همچنین شما می‌توانید به جای نصب از روی لوح فشرده، با کلیک روی دکمه «خرید» در بالای صفحه و سپس کلیک بر روی «دانلود رایگان بازی عملیات انهدام 2»، بازی را به صورت کامل دانلود کنید. از آن‌جا که بازی را یک بار فعال‌سازی کرده‌اید، دیگر نیاز به فعال‌سازی نیست و پنجره فعال‌سازی ظاهر نمی‌شود.

مهدی اسدی: با سلام و خسته نباشید. بازی رو تموم کردم؛ واقعا بازی جالبی بود. ان شاء لله مورد توفیق حضرت بقیه الله الاعظم ارواحنا له الفداه باشید.

مهدی اسدی: با سلام. آیا نسخه معمولی با نسخه ویژه این بازی تفاوت گرافیکی دارد؟

پاسخ: خیر؛ نسخه ویژه نسبت به نسخه معمولی دارای مزایای زیر است:
الف) بسته‌بندی زیباتر؛
ب) قابل نصب بر روی 4 رایانه (نسخه معمولی را می‌توان روی 3 رایانه نصب کرد)؛
پ) دارای پوستر رنگی بازی؛
ت) دارای دفترچۀ راهنمای رنگی بازی.

مهدی اسدی: ببخشید من به کمک رزمنده‌ها رفتم؛ ولی وقتی میرم جلو، به تانک‌ها آرپی‌جی می‌زنم، نمی‌ترکن. بعد می‌میرم. چی کار کنم؟

پاسخ: شما باید پشت کانال پنهان شوید و بنشینید؛ سریع بلند شوید و یکی از تانک‌ها را با موشک RPG بزنید و دوباره سریع بنشینید. این کار را برای تمام تانک‌ها انجام دهید.

مهدی اسدی: با سلام. من بازی رو دانلود کردم. حالا تو کدوم مسیر نصب کنم؟

پاسخ: فرقی نمی‌کنه که بازی را در چه مسیری نصب نمایید.

مهدی اسدی: با سلام و خسته نباشید. من بازی رو از غرفه‌تون تو مسجد جمکران خریدم. الانم تو بازی توی روستام. وقتی میرم پیش بالگرد، مرحله بعد نمیره.

پاسخ: بازی کامل نصب نشده؛ در صورت نیاز، میتونید بازی رو از همین وبگاه دانلود کنید و نصب کنید؛ اما از آن‌جا که قبلا بازی را فعال‌سازی کرده‌اید، دیگر پنجره فعال‌سازی پس از نصب مجدد بازی ظاهر نمی‌شود.
برای دانلود بازی، روی دکمه «خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و روی دکمه «دانلود رایگان بازی عملیات انهدام 2» کلیک نمایید تا دانلود آغاز شود.

امیرحسین خالق‌آبادی: سلام. ببخشید من بازی رو از همین سایت خودتون دانلود کردم؛ اما نمی‌دونم چجوری فعالش کنم؛ چون کارتشو ندارم. کمک کنین لطفا.

پاسخ: شما باید یک «شناسه نرم‌افزاری» از همین وبگاه تهیه کنید. روی کارت‌های فعال‌سازی هم که در داخل جعبه‌های بازی وجود دارد، تنها همین شناسه نرم‌افزاری درج شده است. برای این کار، روی دکمه «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» کلیک نمایید و با استفاده از یک کارت بانکی عضو شتاب خود، با 20% تخفیف یک شناسه نرم‌افزاری تهیه کنید.

محمد خسروی (از شهر سیدنی در استرالیا): سلام
بازی عملیات انهدام 2 را اینترنتی تهیه کردیم؛ الآن مرحله سوم هستم که باید آب برای رزمنده ها پیدا کنم. آب را از کجا پیدا کنم؟

پاسخ: آب در یک خودروی تانکر بزرگ قرار دارد که شما باید سوار آن شوید و با رانندگی، تانکر را به رزمنده‌ها که در کنار نهر شور (که آب آن شیمیایی شده بود و مسموم بود) هستند، برسانید. برای این کار، ابتدا خود را به «پاسگاه زید» برسانید و آن‌جا را از وجود دشمنان پاکسازی کنید، تا هدف بازی روی خودروی تانکر قرار گیرد؛ با نزدیک‌شدن به آن، سوار خودرو خواهید شد.

امیرحسین دهقانی: ببخشید برای نرم اجرا شدن بازی عملیات انهدام ۲ باید گرافیکمون چند گیگ باشد؟

پاسخ: زیاد به حجم کارت گرافیک بستگی نداره؛ بلکه به مدل کارت گرافیک، میزان RAM و همچنین قدرت پردازنده رایانه شما ربط داره؛ همچنین در داخل بازی قسمتی به نام «تنظیمات بازی» هست که اگر بازی به نرمی بر روی رایانه شما اجرا نشد، کیفیت بازی را در قسمت تنظیمات پایین بیاورید و برخی از امکانات گرافیکی بازی را غیرفعال کنید.

محسن یاراحمدی: سلام. من برنامه از سایت دانلود کردم. شناسه نرم‌افزاری از کجا بیارم؟

پاسخ: شما باید شناسه نرم‌افزاری را از همین وبگاه و با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خود خریداری کنید.

زهیر: عالیییییییییه. عاشقشمممممممم.

فربد علی‌پور: من بازی عملیات انهدام ۲ رو نصب کردم. باز می‌شه؛ ولی تو بازی نمیره؛ یعنی تا یه جایی از بازی میره؛ ولی توقف می‌کنه؛ دیگه ادامه نمیده. چه راه حلی برای این مشکل هست؟ لطفا به من اطلاع دهید.

پاسخ: همان‌طور که در تماس تلفنی خدمتتان توضیح داده شد، چنانچه پس از مشاهده میان‌پرده اول، نتوانستید داخل بازی شوید و بازی را انجام دهید، به جای آن که بر روی شمایل (Icon) بازی در صفحه رومیزی ویندوز (Desktop) دابل‌کلیک کنید، روی آن شمایل کلیک راست کرده و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید. مشکل برطرف می‌شود.

سید علیرضا منزوی: سلام. من بازی را نصب می‌کنم توی لپ‌تاپ؛ اما نصب نمیشه. باید چکار کنم؟

پاسخ: دقیقا بفرمایید که تا چه مرحله‌ای از نصب بازی را انجام می‌دهید و از کجا به بعد پیش نمی‌رود؟

مهدی: با سلام و خسته نباشید. من بازی را نصب کردم؛ ولی میگه کد فعال‌سازی و شناسه نرم‌افزاری را وارد کنید. من کدش رو ندارم. میشه بهم بدید.

پاسخ: شما باید یک شناسه نرم‌افزاری داشته باشید. اگر این بازی را به صورت فیزیکی و بسته‌بندی‌شده تهیه کرده‌اید، شناسه نرم‌افزاری بر روی یک کارت درون جعبه بازی نوشته شده است و اگر بازی را دانلود کرده‌اید، باید شناسه نرم‌افزاری را از همین وبگاه تهیه کنید. برای این کار، روی دکمه «خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و سپس روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» کلیک نمایید. حال می‌توانید با استفاده از هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب یک شناسه نرم‌افزاری با 20% تخفیف خریداری فرمایید.

مهدی اسدی: با سلام. میشه آموزش آپدیت درایور کارت گرافیک رو در اینجا قرار بدید لطفا؟

پاسخ: حتما این موضوع رو به زودی در شرکت بررسی می‌کنیم.

مهدی اسدی: با سلام. کنترلر بازی خیلی سخته و نرم روی هدف نمیاد. در ضمن چه جوری کارت گرافیکم رو ارتقا بدهم؟

پاسخ: کارهای زیر را انجام دهید:
1. در قسمت تنظیمات بازی، گرافیک بازی را کاهش داده و بقیه تنظیمات را هم کم کنید تا بر روی سیستم شما نرم‌تر اجرا شود؛
2. آخرین نسخۀ درایور کارت گرافیک خود را از اینترنت یافته و نصب کنید؛
3. برای ارتقای کارت گرافیک باید Case رایانه خود را به یکی از مغازه‌های سخت‌افزار شهرتان ببرید تا آن را ارتقا دهد. نمونه‌های مختلف کارت گرافیک را می‌توانید در اینترنت با جست‌وجو و از طریق وبگاه‌های فروش سخت‌افزار نیز پیدا کنید؛ امّا قبل از خرید اطمینان پیدا کنید که آن کارت گرافیک با مادِربورد و دیگر قطعات سخت‌افزاری رایانه شما بتواند کار کند و هماهنگ باشد.

مهدی اسدی: با سلام. من هنگامی که بازی را نصب کردم، کد خواست. کد را چندین بار وارد کردم، متاسفانه قبول نمی‌کرد. بعد از یک روز بالاخره کد را قبول کرد. بعد وقتی که وارد شدم، ارور می داد. بعد من از اینجا پیش‌نیاز را دانلود و نصب کردم؛ باز هم باز نکرد. بعد از اینجا عملیات انهدام ۲ را دانلود کردم و بعد نصب کردم؛ باز کرد؛ امّا نرم و راحت اجرا نمی‌شود. تمامی نکات را هم رعایت کردم. آنتی‌ویروس و اینترنت را خاموش کردم؛ اما بازی بسیار سخت اجرا می‌شود. چه کار کنم؟ بعد شماره پیشتیبانی پاسخ نمی دهد. من هم روز اداری زنگ زدم، هم ساعت ۱۷ بعد از ظهر؛ لطفا رسیدگی کنید. با تشکر

پاسخ: به موارد زیر توجه فرمایید:
1. اگر بازی به درستی نصب شده باشد، نیازی به دانلود بازی از وبگاه نیست؛
2. اگر «شناسه نرم‌افزاری» و «کد سخت‌افزاری» را درست به سامانه پیامکی بازی ارسال کرده باشید، «کد فعال‌سازی» به صورت صحیح و خودکار برایتان ارسال می‌شود؛
3. در بازی این گونه نیست که یک بار کد فعال‌سازی را نپذیرد و دفعه بعد آن را بپذیرد. اگر کد فعال‌سازی صحیح باشد، همان دفعه اول آن را می‌پذیرد و از آن به بعد نیز نیازی به واردسازی کد فعال‌سازی نیست؛ دقت کنید آیا کد سخت‌افزاری شما در هر بار اجرای بازی تغییر نمی‌کند؟
4. پس از ورود به بازی، به بخش «تنظیمات» رفته و سطح کیفی بازی را در تمام گزینه‌های آن پایین‌تر بیاورید تا بازی نرم‌تر اجرا شود؛
5. به‌روزرسانی درایور کارت گرافیک رایانه‌تان تأثیر زیادی در نرم‌شدن بازی دارد؛
6. در هر صورت، ما همیشه در خدمت شما هستیم.

مهدی اسدی: با سلام و عرض خسته نباشید. من از زنجان پیام می‌دهم. من نسخه معمولی این بازی را خریداری کرده، بعد نصب کردم. متأسفانه با یک سری مشکلات کد و نصب و اجرا مواجه شدم. ابتدا راهنمای نصب بازی را در این جا مطالعه کردم؛ لطفا مشکلات را برطرف کنید. با تشکر.

پاسخ: با تشکر از خرید شما، لطفا بفرمایید که دقیقا در هنگام نصب بازی، دریافت کد فعال‌سازی و اجرای بازی با چه مشکلاتی مواجه شدید، تا ما بتوانیم پاسخ‌گویی بهتری نسبت به شما و دیگر بازی‌بازان و خریداران عزیز محصولاتمان باشیم و در نسخه‌های بعدی آن‌ها را مرتفع کنیم؟

سید قاسم رستمیان: سلام.
به مناسبت هفته دفاع مقدس من بازی عملیات انهدام 2 را به پایان رساندم.
ممنون بازی خیلی خوبی بود.
با تشکر از شرکت رسانه گستر بنیسی.

پاسخ: از اینکه بازی ما توانسته نظر شما را به خود جلب کند خوشحالیم. امیدواریم با محصولات بعدی شرکت نیز این حس را دوباره تجربه کنید.

سید قاسم رستمیان: ببخشید در شهرک ولی‌عصر مهمات را در کجا پیدا کنم؟

پاسخ: هنگامی که از درمانگاه بیرون آمدید و وارد شهرک شدید در عقب مسجد یک آغل وجود دارد که مهمات در آن‌جا پنهان شده است و می‌توانید از آن‌جا مهمات برداشته و به انجام عملیات‌های بعدی بپردازید.

سید قاسم رستمیان: دوباره نصب کردم؛ ولی باز هم همینطور شد.

پاسخ: در بخش «تنظیمات» بازی، بازی را بر روی پایین‌ترین حالت کیفیت خود قرار دهید و مجددا تست کنید که آیا مرحله «صحرای جنگی» را باز می‌کند یا خیر؛ اگر باز هم بارگزاری نکرد، کارت گرافیک شما قدرت اجرای بازی را ندارد. برای اطمینان از این موضوع، بازی را بر روی رایانه دیگری نصب کنید و بر روی آن تست نمایید.

سید قاسم: در حال بارگزاری صحرای جنگی توقف می‌کند و نمی‌توانم موس را حرکت دهم. مجبورم ریسرت کنم. چرا توقف می‌کند؟

پاسخ: احتمالا بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ بازی را مجددا نصب کنید.

ریحانه: سلام علیکم.
ببخشید بازی روی ویندوز اکس‌پی هم کار می‌کند؟ کاش روی جلد بازی بنویسید سیستم‌عامل مورد نیازش چیه.

پاسخ: بله؛ بازی روی ویندوز XP هم کار می‌کند. پیشنهاد شما را بررسی می‌کنیم.

سید قاسم رستمیان: ببخشید من بازی را نصب کردم و بازی اجرا می‌شود؛ امّا در حین بازی بازی توقف می‌کند. مشکلش چیست؟

پاسخ: دقیقا کجای بازی و یا در چه شرایطی بازی متوقّف می‌شود. آیا منظور شما کندشدن بازی است یا خیر؟

سید قاسم رستمیان: ببخشید من بازی را دانلود کردم و شناسه نرم‌افزاری را خریده‌ام؛ اما ان را پیامک می‌کنم، کد را نمی‌فرستید.

پاسخ: کد فعال‌سازی به صورت خودکار به شما پیامک می‌شود؛ اگر آن را دریافت نمی‌کنید، با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید.

سید قاسم رستمیان: آیا می‌توان این بازی را چند نفره انجام داد؟

پاسخ: اگر منظورتان انجام بازی تحت شبکه یا آنلاین است، خیر.

میرزایی: ببخشید نمی‌شود رایگان نصب کرد؟

پاسخ: دانلود و نصب بازی رایگان است؛ امّا برای اجرای آن، باید در زمان نخستین اجرای بازی، آن را فعال‌سازی کنید. برای این کار، باید یک شناسۀ نرم‌افزاری داشته باشید و یا از همین وبگاه تهیّه کنید.

مائده ضرغام زاده: سلام. من بازی رو نصب کردم؛ ولی وقتی فرم خرید شناسه رو پر می‌کنم و پرداخت رو میزنم، وارد درگاه بانک برای پرداخت نمیشه و صفحه دوباره تکرار میشه. راهنمایی کنید لطفا.

پاسخ: مشکل برطرف شد؛ هم‌اکنون اقدام فرمایید.

علی سان سرور: با سبلام و عرض خسته نباشید خدمت تیم شما. بنده این بازی را به صورت آنلاین دانلود کرده و شناسه و کد فعال‌سازی را هم در اختیار داشته؛ ولی وقتی آن‌ها را وارد می‌کنم، ارور اشتباه بودن کد را دریافت می‌کنم. مشکل از چیست؟ یا علی

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

علیرضا ایران‌پور: برنامه رو نصب کردم؛ ولی اجرا نمیشه. فایل اجرایش پسوندش چیه؟ لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: اگر بازی را به صورت کامل نصب کرده باشید، شمایل (Icon) بازی بر روی صفحه رومیزی ویندوز (Desktop) شما ظاهر می‌شود که با دابل‌کلیک‌کردن بر روی آن، بازی به راحتی اجرا می‌گردد. اگر روی شمایل بازی دابل‌کلیک می‌کنید؛ امّا هیچ‌چیزی اجرا نمی‌شود، بررسی کنید برنامۀ ضد ویروس (AntiVirus) خود را غیر فعال کرده و بازی را مجددا نصب کنید؛ شاید برنامۀ ضد ویروس برنامه را جزء قرنطینه قرار می‌دهد.

محمدحسین مطهری: ما یک بار این بازی رو فعال‌سازی کرده‌ایم و تا مرحلۀ آخر آن پیش رفته‌ایم؛ ولی پس از مدتی که بازی را باز نکرده‌ایم، باز هم پنجرۀ فعال‌سازی برای ما باز می‌شود. از طرفی هم دیگر شناسه نرم افزاری که قبلا از سایت دریافت کرده بودیم، در دست نداریم. از چه طریقی باید این شناسه رو دریافت کنیم؟ با تشکر.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید.

امیر حسین دهقانی: باورتون میشه که من اصلا بازی‌های خارجی نکردم تا این بازی خیلی عالی را پیدا کردم.

علیرضا نوروزی: کد فعال‌سازی [می‌خواهم].

پاسخ: شناسۀ نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری خود را همراه داشته و به تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید. همچنین می‌توانید از طریق پیامک نیز کد فعّال‌سازی را دریافت کنید. نحوۀ این کار، در همان پنجرۀ آبی‌رنگ ابتدای بازی توضیح داده شده است.

سید محمد تقوی: خواهشا در راحت‌ترکردن دریافت کد فعال‌سازی بیش‌تر کار بکنید تا نصب بازیی بادردسر نباشد.

پاسخ: حتماً.

سید محمد تقوی: بازی‌های جدیدی که می‌سازید، اطّلاع‌رسانی بیش‌تری بکنید.

سید محمد تقوی: واقعاً خوب است کسانی در حوزه‌های دفاع مقدس بازی می‌سازند. واقعاً جای این مدل بازی‌ها در کشور خالی است. خدا قوت. ان شاء الله به یاری حضرت حق در این کار موفق ادامه دهید و افتخارات بیش‌تری به دست آورید.

امیرحسین دهقانی: اگر سخت‌افزار رایانه از سخت‌افزار این بازی بالاتر باشد، بازی با نرمی اجرا می‌شود؟

پاسخ: قاعدتاً بله.

رضا کوه‌پیکر: آیا این بازی با ویندوز 8.1 اجرا می‌شود؟

پاسخ: خیر؛ این بازی در ویندوزهای XP و 7 و Vista و 10 اجرا می‌گردد.

رضا کوه‌پیکر: با سلام. پس از نصب بازی و شروع مرحله اول، صفحه به رنگ صورتی دراومده و پایین صفحه اعدادی شروع به شمارش می‌کنن. برای رفع این مشکل و شروع بازی چه کاری باید انجام بدم؟

پاسخ: بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ بازی را مجدّداً از روی لوح فشرده نصب کنید. اگر باز هم مشکل حل نشد، بازی را از همین وبگاه (صفحۀ خرید) به صورت رایگان دانلود کرده و نصب نمایید تا مشکل حل شود. دانلود بازی رایگان بوده و شما نیازی به تهیه شناسۀ نرم‌افزاری جدید ندارید.

محمدمتین خورشیدی: سلام. من بازی رو از طریق یکی از سایت ها دانلود کردم و بعدش از طریق همین سایت شناسه نرم افزاری خریدم اما الان می خوام کد فعالسازی رو دریافت کنم میگه شناسه نرم افزاری نباید بیشتر از هفت رقم باشه. چکار کنم؟

پاسخ: ظاهرا در ارسال پیامک، ترتیب نوشتن کد سخت افزاری و شناسه نرم افزاری را رعایت نکرده اید شما می توانید با رعایت ترتیب مشخص شده در راهنمای نرم افزار، از سامانه پیامکی و یا از طریق قسمت فعالسازی سایت http://amaliyateenhedam.ir کد فعالسازی را دریافت نمایید.

حسن جمالی: من وارد مراحل که می‌شوم، مراحل باز نمی‌شود؟

پاسخ: احتمالا بازی به صورت کامل نصب نشده است؛ روی دکمه «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی دکمه «دانلود رایگان بازی عملیات انهدام 2» کلیک نمایید. در چند دقیقه بازی را به صورت رایگان دریافت کنید و آن را نصب نمایید. همچنین به خاطر اینکه قبلاً بازی را فعّال‌سازی کرده‌اید، نیاز به فعّال‌سازی مجدّدنیست.

امیرحسین دهقانی: آیا سیستم قوی برای نرمی این بازی کافی است؟

پاسخ: بله؛ همچنین شما می‌توانید در قسمت «تنظیمات بازی»، گرافیک بازی را بر اساس سخت‌افزار رایانۀ خود تنظیم کنید.

امیرحسین دهقانی: نه سی‌دی تاب برداشته است و نه هد سی‌دی‌خوانم کثیف شده. مشکل از چیست؟

پاسخ: طبق شرایطی که شما گفتید، نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد. در هر صورت، امکان دانلود برای هر شرایطی که مشکلی پدید بیاید، تدارک دیده شده است. از امکان دانلود بازی از همین وبگاه استفاده کنید.

امیرحسین دهقانی: من بازی عملیات انهدام ۲ نسخۀ معمولی را خریداری کردم. وقتی دیسک را داخل درایو گذاشتم، هیچ پنجرای باز نشد. مشکل از چیست؟

پاسخ: دلیل این مشکل می‌تواند یکی از دو مورد زیر باشد:
الف) تاب‌برداشتن سی‌دی بازی، توسّط فروشگاه، پست یا حتّی در منزل خودتان؛
ب) کثیف‌شدن هِد سی‌دی‌خوان رایانۀ شما.
در هر صورت، بازی را از طریق همین وبگاه، در صفحۀ «خرید» رایگان دانلود کنید و با همان شناسۀ نرم‌افزاری که در درون جعبۀ بازی وجود دارد، آن را فعّال‌سازی کنید. نیازی به خرید شناسۀ نرم‌افزاری جدید نیست.

امیرحسین دهقانی: آیا سیستم خیلی قوی برای نرمی این بازی کافی است؟

پاسخ: بله؛ همچنین شما می‌توانید در قسمت «تنظیمات بازی»، گرافیک بازی را بر اساس سخت‌افزار رایانۀ خود تنظیم کنید.

امیرمحمد حیدری: وقتی توی بازی می‌روم، یک صفحه آبی می‌آید.

پاسخ: دلیل ظاهرشدن صفحۀ آبی این است که بازی کامل نصب نشده است؛ روی دکمۀ «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و در صفحه‌ای که ظاهر می‌شود، به بخش «بازی عملیّات انهدام 2» بروید و روی دکمۀ «دانلود رایگان» کلیک کنید. با این کار در چند دقیقه بازی را به صورت رایگان دانلود کنید و نصب نمایید. از آن‌جا که قبلاً بازی را فعال‌سازی کردهاید، نیازی به فعال‌سازی مجدد نیست.

پویان امیری: ببخشید تفاوت نسخه معمولی و نسخه ویژه بازی عملیات انهدام 2 نبرد خرمشهر در چیست؟

پاسخ: تفاوت این دو نسخه عبارتند از:
1. نسخه ویژه بر روی 4 رایانه قابل نصب است؛ امّا نسخه معمولی بر روی 3 رایانه؛
2. نسخه ویژه دارای بسته‌بندی زیباتر و شکیل‌تری است؛
3. نسخۀ ویژه دارای دفترچه راهنمای رنگی می‌باشد؛
4. نسخه ویژه دارای پوستر بازی می‌باشد.

حمیدرضا کیخا مقدّم زاهدان: خیلی خوب و عالی.

محمّدعرفان خیری شهرکرد: سلام بر خرّمشهر.

عمّار شاه‌ویسی سنقر: very very good game.

حسن قنبری اسلام‌آباد غرب: بازی خیلی خوبی بود. از کلّیّه زحمت‌کشان در تولید این بازی تشکّر و قدردانی می‌نمایم؛ زیرا برای نسل جدید دانستنی‌های جنگ واقعا الزامی است.

محمّدهادی حقیقی مبارک‌آباد: اگه میشه بازی را شبکه‌ای طرّاحی کنید همانند کال آف ديوتی 4 و یا 6 که کاربران بتونند شبکه‌ای در گیم‌نت بازی کنند، عالی میشه.

محمّدرضا قاری بابل: بازيتان عالی بود. من خوشم آمد. يا علی.

امیرعبّاس تیموری کرمان: بازی بسیار جذّاب و خوبی است.

امیرمهدی صبوری قم: بازی جالبی به نظر می‌رسد.

وحید تهران: با سلام. آقا حبیب داستانی خوب هستید؟ مرا شاید بشناسی؛ یکی از دوستان قدیمی هستم. وقتی کاراتون را توی اینترنت دیدم، خیلی خوش‌حال شدم؛ می‌دونستم تو نمایشگاه تهران شرکت کردین، حتما می‌آمدم. یه زمانی آرزو داشتی نرم‌افزار بسازی، برنامه‌نویس بشی، آخر دیدم موفّق شدی. تبریک می‌گم.

حبیب حق‌طلب باغ‌ملک: خوبه. عالیه.

حمید حاجی‌لو قم: عالی بود. ان شاء الله محصولات جديد و ملّی. دست مريزاد.

امین لیاقت اهواز: بازی جذّاب و با حال و هوای زمان جنگ بود.

حسین معصومی بهبهان: با تشكّر. عالی.

علی طالب‌زاده تبریز: ساخت اين بازی، افتخار ملّی است. با اين بازی، پلّه‌های ساخت و توليد محصولات فرهنگی يكی پس از ديگری پيموده خواهد شد. ان‌شاء‌الله.

سامان سویزی مشهد: خيلی خوب است.

مجتبی بیگدلو قم: با سلام. می‌خواستم یه خسته نباشید مخصوص به شما بابت ساخت این بازی و فعّالیّت‌های دیگتون بگم. قبلا با نماینده شما در یکی از نمایشگاه‌های بازی در قم در مورد ساخت این نوع بازی‌ها صحبت کرده بودم. به ایشان هم گفتم که برای ساخت این نوع بازی‌ها باید موتورهای بازی‌سازی قوی داشت. به نظر من بازی‌های شما اصلا نمی‌تونه تو این فضای کیفیّتی بازی، مخاطبو جذب کنه؛ چون بازار پره از بازی خارجی با کیفیّت. اگر مشکل شما بودجه هست، میتونین به سبک‌های دیگهٔ بازی‌سازی توجّه کنین که هزینه‌ٔ کمتری داره. باز هم از تلاشاتون تشکّر می‌کنم. موفّق باشید. پاسخ مديرعامل: ضمن تشكّر از توجّه حضرتعالی، به استحضار می‌رساند كه: الف) كيفيّت بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در بالاترين سطح كيفی بازی‌های توليدی داخل كشور بوده و هست؛ البتّه هنوز با برخی از بازی‌های رايانه‌ای رده اوّل دنيا از نظر كيفی فاصله‌هايی داريم كه به اميد خدا و با تلاش دوستان شما در «شركت رسانه‌گستر بِنيسی» شاهد كاهش يا حذف اين فاصله در محصولات بعدی خواهيم بود؛ ب) شركت در نظر دارد علاوه بر توليد بازی به سبک «اكشن - اوّل شخص تيراندازی»، بازی‌هايی به سبک‌های ديگر توليد كند كه خبرهای آن به زودی در همين وبگاه و ديگر وبگاه‌ها منتشر خواهد شد.

احمد چرمهین: بازی‌هايتان حرف ندارد. واقعاً كه بازی‌های بسيار خوبی ساخته‌ايد.

علی قربانی میانه: خوب نبود.

خوب نبود.: خوب نبود.

نیما فیضی تهران: سلام. مرسی.

امین شمس کرج: با سلام. من هم بازی «عملیّات انهدام 1»، هم «عملیّات انهدام 2» و هم «عملیّات انهدام عقرب سیاه» رو بازی كردم؛ امّا صرفاً این دو بازی رو برای حمایت از شما خریدم. حالا می‌خوام نکات انتقادی از بازی رو بگم: بهتره از نکات مثبت شمارهٔ 1 شروع کنیم؛ مثل: طرّاحی منوی زیبا، صداگذاری عالی و داستانی نسبتاً خوب و اطّلاعات عالی و مفید و واقعی از جنگ و اون فیلم انتهایی بی‌نظیر؛ ولی داشتن هزار و یک باگ؛ از جمله: پُر شدن سریع نمودار خون و مردن و افت شدید فریم. و امّا شماره 2، خب، نسبت به شماره 1 جزئیّات بهتر شده بودند. همچنان شاهد افت فریم بودیم. همچنين شاهد خمپاره‌های بی‌هدف و زیاد بودیم. مشکل اصلی بازی در دشمنان هنگام تیرخوردن مشاهده می‌شد که تیر می‌خوردن و چپکی میموندن. در مرحله‌ای از بازی بنده یه اشتباه بزرگی کردم: از دوربین دوچشمی استفاده کردم، دیگه نتونستم از وضعیّت دوربین خارج بشم. تا آخر مجبور شدم تو اون وضعیّت بازی کنم. با ماشین هم دنده عقب اومدم، از دیوار رد شدم؛ امّا اومد تو جاده؛ امّا خیلی بهتر از نسخه 1 بود؛ ولی در صداگذاری مشکل داشت. صدای حسین و صدای كلاشينكف خوب نبود... صداش در مجموع وسط بود. این انتقادها رو کردم که شاید به دست سازندگان بازی برسه و در نسخه‌های بعدی بهش بیش‌تر توجّه کنند. پاسخ مديرعامل: بسيار متشكّرم از دوست عزيزم، جناب آقای امين شمس. همين انتقادهای خوب و مؤدّبانه شماست كه «شركت رسانه‌گستر بِنيسی» توانسته است بازی خوب و زيبای «عمليّات انهدام 2» را توليد كند؛ البّته اين بازی هم مثل تمام بازی‌ها و نرم‌افزارها اشكالاتی دارد كه در نسخه‌های بعدی تصحيح شده و بازي‌هايی با كيفيّت‌هايی بسيار بالاتر عرضه خواهند شد. نكته ديگر آن كه بازی «عمليّات انهدام عقرب سياه» توليد اين شركت نيست و يک ماد می‌باشد كه با تغيير برخی از جزئيّات يكی از بازی‌های خارجی توليد شده است.

زهرا خدابنده‌لو تهران: خوب بود. خيلی ممنون و بسيار متشكّر از اين بازی مذهبی.

کیان عبادی کرج: خيلی خوب است.

علی محبّی قم: سلام داداش. من بازی رو نصب کردم؛ ولی کیفیّت و گرافیکش خیلی پایین هست. حرف اینه: شما که این‌قدر زحمت می‌کشید، پس گرافیک رو هم بالاتر ببرید. نگران سیستم ما بازی‌کننده‌ها هم نباشد. ماشالله روز به روز داره پیشرفت می‌کنه و ارتقا پیدا می‌کنه؛ پس بازی رو هم بهتر کنید. یا علی مدد. پاسخ مديرعامل: ضمن تشكّر از صحبت شما، به استحضار می‌رساند كه بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به صورت پيش‌فرض بر روی سطح كيفی بسيار خوب اجرا می‌شود. برای اجرای آن در سطح كيفی عالی، به قسمت «تنظيمات» بازی رفته و سطح كيفی را افزايش دهيد.

علیرضا صمدی تهران: به اين بازی‌ها علاقه‌مند شده‌ام.

احمد مشهد: عالی بود. متشكّر.

محمّدجواد صادقی زابل: بدک نبود.

هادی قارائی قم: سلام بر مردان عاشق. اين بازی می‌تواند به ياد شهدا و كسانی كه به خاطر ناموسشان كه كشورشان است فداكاری كردند، زنده نمايد. باعث افتخارم است كه می‌توانم اين بازی را انجام دهم. از تمام دست‌اندركاران ممنونم. يا حق.

علی صبوری ارومیه: سلام. عاليه. خسته نباشيد و آرزوی موفّقيّت براتون.

سیّد محمّدرضا علوی قم: بسيار بازی جذّابی است.

مسعود تاتاری مشهد: متشكّرم.

رضا نوروز کرج: جالب‌انگيزناک بود.

یعقوب همدان: عالیه

عباس تهران: عالیه

میلاد پاشازاده آذرشهر: سلام. واقعاً خسته نباشید. بالاخره بعد از بازی‌های خارجی همچون آی جی آی یا کانتر و یا... که حوصله‌ آدم سر می‌رفت، توانستیم به بازی مورد علاقه خود برسیم که از افتخارات هشت سال دفاع مقدّس می‌باشد.

محمّدمهدی نظری اسلامشهر: فيلم آموزش ردكردن مراحل را بگذاريد.

علی مصطفوی تبریز: لطفاً كد فعّال‌سازی را تمديد كنيد.

علیرضا زابل: بازی جالبی است. ممنون.

علی دیباجی تهران: من خیلی این بازی را دوست دارم؛ چون درباره آزادی خرّمشهر است.

مصطفی هشتگرد: بازی عالی بود.

مجتبی محی‌الدّینی یزد: خداوند ياريتان كند.

مجید سعیدی گناباد: خوب است.

احمد آذری چرمهین: خیلی عالی است.

علی‌اصغر زینعلی قم: خیلی عالی.

مصطفی بحرینی برازجان: با تشکر از شما.

علی‌اکبر بحرینی ملارد: امیدوارم فرهنگ دفاع مقدّس را از طریق بازی به جوانان انتقال دهید.

سعید ریزه‌وندی سمنان: از این که مشغول بازی ایرانی هستم، بسیار خرسندم.

محمّدرضا زخیرف رشت: ممنون از بازی خوب شما.

محمّدعلی وطن‌دوست مشهد: بسيار جاي تقدير دارد و می‌تواند كامل‌تر نيز شود.

امیر مقدّم خرّم‌درّه: بازی خوبی هستش

علی‌اصغر جانی تبریز: خوبه.

عطا رباشی تهران: خوب بود.

علی زارع مجتهدی تبریز: متشکّر.

محمّدرضا رئیسی اصفهان: با سلام خدمت شما پشتيبان راه ولايت و مدافع حريم امامت. درود خدا بر شما غيورمردان عرصهٔ جهاد فرهنگی و شما پهلوانان عرصهٔ نرم که توانسته‌ايد با تکيه بر ارزش‌های اسلامی و با عمل به فرمان رهبری، همواره پشتيبان امام زمان (عجّل الله تعالی فرجه الشّريف) و يار مخلص او باشيد. به فضل الهی و با عنايت خداوند، دهان دشمنان و استکبار جهانی را به خاک کشيده‌ايد، چنان که آنان از عملکرد شما ناخرسندند و چشم ديدن ايران اسلامی و ياران امام زمان (عجّل الله تعالی فرجه الشّريف) را ندارند. از خدا می‌خواهم در درگاهش برای شما جايگاهی والا قرار دهد و همواره بر توانتان بيافزايد. باشد که روزی دشمنان اسلام با عظم راسخ شما سربازان امام زمان (عجّل الله تعالی فرجه الشّريف) همگی به نابودی کامل برسند. باتشکّر از مديرعامل محترم «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» جناب آقای «حبيب داستانی بنيسی» و با تشکر از همهٔ فعّالان اين عرصه. يا حق. التماس دعا.

ابوالفضل تاج تهران: خوب است.

ابراهیم طیّبی اهواز: خوب بود.

سعید بانظم تبریز: عالی بود.

سيّد حسن خورشيدی شهریار: بازی جالبی است.

منور شاه‌محمّدی اسلام‌آباد غرب: عالی؛ خوب؛ بسيار عالی.

حسن موسوی شهریار: بد نیست.

فرامرز عنایت شهریار: بازی خوبيه. واقعاً دستتون درد نكنه. آدم وقتی می‌بينه اون موقع شهيدامون چطوری جلوی رژيم بعثی وايستادند، لذّت می‌بره و به ايرانی ‌بودنش می‌باله.

محمّدحسن حسینی کاشان: بازی عالی است. بازی بسيار عالی و جذّاب است.

محمّدرضا مرادی تهران: خوب بود؛ ولی کُند.

محمّد ناظری خرّم‌آباد: خیلی خوب.

اميرحسين فرازنده هفشجان: بازی خيلی خوبی است و من از سازندگانش تشکر می‌کنم.

محمّدرضا قدیمی تهران: عالی است.

عليرضا سلطانی سروستان استان فارس: بازی بسيار خوبی است. بسيار زياد علاقه‌مند به خريد عمليّات انهدام 1 و 2 شده‌ام.

علی فلاحی ایلام: بازی خوبی است به خصوص از لحاظ گرافيک بازی.

احمد آذری چرمهين: عالی بود.

اميرحسين افيون‌زاده اصفهان: از همه شما متشكّرم. مرسی.

محمّد سروری تبريز: بازی خيلی خوبی است.

حجّت‌الله ربيعی نطنز: بازی بسيار خوبی است. لطفا آن را هر چه سريع‌تر به اتمام برسانيد تا بتوانيم به آن دسترسی پيدا کنيم.

علی سامقانی سبزوار: خیلی خوب است.

مسلم دمنی قم: بازی بسیار خوبی است.

حسن زارعی تهران: خیلی خوب است.

علی توکّلی یزد: فقط بازی‌های ایرانی.

احمد آذری چرمهین: اين بازی خيلی خيلی جالب است و از سازندگان اين بازی تشکّر می‌کنم.

علی قنبرلو بویین زهرا: با سلام. محصولات شما خيلی زيباست. به خصوص اين بازی که شما در حال ساخت آن هستيد. خدا قوّت. خسته نباشيد.

علیرضا قاسمی مشهد: اين بازی عاليست.

امیر چکشی قم: به نام خدا. سلام. اميدوارم حال شما خوب باشد. از آن روزهای اوّل که برای ساخت بازی دور هم جمع بوديم، تغييرات زيادی کرديد. من هم هنوز بعضی وقتا اخبار بازی را می‌گيرم. اميدوارم موفّق‌تر باشيد و در راستای بازی ايرانی‌اسلامی با برنامه به پيش بريد.

ندا علیزاده خامنه: خوب است.

محمّدمهدی دهقانی میبد: بازی عالی است.

محمّدرضا قدیمی تهران: عالی است.

پویا قنبرپور اهواز: بازی جذّابی است.

ابوالفضل استادیان خوزستان، گتوند: عالی است.

محمّد بسطامی دامغان: من ويديو و تصاوير اين بازی را ديدم و از آن خوشم آمده.

محمّدرضا یاسری آبادان: بسیار بازی خوبی بود.

محمّد بابایی همدان: بازی کیفیت خوبی دارد.

امیرمحمّد سالاری تهران: با سلام و عرض خسته نباشيد خدمت شما دست‌اندركاران بازی.

مهدی نوروزی اغملک: با تشكّر. بازی بسيار خوبی بود. لطفا بازی ايرانی بيش‌تر و با كيفيّت بالا توليد كنيد.

علی‌اکبر مهدوی گلستان: من بازی عمليّات انهدام 1 و 2 رو سه روز پيش خريدم. لطفا سريع برايم ارسال كنيد. چون شنبه تولّد پسرمه.

پوریا الوندی تهران: خوب است.

محمّدرضا بیغش کرج: از بازی شما حمایت می‌کنم.

عرفان عمادی تهران: بازی خوبی است.

مهدی رحیمی تهران: خوبه.

علی عودتی مشهد: با سلام. اين بازی را به خاطر ملّيّت خريداری نمودم. يا علی.

محمّدامین نوری تهران: بازی شما ایده جالبی بود.

سعید بوجاری‌صفت تهران: با سلام. كم‌كم علاقه‌مندی من به بازی‌های رايانه‌ای ايرانی، مخصوصاً اكشن و اوّل شخص داره بيش‌تر ميشه. ممنون از بازی‌های خوبتون.

روح‌الله دریابنده تهران: عالیه.

علی اشتاب تهران: خیلی مخلصیم. یاعلی.

علی عبدوس سمنان: عالی بود.

ایمان چیذری تهران: ساختن بازی شما عالی است.

سید آرمین گنجی: ممنون. بازی خوبیست.

علی شیخ‌حسن قم: بازی خیلی زیبا و جذّابی است.

محمّد معین سلیمانی تهران: خفن است.

علی‌اکبر اکبرزاده تهران: عالی بود. اميدوارم اين‌گونه بازی‌سازی‌ها بيش‌تر مورد توجّه قرار بگيره و ما روزی در صدر بازی‌سازان دنيا قرار بگيريم.

کیارش مدیریان تهران: بازی خوبی است و نسبت به بازی‌های خارجی قيمت مناسب‌تری داشت.

امیر محمّدی گنبد: بازی قشنگیه. من از بازی شما راضی هستم.

حسین رستگار تهران: خیلی باحاله.

علی رضایی تهران: ممنون از بازی خوبتون و اميدوارم اين‌گونه بازی‌های ملّی باز هم توليد شود.

سعید جیحون تهران: خوبه.

محمّدعلی حسن‌مطوری اهواز: با تشکر از طراحی این بازی.

میرمهدی موسایی تهران: خیلی خوب بود.

محمّدرضا کاظم‌پور تهران: بازی جذّابی است.

هادی صالحی‌شاد تهران: با تشكّر به خاطر زحمات بی‌دريغ كاركنان و طرّاحان بازی‌های عمليّات انهدام 1 و 2.

حمیدرضا دشتی تهران: بازی ایرانی یه چیز دیگه است.

سینا یونسی‌نژاد شیروان: با تشکر.

محمّدامین ملک‌ثابت یزد، تفت: ممنون از تولید بازی شما.

سیّد هادی سالاری مشهد: بازی بسیار جالب و خوبی بود.

ارشیا احمدی تهران: عالی بود.

امیرحسین عبادتیان بابل: با تشکّر فراوان از دست‌اندرکاران بازی «عمليّات انهدام 2». چند روز پيش بازی مذکور را در نمايشگاه گيم تهران خريداری کردم و با بازی مواجه شدم... انيميشن بازی پيشرفت قابل توجّهی داشته. باتشکر

امیر اکملی تهران: بیشتر از این بازی‌ها بسازید.

علی آخوندی قرچک: خیلی خوبه.

بنیامین اهوازی کرج: خیلی خوبه

مهدی مقدّم آستانه اشرفیه: با عرض سلام. اگر بازی، قابليّت بازی آنلاين داشت، می‌خريدمش. حيف.

زهرا سادات موسویان یزد: سلام. از زحمات شما بسيار سپاس‌گزارم.

جواد مشهد: خوب بود.

محسن پورباقرانی نایین: بازی خيلی خوبی بود و اگر بازی «عمليّات انهدام 3» به بازار عرضه شود، حتما آن را تهيّه می‌كنم.

ابراهیم نوازی شیراز: عالی است.

احمد تهران: بازیتون بدک نیست.

امیرحسین عبادتیان بابل: خطاب به مديرعامل: با تشکّر از اين که نام و ياد آن روزهای افتخار را زنده نگه داشتيد. يا علی.

محسن رضایی کرج: عالی‌تر از اين نمی‌شد.

احسان پریمی دامغان: با عرض سلام و خسته نباشيد و با تشكّر از عزيزانی كه در توليد اين بازی نقش داشته‌اند.

جهانگیر ابوعلی بهبهان: خوب بود.

سیّد محسن یعقوبی قم: سلام. ان‌شاء‌الله موفّق باشيد.

علی بحیرانی همدان: بازی خوبی بود. اميدوارم توليد بازی‌های با کيفيّت‌تر مدّ نظر قرار دهيد.

جواد زابل: خووووووووووووووووب.

سیّد امیررضا کبودیان شاهین‌شهر: تشكّر از شما.

مهدی فاطمی البرز: بسيار عالی بود.

محمّدمهدی جعفری کرج: با تشکّر از بازی‌های زيبايتان. بنده بازی سه‌بعدی‌سازی‌شده و شبيه‌سازی‌شدهٔ دوران جنگ ايران را بسيار دوست دارم و اميدوارم در بازی‌های بعدی، گرافيگ بهتر و زيباتر برای بازی ايجاد کنيد و موفّق باشيد. ضمن اين‌که کم‌تر بازی رايانه‌ای پيدا می‌شود که اکشن باشد و هيجانی و به خصوص ردهٔ سنّی 12+ را دارد. ممنون. موفّق باشيد.

علی قره‌داغی تهران: خوب است.

مصطفی آئینه استهبان: سلام. بازی خوبی بود.

طه عرب کاشان: به نظر بازی خوبی است.

محمّدجواد جمشیدی رشت: ممنونم.

طاها محمّدی نیشابور: بازی بسيار خوبی است.

ارشیا مدنی کرج: بازی خوبی هست.

امیرحسین آشفته کرج: از زحمات شما در توليد اين بازی متشكّريم.

امیررضا شریلو فردیس: بازي قشنگی هست. واقعاً لذّت بردم. جنگ با عراق برای من آرزو بود. ممنون.

محمّدسعید رحمانی تهران: با تشكّر.

محمّد فرجی تهران: خوب است.

مهدی حیدری سیاهکل: بازی زيبايی است.

نیما سرجوقیان تهران: بازی شما عالی است.

حسین گرامی گناباد: عالی است.

نیما سرجوقیان تهران: من از بازی شما خوشم می‌آيد. بازيتون باحال است.

صدرا معظّمی اهواز: بازی زيبايی بود.

پیام جعفری تهران: ممنونم از بازی زيبای شما.

محمّدحسن اسگويان: با تشکّر از ساخت گيم‌های ايرانی.

حجّت مینا بیرجند: خيلی بازی خوب و آموزنده‌ای است و برای بچّه‌هايی که جنگ رو نديدن، خيلی خيلی خوبه.

سجّاد رضایی شهریار: با سلام خدمت شما عزيزانی که برای به تصوير کشيدن اقتدار ميهن عزيز اسلامی‌مان زحمت فراوانی را متحمّل می‌شويد. خدا قوّت.

جعفر حیدری مهر: بازی بسيار جذّاب و خوبی است. تشكّر.

جواد میلادی لامرد: خوب است. مرسی.

محمّد جفعری قم: با تشکر.

امیرحسین افیون‌زاده اصفهان: من در زمان جنگ خیلی کوچک بودم و سنّم قد نمی‌داد؛ ولی با انجام بازی «عملیّات انهدام 1: نبرد فاو» مقداری فهمیدم که این دلاورمردان از جان و همه چیز خود گذشتند تا ما راحت و آسوده زندگی کنیم. روحشان شاد و یادشان گرامی. از شما تشکّر می‌کنم به خاطر این که یاد شهدا هستید.

محمّدباقر سعیداوی سوسنگرد: سلام. واقعا از ساخت این چنین بازی‌هایی در کشور خوشحالیم.

سیّد سعید حسینی اصفهان: بازی بسيار جالب است. ان‌شاء‌الله كه (تمام عمليّات‌های) نبرد ايران و عراق را بسازيد.

امیر آزادگان قم: و من الله التّوفيق. خسته نباشيد استاد. تبريک من رو بپذيريد.

محمّدامین احمدپور کرمان، شهرستان بابک: خيلی عاشق اين بازی هستم.

عرفان محمودی باستک: خوبه.

معین میری همدان: اين‌که بازی سازماندهی و ساخت ايرانی داره، خوشحالم. خسته نباشيد داره کاراتون.

میلاد بهاری بردسکن: بازی خوبيه. فقط بايد سرعت پخشش تو سراسر ايران هم سريع باشه.

مسعود علیزاده اسکو: خرّمشهر را خدا آزاد كرد.

امیرمحمّد سالاری تهران: خيلی مشتاقم که اين بازی را سريع‌تر ببينم؛ چون من عاشق بازی‌های ايرانيم و همه را سريع تمام می‌کنم.

سبحان همتی دیناروند نورآباد: بازی بسيار خوبی است.

فرهاد حلیمی تبریز: مسلماً توليد اين قبيل بازی‌ها، زنده نگه داشتن ياد و خاطره 8 سال دفاع مقدّس کشورمان و شهدای گرانقدر اين مرز و بوم را موجب شده و جايگزين و برابر بازی‌های خارجی بوده که بعضا انحطاط فکری نوجوانان و جوانان ما را در پی دارد و مي‌تواند پيامدهای مثبتی از جمله مسأله امر به معروف و نهی از منکر را داشته باشد.

محمّدباقر سعیدوای سوسنگرد: با ديدن عکس‌ها بازی به نظر مياد خوبه.

عرفان حسینی تبریز: بی‌صبرانه منتظر پخش اين بازی هستم.

محمّدسعید روضاتی اصفهان: موفّق باشيد.

آرزو کلاته تهران: خوب است.

ابوالفضل رشیدی اصفهان: خيلی خوب است و من برای اين‌که اين بازی تفنگی است، آن را می‌خرم.

نیما: با سلام. من شناسه رو از این سایت خریدم؛ ولی برام چیزی نیومد. چی کار کنم؟ میشه یه جوابی بدین؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید.

حسین نجفی / ارسنجان: به نظر من بازی خوبيه.

مریم محمّدی تهران: موفّق باشید.

غلام‌رضا عابدی جلفا: با سلام و خسته‌نباشید برای شما و همه همکارانتان که در عرصه ترویج فرهنگ اسلامی تلاش می‌کنید. دوباره از زحمات شما متشکّریم.

عبّاس هاشمی اصفهان: با عرض سلام و خسته‌نباشید خدمت مدیران این سایت. من علاقه زیادی به بازی رایانه‌ای «عملیّات انهدام» دارم. همچنین نسخه یکم آن، یعنی «نبرد فاو» را هم بازی کرده‌ام.

سیّد مجید نجفی مرودشت: بازی خوبی است.

قاسم کریمی قم: با عرض سلام خدمت آقای داستانی.

پیام جعفری تهران: متشکّرم.

محمّدرضا رئیسی اصفهان: با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیزان گرامی. از بازی‌های خوبی که می‌سازید، بسیار متشکّر و قدردانم.

علی فتحی تهران: بازی‌های تولیدی «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» بسیار زیبا هستند و من خودم بازی «عملیّات انهدام 1» را تمام کردم و منتظر شماره دو آن هستم. این بازی‌ها، بازی‌های مهیّجی هستند؛ ولی گرافیک کمی دارند. اگر گرافیک بهتر شود، زیباتر می‌شوند. بعد لطفا از عملیّات فتح‌المبین هم بازی بسازید.

عبدالله کیانی کرج: این بازی بسیار زیباست. من چون خودم در خرّمشهر به دنیا آمدم، به این دلیل این بازی را دوست دارم.

سیّد عبدالرّضا نوشین کرج: سلام. واقعا از ساخت این چنین بازی‌هایی در کشور خوشحالیم.

مجید سعیدی گناباد: سلام. فايل فعّال‌ساز بازی را دانلود كردم؛ ولي نصب نمی‌شه. چی كار كنم؟

پاسخ: شما بايد با كليک‌كردن بر روی دكمه نارنجی‌رنگ «دريافت برنامه فعّال‌ساز» ابتدا برنامه Activator (فعّال‌ساز) را از اينترنت دريافت (Download) كنيد. يادتان باشد كه در ابتدای دريافت، مكانی از رايانه را كه اين برنامه در آن‌جا ذخيره می‌شود، بدانيد. پس از اتمام دريافت، از طريق My Computer به مكان يادشده برويد و برنامه را اجرا كنيد. برنامه به راحتی اجرا و بازی فعّال می‌شود.

مهدی شمسی بوشهر: سلام. بازی نصب نمی‌شود؟

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 8 را مطالعه كنيد.

نادر قربانی رشت: طريقه فعّال‌سازی بازی با اينترنت چگونه است؟

پاسخ: كافي است روی دكمه زردرنگ «دريافت كد فعّال‌سازی» در صفحه اصلی وبگاه كليک كنيد تا به سامانه دريافت كد فعّال‌سازی وارد شويد. سپس شناسه نرم‌افزاری را كه بر روی كارت درون بسته بازی درج شده است، وارد كرده و سپس عدد قابل‌مشاهده در پايين كادر اوّل را عيناً در كادر دوم وارد كنيد و روی دكمه ورود به سيستم كليک نماييد. با تكميل اطّلاعات و كليک بر روی دكمه دريافت كد فعّال‌سازی، كد را دريافت نماييد.

آرمین تیسوار تهران: با سلام. به من كد فعّال‌سازی ارسال نشد.

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه نموده و پرسش و پاسخ شمارهٔ 10 را مطالعه فرماييد.

امیرحسین سنجری بم: درمرحلهٔ پنجم بازی «عملیّات انهدام 2»، چگونه باید آن را به اتمام برسانم؟

پاسخ: در اين مرحله بايد مأموريّت‌های مختلفی را انجام دهيد. شايد مشكل‌ترين مأموريّت، نابودی تانک عراقی مستقر در شهر خرّمشهر است كه شما بايد در هنگام نزديک‌شدن به آن، پشت سنگر به صورت نشسته مستقر شويد و پس از آن كه با فشردن كليد 3 سلاح آرپی‌جی خود را فعّال می‌كنيد، نشانه‌گيری كرده، ايستاده و آن را منفجر كرده و به سرعت بنشينيد تا دشمنان از عقب شما را تيرباران نكنند.

حیدر تهران: سلام. بازی را خریداری کردم. هنگامی كه کد فعّال‌سازی که برايم فرستاده‌شده را به پنجره فعّال‌سازی بازی وارد می‌كنم، میگوید: کد اشتباه است.

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه نموده و پرسش و پاسخ شمارهٔ 12 را مطالعه فرماييد.

احمد چرمهین: سلام. خبری از بازی رايانه‌ای «عملیّات انهدام 3» نشد؟ با تشکّر.

پاسخ: به زودی خبرهایی از بازی‌های جديد شركت بر روی همين وبگاه قرار می‌گيرد.

امید اهواز: جواب پیامک را نمی‌دهند.

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه نموده و پرسش و پاسخ شمارهٔ 10 را مطالعه فرماييد.

علی عبّاسی تهران: لطفا راهنمای نصب بازی «عملیّات انهدام 2» را به ایمیل من بفرستید.

پاسخ: بـه قسمت «راهنمای نـصب و فعّـال‌سازی بـازی» ‌‌‌‌‌مراجـعه كنيد. در اين قسمت راهنمای نصب بازی به‌ صورت ‌‌‌كامل به همراه تصاوير و شماره‌گذاری‌شده درج شده است.

فرشید امرجی تنکابن: نمی‌توانم بازی را در رايانه‌ام نصب كنم.

پاسخ: لطفاً قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی» را مطالعه نماييد و قدم به قدم با كمک آن، بازی را نصب كنيد.

علی فتحی تهران: سلام عليكم. چرا بازی گير داره؟ و برای ورود به مرحله صحرای جنگ لود نمی‌شه؟

پاسخ: چنان‌چه بازی صحنه‌صحنه اجرا می‌شود، معلوم می‌گردد كه كارت گرافيک رايانه شما ضعيف است؛ البتّه شما می‌توانيد از بخش «تنظيمات» بازی، سطح كيفی بازی را كاهش دهيد تا به راحتی بر روی رايانه شما اجرا شود. همچنين برای ورود به مرحله صحرای جنگ، برنامه «فعّال‌ساز بازی» را از صفحه اصلی همين وبگاه دريافت (دانلود) كرده و اجرا نماييد.

زهرا خدابنده‌لو تهران: با وجود نصب بازی، هر بار از ما کد فعّال‌سازی می‌خواهد که پس از 3 بار دریافت آن، دیگر سامانه به ما کد را نداد. باید برای اجرای دوباره بازی چه کار کنیم؟

پاسخ: پس از نصب بازی، تنها يک‌بار دريافت كد فعّال‌سازی و واردسازی آن در پنجره مربوطه كافی است و اصلاً نيازی به واردسازی هر بار كد فعّال‌سازی جديد نيست. چنان‌چه در هر بار اجرا، كد سخت‌افزاری جديدی توليد می‌شود، بايد رايانه خود را به يک تعميرگاه سخت‌افزار نشان دهيد تا علّت آن را دريابد. به صورت كلّی، هر رايانه با هر نوع ويندوز تنها دارای يک كد سخت‌افزاری است و در نتيجه، تنها به يک بار فعّال‌سازی نياز دارد.

مرتضی قنبری تبریز: ما از كجا كد فعّال‌سازي را پيدا كنيم؟

پاسخ: يكی از موارد زير را انجام دهيد: الف) پيامكی را به صورت «شناسه نرم‌افزاری:كد سخت‌افزاری» به شماره 30008536330000 ارسال كنيد تا كد فعّال‌سازی پس از چند ثانيه به دستتان برسد. دقّت بفرماييد اعداد مربوط به شناسه نرم‌افزاری و كد سخت‌افزاری را ارسال كنيد، نه نوشته‌ها را؛ ب) در صفحه اصلی همين وبگاه، روی پيوند «دريافت كد فعّال‌سازی» كليک كرده، فرم را تكميل نماييد و كد فعّال‌سازی را دريافت كنيد؛ پ) با تلفن پشتيبانی بازی به شماره 09100100527 تماس بگيريد.

احمد چرمهین: سلام. لطفاً ويژگی‌های سيستم موردنياز برای اجرای بازی «عمليّات انهدام 2» را حتماً بر روی وبگاه درج كنيد.

پاسخ: اين بازی بر روی هر نوع رايانه‌ای با هر سخت‌افزاری اجرا می‌گردد. تنها كافی است بخش «تنظيمات» بازی را بر حسب قوّت يا ضعف سخت‌افزار خود تنظيم نماييد.

وحید غیاث‌بیگی تسوج: بازی خوبی است؛ ولی كد سخت‌افزار را نمی‌دانم. لطفاً بگوييد چگونه بگيرم؟

پاسخ: لطفاً بخش پايانی قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی» را مطالعه نماييد.

احمد آذری چرمهین: سلام. آيا هر دو محصول شما (عمليّات انهدام 1 و عمليّات انهدام 2) به تمام نقاط كشور پخش شده است؟ با تشكّر.

پاسخ: تا آن‌جا كه اطّلاع داريم، هر دو بازی در برخی از شهرهای كشور توزيع شده‌اند؛ امّا برای خريد آن‌ها می‌توانيد از قسمت «خريد مستقيم» محصولات را با 25% تخفيف خريداری كنيد.

وحید الهی طبس: كد فعّال‌سازي مي‌خواهم.

پاسخ: يكی از موارد زير را انجام دهيد: الف) پيامكی را به صورت «شناسه نرم‌افزاری:كد سخت‌افزاری» به شماره 30008536330000 ارسال كنيد تا كد فعّال‌سازی پس از چند ثانيه به دستتان برسد. دقّت بفرماييد اعداد مربوط به شناسه نرم‌افزاری و كد سخت‌افزاری را ارسال كنيد، نه نوشته‌ها را؛ ب) در صفحه اصلی همين وبگاه، روی پيوند «دريافت كد فعّال‌سازی» كليک كرده، فرم را تكميل نماييد و كد فعّال‌سازی را دريافت كنيد؛ پ) با تلفن پشتيبانی بازی به شماره 09100100527 تماس بگيريد.

سیّد محسن‌رضا تقوی قم: چگونه می‌شود بازی «عمليّات انهدام 2» را دانلود كرد؟

پاسخ: هم‌اكنون امكان دانلود اين بازی وجود ندارد و شما می‌توانيد از قسمت «خريد مستقيم» آن را با 25% تخفيف خريداری كنيد و درب منزل خود تحويل بگيريد؛ البتّه به زودی امكان دانلود بازی با پرداخت هزينه آن در همين وبگاه ايجاد خواهد شد.

میلاد پدواز بندر ماهشهر: سلام. كد سخت‌افزاری را از كجا بايد پيدا كنم؟

پاسخ: لطفاً بخش پايانی قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی» را مطالعه نماييد.

باقر آب‌شیرینی برازجان: سلام. ويندوز من 8 است. هر كاری می‌كنم، بازی اجرا نمی‌شود. خطای mono fail to load dll را می‌بينم. لطفاً مشكل من را حل كنيد.

پاسخ: بازی بر روی ويندوز 8 اجرا نمی‌شود. لطفاً نسخه ديگری از ويندوز را بر روی رايانه خود نصب كنيد.

محمّد حسینی نیشابور: با سلام و خسته نباشید. برنامه «فعّال‌ساز بازی» را نصب کردم؛ اما باز هم از مرحله روستای متروکه رد نمی‌شود. در پرسش‌ها گفته‌اید از my computer اجرایش کنم؛ امّا متوجّه نشدم منظورتان چیست؟ چون بعد از نصب برنامه فعّال‌ساز، آیکونی برای اجرا ظاهر نمی‌شود. ممنون.

پاسخ: در هنگام دريافت (دانلود) برنامه «فعّال‌ساز بازی»، دقّت كنيد كه اين برنامه در كدام مسير (كجای) رايانه شما ذخيره می‌شود. پس از نصب از طريق my computer به آن‌جا برويد و آن را اجرا كنيد. اگر باز هم نتوانستيد، با تلفن پشتيبانی بازی به شماره 09100100527 تماس بگيريد.

؟ تهران: چرا كد فعّال‌سازی را دريافت نمی‌كنم؟

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» رفته و پرسش و پاسخ شماره 10 را مطالعه نماييد.

امیرحسین عطوفی کرج: من نمی‌توانم كد فعّال‌سازی را پيدا كنم. بايد چه كار كنم؟

پاسخ: لطفاً بخش پايانی قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی» را مطالعه نماييد.

شروین عادل تبریز: من نمی‌توانم به داخل بازی بروم. در ضمن، داخل جعبه هيچ كارتی وجود ندارد.

پاسخ: چنان‌چه هيچ كارتی در درون بسته بازی وجود ندارد، با تلفن پشتيبانی شركت به شماره 09100100527 تماس بگيريد تا شناسه نرم‌افزاری به شما داده شود.

محمّدمهدی نظری اسلام‌شهر: چگونه مرحله یک را رد کنیم؟

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 17 را مطالعه كنيد.

علیرضا مولایی نسب اراک: با سلام و خسته نباشید. من در بازی «عملیّات انهدام 2» در زيرمرحله 4 مرحله نخلستان وحشی - روستای غصب‌شده را به هیچ عنوان نمی توانم رد كنم. من حتّی کتاب «بازی‌نامه عملیّات انهدام 2» را از شما خریداری کرده‌ام؛ امّا نتوانستم این مرحله را به اتمام برسانم؛ يعني پس از پاکسازی روستای غصب‌شده و صفرشدن فاصله، هیچ اتّفاقی نمی‌افتد. خواهشمند است که آموزش این مرحله را به من بگویید. با تشکّر.

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 17 را مطالعه كنيد.

سیّد اردبیل: با سلام و خسته نباشید. من می‌خواستم بگم که من «عملیّات انهدام 2» رو خریدم؛ روی نصب هم کلیک می‌کنم، نمیاد. لطفاً کمکم کنید. با تشکّر.

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 8 را مطالعه كنيد.

علی تیموریان شهریار: من هر کاری می‌کنم، نمی‌توانم بازی را نصب کنم. باید چی کار کنم؟

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 8 را مطالعه كنيد.

مجید سعیدی گناباد: برنامه Activator نصب نميشه؟

پاسخ: شما بايد با كليک‌كردن بر روی دكمه نارنجی‌رنگ «دريافت برنامه فعّال‌ساز» ابتدا برنامه Activator (فعّال‌ساز) را از اينترنت دريافت (Download) كنيد. يادتان باشد كه در ابتدای دريافت، مكانی از رايانه را كه اين برنامه در آن‌جا ذخيره می‌شود، بدانيد. پس از اتمام دريافت، از طريق My Computer به مكان يادشده برويد و برنامه را اجرا كنيد. برنامه به راحتی اجرا و بازی فعّال می‌شود.

علیرضا مولایی‌نسب اراک: بازی خوب و عالی اجرا می‌شود؛ امّا حرکات آن به طور آرام و خیلی کند اجرا می‌شود.

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 16 را مطالعه كنيد.

مسلم ناروی خاش: كد فعّال‌سازی را چگونه دريافت كنم؟

پاسخ: لطفاً بخش پاياني قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی» را مطالعه كنيد.

رضا امان‌پور اهواز: با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما. من بازی را نصب کرده‌ام؛ ولی متأسّفانه کد فعّال‌سازی را که دریافت کردم، اشتباه است. می‌توانید کمکم کنید؟

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 12 را مطالعه كنيد.

حیدر رنجبری تهران: خسته نباشید. می‌خواستم ببینم شناسه نرم‌افزاری را گم کرده‌ام، باید از کجا بگیرم؟

پاسخ: با تلفن پشتيبانی شركت به شماره 09100100527 تماس بگيريد.

علی مصطفوی تبریز: چرا جواب فعّال‌سازي نمی‌آيد؟

پاسخ: لطفاً به بخش «پرسش‌های متداول» رجوع كرده و پرسش و پاسخ شماره 10 را مطالعه كنيد.

علیرضا بشرویه: با سلام و خسته نباشید. بازی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به طور کامل فعّال‌سازی شده و اجرا می‌شود؛ امّا کلیدهایی مانند space,z,x و مانند این‌ها در آن اجرا نمی شود و فقط shift و كليدهای جهت‌های جلو، عقب، چپ و راست و موارد مربوط به موس عمل می‌کند. چه کار کنم تا درست شود؟ و آیا اشکال از بازی است یا از سیستم؟ با تشکّر.

پاسخ: اشكال از بازی نيست. احتمالاً در ويندوز خود برای كليدهايی كه می‌فرماييد عمل نمی‌كنند، فعّاليّت‌هايی تعريف كرده‌ايد يا نرم‌افزارهای ديگری نصب نموده‌ايد كه از اين كليدها به صورت هميشگی برای امور خاص در ويندوز استفاده می‌كنند. بايد آن‌ها را غير فعّال نماييد. در صورتی كه نتوانستيد، ويندوز جديد نصب كرده و بازی را با همان كد فعّال‌سازی قبلی فعّال نموده و اجرا كنيد.

ابوالقاسم حینی بیرجند: سلام. من بازی را خریدم؛ ولی ویندوز من 8 است. باید چکار کنم؟ درصورتی که اکثرا ویندوز 8 را نصب دارن، لذا یک کاری کنید روی این ویندوزم نصب شه.

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» بر روی ويندوز 8 اجرا نمی‌شود. ان شاء الله نسخه‌های بعدی عمليّات انهدام روی ويندوز 8 نيز اجرا خواهند شد.

زینت سلیمان‌پور قدس: با عرض سلام و احترام. من يه نسخه از بازی رو به عنوان هديه برای خواهرزاده 12 ساله‌ام خريده‌ام؛ ولی ايشون که با سيستم ثبت‌نام برنامه آشنا نبوده‌اند و اهمّيّت کارت حاوی شناسهٔ نرم‌افزاری رو نمی‌دونستند، قبل از نصب بازی کارت رو گم کرده‌اند. سؤالی که از خدمت شما دارم اينه که آيا راه حلّی برای اين مشکل وجود داره؟ از حسن توجّه شما بسيار متشکّرم.

پاسخ: با شمارهٔ پشتيبانی 09100100527 تماس گرفته و شناسهٔ نرم‌افزاری جديد را به صورت رايگان دريافت كنيد.

سعید کوهی مینودشت: چرا در بازی «عمليّات انهدام 2» پيامک می‌فرستم، كد فعّال‌سازی رو نمی‌ده؟

پاسخ: چنان‌چه شما پيامک را به شمارهٔ سامانهٔ بازی به درستی ارسال كنيد، سامانه بلافاصله كد فعّال‌سازی را برای شما ارسال می‌كند. چنان‌چه به هر دليلی قادر به دريافت كد فعّال‌سازی نبوديد، با شمارهٔ پشتيبانی 09100100527 تماس گرفته و پس از ارائهٔ شناسهٔ نرم‌افزاری و كد سخت‌افزاری خود، كد فعّال‌سازي را دريافت كنيد.

عبدالرضا اسکندری تربت حیدریّه: در مرحلهٔ روستای غصب‌شده مياد بيرون. چه کار کنم؟

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» رجوع كنيد. پاسخ پرسش شما در آن‌جا ذكر شده است.

كمال‌الدّين مؤدّب کرمان: سلام به شما... موضوع بازی رو دوست داشتم؛ امّا گرافيک بسيار تا بسيار ضعيف بازی (مانند: طرّاحی شخصيّت‌های بازی خيلی کودکانه و بدون کيفيّت، كيفيّت طرّاحی بسيار پايين سلاح‌ها) بود... دير لودشدن مراحل و... وقتی اين بازی رو با بازی مکس‌پين يا call of duty مقايسه می‌کنم، می‌بينم ... با اونا فاصله داريد تا يه بازی حرفه‌ای رو بسازيد... به نظر من وقتتون رو در ساختن بازی‌های ساده و فکری که نياز به طرّاحی و گرافيک حرفه‌ای ندارند بذاريد، بهتر از اين سبک بازيه. موفّق باشيد.

پاسخ: ضمن تشكّر از انتقاد شما، پاسخ به هر يک از بخش‌های صحبت‌های شما به صورت كامل در پرسش‌های قبل آمده است. با كليک بر روی «پاسخ پرسش‌هاي شما» می‌توانيد به مجموعهٔ پرسش‌های بازيكنان و پاسخ‌های شركت دسترسی پيدا كنيد.

محسن محمّدی تهران: بازی «عمليّات انهدام 2» چند بار نصب می‌شود؟ خواهشا جواب بديد لطفا.

پاسخ: با خريد هر نسخه از بازی يادشده می‌توانيد اين بازی را بر روی 3 رايانه نصب كنيد؛ البتّه تعداد دفعات نصب بر روی اين 3 رايانه محدوديّتی ندارد و می‌توانيد بارها بر روی آن‌ها بازی را نصب كنيد.

ابوالفضل تهران: چگونه در هنگام بازی، از بازی خارج شوم؟

پاسخ: در هنگام بازی، با فشردن كليد Esc در صفحه‌كليد، يک فهرست كشويی زيبا ظاهر می‌شود كه دارای چندين گزينه است. چنان‌چه روی گزينهٔ آخر؛ يعنی گزينهٔ «بازگشت به صفحهٔ اصلی» كليک كنيد، به صفحهٔ اصلی بازی بازمی‌گرديد و در اين صفحه، روی دكمهٔ «خروج» كليک می‌كنيد.

منصور اسلام‌آباد: بازی رو نصب كردم و فايل فعّال‌سازی رو دانلود و اجرا كردم؛ امّا با [دابل‌]كليک[‌كردن] روی [شمايل] بازی، با اخطار مواجه می‌شم. دليلش چيست؟

پاسخ: جواب پرسش شما در قسمت «پرسش‌های متداول» نگاشته شده است. لطفاً روی لـينک جملهٔ قبـل كليک كنيد تا به آن قسمت منتقل شويد.

شهرام بناب: فايل نصبی اجرا نمی‌شود؟

پاسخ: جواب پرسش شما در قسمت «پرسش‌های متداول» نگاشته شده است. لطفاً روی لـينک جملهٔ قبـل كليک كنيد تا به آن قسمت منتقل شويد.

حسن موسوی تهران: [چرا] كد [فعّال‌سازی] به من ارسال نمی‌شود؟

پاسخ: جواب پرسش شما در قسمت «پرسش‌های متداول» نگاشته شده است. لطفاً روی لـينک جملهٔ قبـل كليک كنيد تا به آن قسمت منتقل شويد.

امین مرند: سلام. بازی را در درايو گذاشته‌ام؛ امّا بازی بالا نمی‌آيد. چه كار كنم؟

پاسخ: به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه نموده و پرسش و پاسخ شمارهٔ 6 را مطالعه فرماييد.

حسین ـ ت فومن: سؤال: الان بازی‌های ايرانی که به بازار اومدن، از کيفيّت قابل قبولی برخوردار هستن. مسلّما بازی‌هايی که بعد از اونا به بازار ميان، بايد گرافيک بالاتری داشته باشن. ما بايد توی گيم پيشرفت داشته باشيم، نه پس‌رفت. آمريکايی‌ها 100 سال پيش يه جنگ جهانی مزخرف انجام دادن و کلّی براش بازی‌های خوب ساختن؛ ولی ما 8 سال فقط کشته داديم؛ امّا اينجوری بازی می‌سازيم. منم می‌دونم که بازی سه‌بعدی ساختنش خيلی مشکله؛ ولی خواهشا يه بازی بسازيد که در شأن رزمندگان اسلام باشه. اميدوارم وقتی اين بازی‌رو خريدم، لااقل از نظر داستانی درست و حسابی باشه. اميدوارم نسخه سوم اين بازی از بازی‌های ايرانی ديگه جلوتر بيفته.

پاسخ: ضمن تشكّر از بيان ديدگاه خود، بايد در پاسخ گفت: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به همّت «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» و بدون هيچ‌گونه حمايت درست و حسابی توليد شده است و بسياری از كارشناسان بازی‌های رايانه‌ای در كشور، آن را يكی از بهترين بازی‌های توليدشده در داخل می‌دانند كه علاوه بر داشتن يک بازی‌نامه تخصّصی و منطقی، گرافيک زيبا، صداگذاری تخصّصی، هوش مصنوعی و ... قابل قبولی دارد. اميدوارم بتوانيم خدمتی در راستاي نهادينه‌سازی مباحث ارزشی به صورت قوی ارائه كرده باشيم و در آينده نيز محصولات بهتری را ارائه نماييم.

رامین کریمی سرداری رفسنجان: سلام. خسته نباشيد. تابستان رسيد و خبری از انتشار بازی نيست. تاريخ انتشار بازی چه زمانيه؟

پاسخ: تشكّر. به علّت برخی از مشكلات اداری و فنّی چند روزی به تأخير افتاده و تا چند روز آينده در بازار ارائه خواهد شد. با مراجعه به اين پايگاه در چند روز آتی می‌توانيد بازی را تهيّه فرماييد.

اميرحسين عبادتيان بابل: آيا در شماره بعدی، بازی رو هم سطح بازی‌های جهانی می‌سازيد؟ با تشکّر.

پاسخ: همان‌طور كه می‌دانيد شركت رسانه‌گستر بِنيسی بدون داشتن هيچ‌گونه حمايت مالی دولتی قابل‌اعتنا توانست بازی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» را تهيّه و توليد كند، به طوری كه مجموع حمايت‌ها و مشاركت‌های دولتی اين پروژه به 5 / 8 درصد كلّ هزينه‌های پروژه نمی‌رسد؛ امّا در عين حال يک بازی رايانه‌ای فاخر، نزديک به سطح بازی‌‌های رايانه‌ای جهانی و با استقبال زياد مردمی توليد شده است. بديهی است اين شركت تمام تلاش خود را در راستای ارائه يک بازی رايانه‌ای جديد با محتوا و كيفيّت بسيار عالی به كار خواهد گرفت.

طيّب داستانی تهران: سلام و خسته نباشيد به پسر عموی عزيزم، آقا حبيب. می‌خواستم ببينم بازی جديد به بازار آمده يا نه؟ اگر آمده، برای من بفرستيد. با تشکّر.

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» هم‌اكنون در مرحله تكثير و بسته‌بندی است و به زودی به بازار ارائه خواهد شد.

سيّد عبدالرّضا نوشين كرج: با سلام. فروش بازی از كی شروع می‌شه؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» هم‌اكنون در مرحله تكثير و بسته‌بندی است و پس از چند روز به بازار ارائه خواهد شد.

پیام جعفری تهران: سؤال: اگر کسی قرار است به روش الکترونيکی از طريق خودپرداز بپردازد، چه بايد بکند؟

پاسخ: : به زودی بخش فروش اينترنتی بازی آغاز می‌شود كه در اين روش می‌توانيد با واردكردن شماره كارت بانكی خود و رمز اينترنتی آن، نسبت به خريد بازی اقدام كنيد و نيازی به حضور در محلّ خودپردازهای بانكی نيست. فقط يک بار برای خريدهای اينترنتی مختلف بايد از طريق خودپردازها، يک رمز اينترنتی برای كارت خود تعريف كنيد.

احمد نجف‌آباد: ضمن تشكّر از پيگيری‌های حضرتعالی، به استحضار می‌رساند كه بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» هم‌اكنون در مرحله تكثير و بسته‌بندی است و پس از چند روز به بازار ارائه خواهد شد.

پاسخ: پاسخ: پس از انتشار رسمی بازي از روزهای آينده در بازار، امكان خريد بازی از طريق همين پايگاه اينترنتی برای همه مهيّا خواهد شد.

رامين كريمی سرداری رفسنجان: با سلامی دوباره خدمت شما سازندگان سری بازی‌های عمليّات انهدام. تاريخ انتشار بازی هنوز مشخّص نشده؟ ديگه کم‌کم داريم وارد 10 روز آخر تيرماه می‌شيم، در صورتی که قرار بود بازی در اوايل تيرماه عرضه بشه. لطفا اطّلاع‌رسانی کنيد. ممنون.

پاسخ: ضمن تشكّر از پيگيری‌های حضرتعالی، به استحضار می‌رساند كه بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» هم‌اكنون در مرحله تكثير و بسته‌بندی است و پس از چند روز به بازار ارائه خواهد شد.

بابک روشنی مشکین شهر: اين بازی چه خصوصيّات ديگری دارد؟

پاسخ: با كليك بر روی دكمه «معرّفی بازی» در بالای صفحه، گزينه‌هايی ظاهر می‌شود كه با كليک‌كردن بر روی هر يک از آن‌ها می‌توانيد ويژگی‌های مختلفی از بازی را مشاهده كرده و مطالعه نماييد.

پیام جعفری تهران: می‌شود چند فروشگاه که بتوان سری بازی‌های شما را خريد، معرّفی کنيد؟

پاسخ: با انتشار رسمی بازی، اسامی نمايندگی‌ها و برخی از فروشگاه‌های فروش بازی در سراسر كشور بر روی همين پايگاه اينترنتی درج خواهد شد.

فرهاد حلیمی تبریز: با سلام. خواهشمند است جهت تسهيل در امر خريد بازی‌ها، عنايت فرماييد خريد به شيوه سفارش از سايت و پرداخت وجه و هزينه پستی به مأمور محترم پست نيز فراهم گردد. با تشکّر.

پاسخ: هم‌زمان با توزيع رسمی بازی در سراسر كشور، بازديدكنندگان قادر خواهند بود بازی را به صورت خريد پستی و پرداخت هزينه در درب منزل يا محلّ كار يا از طريق پرداخت از كارت‌های بانكی خريداری نمايند. در نتيجه، صحبت حضرتعالی انجام شده است.

حسین - ت فومن: ای بابا، پس چی شد اين بازی؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» از چند روز بعد در بازار توزيع خواهد شد.

فرهاد حلیمی تبریز: سؤال: سلام. اوّل تشکّر می‌کنم که زحمت ساخت اين بازی را می‌کشيد. دوم بدون اين‌که قصد بدی داشته باشم، می‌گويم که اين بازی چندان گرافيک بالايی ندارد. با اين حال، وقتی بعضی پرسش‌ها را می‌خواندم، می‌ديدم که گفتيد گرافيک بازی پيش کارشناسان قابل قبول است. با اين حساب، يک سری سؤال می‌ماند. خيلی از بازی‌کننده‌ها به بازی‌های کال آف و... عادت کرده‌اند متأسفانه. در کنار اين، دوست دارند که يک بازی ايرانی با کيفيّت ببينند. من نمی‌دانم سطح داستان بازی چقدر خوب است؛ ولی گفتيد که صداگذاری بازی خوب کار شده است. حالا اگر تحمّل نظرات بد کاربران را داريد، دعوت می‌کنيم در همين روزها به تالار گفت‌و‌گوی گيم ايمگ بياييد و مهمان آن‌جا باشيد و به سؤالات کاربران پاسخ بدهيد. با تشکّر

پاسخ: : با تشكّر از پيگيری‌ها و الطاف شما، به استحضار می‌رساند كه بازی هم‌اكنون در مراحل پايانی تكثير و بسته‌بندی است و پس از چند روز و با اعلام رسمی از همين پايگاه اينترنتی و ديگر رسانه‌ها در بازار توزيع خواهد شد. اين بازی در سومين نمايشگاه بين‌المللي بازی‌های رايانه‌ای تهران نيز به صورت مفصّل حضور خواهد داشت و اين بدان معنا نيست كه پيش از آن توزيع نخواهد شد.

حسین سپهری تهران: چگونه بايد وارد بازی شد؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» يک بازی آنلاين نيست كه بتوانيد از طريق همين پايگاه اينترنتی وارد آن شده و بازی كنيد. پس از تهيّه اين بازی، بايد آن را بر روی ويندوز رايانه خود نصب كنيد. سپس آن را اجرا نموده و به بازی آن بپردازيد.

فرهاد حلیمی تبریز: سؤال: با سلام. 1. چند روز پيش تو همين قسمت گلايه از عدم درست بودن زمان‌بندی توزيع بازی (اواخر مرداد به جای اوايل تير ماه) تحرير نمودم که فکر کنم به دليل مضمون نارضايتی مورد تأييد قرار نگرفت و متعاقبا نيز در سايت منتشر نشد؛ 2. اين‌که می‌خواستم اطّلاع‌رسانی بفرماييد آيا هم‌زمان با توزيع بازی در نمايشگاه تهران، اين بازی در شهرهای ديگر نيز توزيع خواهد شد؛ 3. لطفا آدرس و مشخّصات نمايندگی‌تان در شهر تبـريز را اعلام بفرماييد. با سپاس.

پاسخ: پاسخ: ضمن تشكّر از پيگيری‌های حضرتعالی، به استحضار می‌رساند: 1. «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» تمام ديدگاه‌ها و پرسش‌های ارسالی بازديدكنندگان پايگاه، بازيكنان و هواداران «مجموعه بازی‌های رايانه‌ای عمليّات انهدام» را در همين پايگاه اينترنتی منتشر می‌كند (به جز مواردی كه به دور از اخلاق اسلامی باشند) و علّت به‌تأخيرافتادن برخی از پاسخ‌ها، تنها به علّت ازدحام بيش از حد كارها در شركت است و بدين‌وسيله از تأخير در پاسخ به پرسش حضرتعالی عذرخواهی می‌شود و چند پاسخ پايين‌تر می‌توانيد پاسخ پرسش خود را مشاهده فرماييد؛ 2. تقريباً مراحل تكثير و بسته‌بندی بازی به پايان رسيده است و توزيع آن هم‌زمان با اعلام خبر آغاز توزيع بازی از رسانه‌ها در چند روز آينده در سراسر كشور شروع خواهد شد؛ 3. آدرس و مشخّصات نمايندگی‌ها و فروشگاه‌های بازی در سراسر كشور پس از آغاز توزيع بازی در همين پايگاه اينترنتی درج خواهد شد.

علیرضا قم: سلام. بازی «عمليّات انهدام 2» کی توزيع می‌شه؟ ازکجا تهيّه‌اش کنيم؟ با تشکر.

پاسخ: لطفاً روی پيوند زير كليک نماييد تا پاسخ خود را مشاهده بفرماييد:

احمد آذری چرمهین: سؤال 1: بازی رايانه‌ای «عمليّات انهدام 2» تا چه مدّت ديگری تکميل می‌شود؟ سؤال 2: بچّه‌های چند سال به بالا می‌توانند از اين بازی استفاده کنند؟ سؤال 3: چرا تريلرهای ديگری هم بر روی سايت نمی‌گذاريد؟ سؤال 4: آيا هزينه بازی با پست آن، بين 4 تا 5 هزار تومان است يا فقط هزينه بازی بين 4 تا 5 هزارتومان است؟

پاسخ: پاسخ 1: توليد بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در ارديبهشت سال جاری به پايان رسيده، مراسم رونمايی آن در خرداد سال جاری برگزار گرديده و از 12 مرداد توزيع سراسری آن آغاز می‌شود. شما می‌توانيد بازی را به صورت مستقيم از همين پايگاه اينترنتی خريداری كنيد. پاسخ 2: بازی جديد شركت داری چهار سطح سختی آسان، عادی، سخت و بسيار سخت است كه هر يک برای يک گروه سنّی آماده شده‌اند. به عنوان نمونه، سطح سختی آسان برای كودكان تا 10 سال، سطح سختی عادی برای نوجوانان 10 تا 14 سال، سطح سختی سخت برای نوجوانان 14 تا 18 سال و سطح سختی بسيار سخت برای جوانان 18 سال به بالا مناسب است. اين مطلب طی يک نامه رسمی به اطّلاع بنياد ملّی بازی‌های رايانه‌ای رسيده و سازمان اسراء زيرمجموعه اين بنياد با عنايت به اين مطلب، رده سنی 12+ را به صورت ميانگين اعلام كرده است. پاسخ 3: تريلر جديد و بسيار با كيفيّتی برای بازی آماده شده است كه دارای حجم بسيار بالايی است و تبديل آن به حجم كم باعث افت كيفيّت بسيار زيادی می‌شود؛ امّا به زودی نسخه‌هايی از آن بر روی همين پايگاه اينترنتی قرار می‌گيرد. پاسخ 4: قيمت خود بازی 5000 تومان می‌باشد كه با خريد آن از اين پايگاه اينترنتی، مبلغ پست به آن افزوده می‌شود.

محمّدمهدی عرفانی مشهد: قيمت بازی «عمليّات انهدام 2» چقدر است و آيا اين بازی در شهر مشهد هم دارد فروخته می‌شود؟

پاسخ: قيمت بازی 5000 تومان می‌باشد و از روز شنبه، 12 مرداد بازی به صورت رسمی در سراسر كشور توزيع می‌شود؛ البتّه شركت سعی خواهد كرد نام مهم‌ترين فروشندگان بازی در سراسر كشور را بر روی همين پايگاه اينترنتی منتشر كند.

اميرحسين عبادتيان بابل: سؤال 1: برای ارتقای سطح کيفی از نظر گرافيکی و گيم‌پلی بازی بهتر نيست که در شماره‌های بعدی با استديوهای ديگر همکاری کرده و بازی قابل قبول‌تری به بازار عرضه کنيد؟ با تشکّر فراوان. سؤال 2: از تصاويری که در پايگاه اينترنتی خود قرار داده‌ايد، به نظر می‌رسد که بازی جديد پيشرفت گرافيكی زيادی نسبت به نسخه قبلی بازی دارد. برای بازيکنان گرافيک شرط اوّل است و می‌دانم که ساخت بازی‌های سه‌بعدی سخت است؛ ولی با اين حال به نظر من اگر کمی بيش‌تر به بازی بپردازيد، حتما مورد استقبال موج بسياری از بازيکنان داخلی و حتّی خارجی قرار می‌گرفت و به نظر شما آيا احتمال اين وجود دارد که در شماره بعدی از بازی‌سازان خارجی دعوت به همکاری شود؟ با تشکر.

پاسخ: پاسخ 1: «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» يكی از قديمی‌ترين و پيشروترين شركت‌های كشور در توليد بازی‌های رايانه‌ای فاخر است كه همواره سعی در افزايش سطح محتوايی و كيفی بازی‌های خود دارد. هم‌اكنون نيز افراد جديدی برای نسخه‌های بعدی بازی آموزش ديده و متبحّر شده‌اند و يا متخصّصينی از شركت‌های ديگر بازی‌سازی برای همكاری در توليد بازی‌های جديد دعوت شده‌اند. پاسخ 2: همين‌طور است كه حضرتعالی فرموديد؛ البتّه متخصّصين درون و برون شركت گرافيک بازی را بسيار خوب تلقّی می‌كنند و تاكنون نيز چندين نفر از اعضای شركت‌های بازی‌سازی خارج از كشور به مديرعامل «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» نامه ارسال كرده و برای حضور در نسخه‌های بعدی بازی اعلام آمادگی كرده‌اند.

محمّد حکمتیان زاهدان: آيا بازي عمليّات انهدام 3 در راه است؟

پاسخ: پس از انتشار رسمی بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» و حضور شركت در سومين جشنواره و نمايشگاه بين‌المللی بازی‌های رايانه‌ای تهران، پيش‌توليد بازی «عمليّات انهدام 3» به اميد خدا آغاز می‌گردد.

احمد آذری چرمهین: در فروش بازی تخفيف بدهيد. هم در قيمت بازی و هم در قيمت پست.

پاسخ: تمام محصولات «عمليّات انهدام» با 25 درصد تخفيف در همين پايگاه اينترنتی به فروش می‌رسند كه 20 درصد آن به صورت نقدی از مبلغ بازی كاسته می‌شود و 5 درصد آن نيز بابت بسته‌بندی حباب‌دار بازی است كه مبلغ آن از خريدار اخذ نمی‌شود. مبلغ پست كه توسّط پستچی از خريدار گرفته می‌شود، در اختيار شركت و حتّی خود پستچی نيست و از مصوّبات اداره پست می‌باشد.

احمد آذری چرمهین: سلام. من نمی‌توانم هيچ بازی در پايگاه اينترنتی شما را بازی كنم؟؟؟

پاسخ: ضمن تشكّر از پيگيری‌های حضرتعالی و پوزش از تأخير حاصل‌شده، به استحضار می‌رساند كه توزيع رسمی بازی يادشده در تاريخ 12 / 5 / 1392 توسّط «شركت های وی يو» آغاز گرديد و فروش اينترنتی آن به علّت عدم هماهنگی و تعطيلات اداره پست با دو روز تأخير در همين پايگاه اينترنتی آغاز گرديد و صفحه پيش‌خريد بازی به صفحه خريد آن تغيير پيدا كرد.

حمید ابهر: سلام. خدا قوّت. بازی عمليّات انهدام 2 رو می‌شه چند نفری تو شبکه بازی کرد؟

پاسخ: خير؛ بازی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» يک بازی تک‌نفره غيرشبكه‌ای است كه البتّه بر روی سه رايانه قابل نصب و بازی می‌باشد.

امیرحسین عبادتیان بابل: با تشکّر از شما که تمام انتقادها را حذف کرده... درباره انتقادی که چندی پيش برای شما ارسال کردم، تنها بخش پايانی آن را در بخش «صحبت‌های ارسالی» قرار داديد و من را بسيار ناراحت کرديد...؛ سؤال 2: با اين‌که بازی پيشرفت خوبی نسبت به شماره قبل داشته؛ امّا هوش مصنوعی بی‌شک انسان نيست؛ چون وقتی يکی از يارانش کشته می‌شود، انگار در توهّمات خويش به سر می‌برد. نمی‌دانم شايد در سيگارهايی که می‌کشند، مواد مخدّر وجود داشته باشد. به هر حال، هوش مصنوعی بسيار ضعيف کار شده و اميد می‌رود در شماره‌های آينده، هوش مصنوعی پيشرفت داشته باشد. يا علی.

پاسخ: ضمن عرض قدردانی از پيگيری‌های حضرتعالی، به استحضار می‌رساند: پاسخ 1: تنها مواردی حذف می‌شوند كه منافات با اخلاق اسلامی داشته باشند و يا در راستای ضايع‌نمودن زحمات بسيار تيم 31 نفره بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» ايراد شده باشند؛ پاسخ 2: هر چند كه هوش مصنوعی موجود در بازی بسيار خوب كار شده است؛ امّا بدين‌معنا نيست كه توانسته‌ايم هوش مصنوعی را به حدّ يک انسان واقعی برسانيم؛ امّا موارد بسياری در هوش مصنوعی مراعات شده‌اند؛ همچون: حسّاسيّت دشمنان نسبت به گلوله‌هايی كه به نزديكی آن‌ها اصابت می‌كند يا انفجارهايی كه در نزديكی آن‌ها رخ می‌دهد، مشاهده بازيكن و...

احمد آذری چرمهین: سلام. بازی به دستم رسيد؛ امّا وقتی آن را نصب کردم، گرافيکش بد بود. کيفيّت تصوير را به گزينهٔ خيلی پايين تبديل کردم؛ امّا باز هم گرافيکش بد بود. بايد چه کارکنم؟ نمی‌توانيد نرم‌افزاری مخصوص بر روی سايت بگذاريد که کمک کند بدون اين که کيفيّت تصوير بازی را کاهش دهيم، گرافيک بازی را خوب کند؟ لطفا وقتی که سايت را به‌روزرسانی می‌کنيد، تاريخ به‌روزرسانی بعدی سايت را هم بنويسيد.

پاسخ: چنان‌چه بازی به هر دليلی بر روی ويندوز رايانهٔ شما سنگينی می‌كند و به راحتی اجرا نمی‌شود، نيازی نيست كه كيفيّت بافت‌ها را در بخش تنظيمات كاهش دهيد؛ بلكه چنان‌چه كيفيّت بازی را در همان بخش تنظيمات كاهش دهيد، بدون اين كه افت تصويری داشته باشيد، بازی برای شما اجرا می‌گردد؛ البتّه اين بخش مقداری بر روی نورپردازی و سايه‌پردازی در بازی تأثير می‌گذارد؛ امّا بازی به نرمی و با كيفيّت تصوير بالا اجرا می‌گردد. همچنين می‌توانيد گزينه‌هايی همچون جلوه‌های ويژه را نيز در بخش تنظيمات غيرفعّال نماييد.

ابوالفضل حسینی رفسنجان: علّت كُندی بازی چيست؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در شرايط عادی به نرمی و بدون هيچ‌گونه افت فريم و كندی اجرا می‌شود؛ امّا چنان‌چه وضعيّت سخت‌افزاری، ويندوز و يا برنامه‌های نصب‌شده بر روی ويندوز شما در شرايط عادی نباشد و يا تداخل نرم‌افزاری موجود باشد، ممكن است بازی دارای افت فريم باشد كه برای رفع اين مشكل، به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه كرده و راه حلّ مربوطه را مشاهده بفرماييد.

علی گوری بمی بم: نحوهٔ اجرای نصب آسان برای بازی‌ها اختصاص دهيد.

پاسخ: برنامهٔ نصب مجموعه بازی‌های رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام» به صورت كاملاً فارسی و بدون صفحات اضافی، در چندين برگهٔ موردنياز در اختيار بازيكنان قرار دارد كه به راحتی می‌توانند بازی را نصب كنند.

احمد چرمهین: سلام. خواهش‌منديم تريلرهايی از «عمليّات انهدام 2» و «عمليّات انهدام 3» با حجم 10 تا 15 مگابايت و عکس‌هايی زيبا و جديد از «عمليّات انهدام 2» بر روی سايت بگذاريد.

پاسخ: احمد چرمهین

علیرضا حاتمی تهران: با سلام. من بازی «عمليّات انهدام 2» را به راحتی نصب نمودم و کد سخت افزاری:نرم افزاری را با شرايط خواسته‌شده فرستادم؛ ولی يک ماه است که پاسخی نگرفته‌ام. تلفن پشتيبانی‌تان هم ناخواناست. لطفاً کمکم کنيد. از پشتيبانی خوبتان بسيار متشکّرم.

پاسخ: شمارهٔ واحد پشتيبانی شركت 09100100527 است. لطفاً با اين شماره تماس بگيريد و كد فعّال‌سازی خود را دريافت نماييد.

پیام جعفری تهران: آيا فروشگاه «های وی يو» بازی شما را دارد؟ آدرس فروشگاه را بگوييد.

پاسخ: بله. شركت «های وی يو» توزيع‌كنندهٔ رسمی بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در كشور است. برای دريافت نشانی فروشگاه شركت يادشده با شمارهٔ 22251614 - 021 تماس بگيريد.

ایمان اخکندی‌نیا مشهد: با عرض سلام و خسته نباشيد. سؤال 1: می‌خواستم ببينم امکان اين هست که بتوانيم به صورت گروهی بازی كنيم يا خير؟ سؤال 2: ضمنا بازی رو الان می‌شود خريداری کرد يا نه؟ سؤال 3: اگر بازی به صورت گروهی نيست، امکان اين هست که بشود با آن مسابقات برگزار کرد؟

پاسخ: پاسخ 1: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» يک بازی تک‌نفره است كه امكان بازی به صورت گروهی را ندارد. پاسخ 2: شما می‌توانيد با مراجعه به قسمت «خريد مستقيم بازی» در همين پايگاه اينترنتی، بازی را با 25 درصد تخفيف خريداری كنيد. پاسخ 3: امكان برگزاری مسابقات بر اساس بازی وجود دارد. برای اين كار با دفتر شركت به شمارهٔ 37837280 - 025 تماس بگيريد.

نعیم ص اندیشه (شهریار): سلام. در مراحل مختلف بازی يارهای خودی در کنار کاربر هستند؟ يعنی به صورت گروهی حمله می‌کنيم يا نه، تکی بايد مراحل گذرونده بشه؟

پاسخ: اصل بازی به صورت تک‌نفره و انجام عمليّات‌ها بدون يار می‌باشد؛ امّا در برخی از قسمت‌های بازی، رزمندگان مختلف و بازيكن در مكان‌هايی با هم اجتماع می‌كنند، طرح جنگی ريخته و با هم حمله می‌كنند.

فاطمه محمّدی رکن‌آبادی میبد: چرا دکمهٔ نارنجی‌رنگ «دريافت برنامهٔ فعّال‌ساز بازی» پس از نصب در سايت ظاهر نشد؟

پاسخ: با مراجعه به صفحهٔ اصلی همين پايگاه اينترنتی، دكمهٔ نارنجی‌رنگ بزرگی وجود دارد كه با كليک‌كردن بر روی آن، برنامهٔ كوچک فعّال‌ساز تمام مراحل بازی بر روی رايانهٔ شما دانلود می‌شود. آن را پس از دانلود اجرا كنيد و روی دكمهٔ Install كليک نماييد.

سیّد علی محمّدی کوهدشت: آيا «عمليّات انهدام 2» مانند بازی ايرانی ... فقط يکبار بر روی رايانه نصب می‌شود؟

پاسخ: خير. شما می‌توانيد هر نسخه از اين بازی را بر روی سه رايانه برای دفعات مختلف نصب كنيد.

مهدی حیدری سیاهکل: چند بار امکان دريافت کد فعّال‌سازی وجود دارد؟

پاسخ: از آن‌جا كه اين بازی بر روی 3 رايانه قابل نصب است، شما می‌توانيد 3 بار كد فعّال‌سازی جديد نصب كنيد. برای دفعات بعدی نصب بر روی همين رايانه‌ها و در صورتی كه كد فعّال‌سازی را فراموش كرده باشيد، مجدّداً برای هر تعداد ممكن كدهای فعّال‌سازی ثبت‌شده را دريافت كنيد.

احمد آذری چرمهین: آيا بازی «عمليّات انهدام 2» فقط روی ويندوز xp نصب و اجرا می‌گردد؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی «عمليّات انهدام 2» بر روی ويندوزهای xp، 7 و Vista اجرا می‌گردد؛ امّا به علّت مشكلاتی كه در ويندوز 8 وجود دارد، امكان اجرای اين بازی در اين ويندوز وجود ندارد.

پیام جعفری تهران: بازی «عمليّات انهدام 1» را چگونه از نمايندگی‌ها بخرم؟

پاسخ: برای خريد اين بازی، به بخش خريد بازی در همين پايگاه اينترنتی مراجعه كنيد. معمول نمايندگی‌ها اين بازی را ندارند.

احمد آذری چرمهین: سلام. خسته نباشيد. می‌خواستم ببينم آيا می‌تونيد در اصفهان و شهرستان‌های اين استان نمايشگاه برگزار کنيد؟ با تشکّر.

پاسخ: از آن‌جا كه «شرکت رسانه‌گستر بنیسی» نمی‌تواند به صورت فيزيكی در تمام استان‌ها و شهرستان‌ها حضور داشته باشد، مسئولين يا افرادی كه علاقه‌مند به توزيع محصولات اين شركت در نمايشگاه‌ها، فروشگاه‌ها و ادارات استان‌ها و شهرستان‌های مختلف هستند، می‌توانند با شماره تلفن شركت به شمارهٔ 37837280 - 025 تماس بگيرند. شركت نيز آن‌ها را در نيل به هدفشان كمک خواهد كرد.

امیرحسین طیّبی تهران: بازی «عمليّات انهدام 2» فعّال می‌شود؛ امّا يک ساعت طول می‌كشد تا بارگزاری شود. آيا اين طبيعی است؟

پاسخ: خير. برای بارگزاری هر يک از مراحل بازی، حدود 30 ثانيه با رايانه‌های معمولی كفايت می‌كند. احتمالاً اين مشكل به علّت سيستم‌عامل ويندوز رايانهٔ شما يا تداخل برنامه‌های نرم‌افزاری ديگر يا پايين‌بودن سخت‌افزار رايانهٔ شما می‌باشد.

احمدرضا جعفری: چرا بازی برای دانلود ندارد؟

پاسخ: از اوايل تيرماه سال جاری، امكان خريد بازی به چندين صورت از طريق همين پايگاه اينترنتی نيز ممكن خواهد شد؛ امّا دانلود بازی ميسّر نخواهد بود.

پیام جعفری تهران: سلام. ميدان امام خمينی (ره) تهران، بازارها و فروشگاه فراوانی وجود دارد. سؤال: آيا در آن‌جا محصولی داديد؟

پاسخ: بازی رايانه‌ای سه‌بعدی عمليّات انهدام 2 در اوايل تيرماه سال جاری توسّط شركت های وی يو توزيع و در تمام فروشگاه‌های معتبر بازی‌های رايانه‌ای موجود خواهد بود.

معین میری همدان: اين‌که بازی سازماندهی و ساخت ايرانی داره، خوشحالم. خسته نباشيد داره کاراتون؛ امّا از اين چند زاويه که تک فريم از محيط بازی گذاشتين، وضع تکسچرينگ و نور پردازيش اصلا خوب نيست و تو ذوق می‌زنه. کاش وضع اونا هم خوب بود؛ امّا بازم خسته زحمات نباشيد.

پاسخ: ممنون؛ امّا بايد در پاسخ عرض كنم كه تكسچرينگ و نور اين بازی مطابق با بسياري از بازی‌های مطرح است و اگر دقّت بفرماييد بسياری از بازی‌های مورد استقبال نوجوان و جوانان ايران، از نظر تكسچرينگ كاملاً ضعيف هستند (همچون: بازی كانتر) يا تنها از دور زيبا به نظر می‌رسند و نه از نزديک (همچون: كال آف)؛ امّا هيچ‌يک از اين دو اشكال در بازی رايانه‌ای سه‌بعدی عمليّات انهدام 2 وجود ندارد.

حسین شهریارزاده جهرم: يه انتقاد دارم و اونم اينه که گرافيک بازی واقعا کودکانه است، در صورتی که گرافيک خيره‌کننده رو در توضيحات نوشتين. دقيقا گرافيک بازی با بازی IGI برابری می‌کند که بيش از ده سال پيش ساخته شده. موقعی حرف از گرافيک بزنيد که در حد بازی‌های روز جهان مثل GTA يا کال آف باشه.

پاسخ: گرافيک بازی همچنان كه از تصاوير بازی عيان است، جذّاب و مطابق با جهان واقعی است؛ البتّه نبايد انكار كرد كه هنوز هم بازی‌هايی كه حضرتعالی از آن‌ها ياد كرده‌ايد، تطابق صد در صد با جهان واقعی و عين آن نيستند. ما هم نهايت تلاشمان را در راستای ارتقای گرافيک انجام داده و خواهيم داد.

سینا زعفری ساری: کی اين بازی به بازار می آيد؟ دانلود اين بازی در کدام سايت امکان‌پذير است و لطفا دانلود آن را در سايت خود بنويسيد.

پاسخ: اين بازی اوايل تيرماه سال جاری به بازار عرضه می‌شود و امكان خريد آن به چندين صورت از طريق همين پايگاه اينترنتی نيز ممكن خواهد شد؛ امّا دانلود بازی ميسّر نخواهد بود.

رامین کریمی سرداری رفسنجان: سلام. خسته نباشيد. بنده هم انتقاد داشتم و هم سؤال. اوّل انتقاد: 1. نحوه به‌دست‌گرفتن صلاح در گيم‌پلی بازی خيلی مهمّه. همين‌طور مصلّح‌کردن، خشاب عوض کردن و...؛ امّا اين‌طور که من توی تريلر بازی ديدم، اصلا رو اين‌ها کار نشده؛ 2. نحوه راه‌رفتن و دويدن شخصيّت‌ها در بازی خيلی مصنوعی به نظر می‌رسيد و يک حالت بريده ‌بريده داشت و اين روی کيفيّت بازی خيلی تأثير داره؛ 3. صداگذاری بازی يکی از مهمترين قسمت‌های بازيه که ارزشش از گرافيک بازی و گيم پلی کم‌تر نيست. شما داريد يک بازی شبيه‌ساز جنگ را می‌سازيد؛ پس بهتره در هنگام جنگيدن، ياران با ما صحبت کنند، دستور بدهند و شخصيّت قابل بازی در هنگام درگيری صحبت کند، سر دشمنان داد بزند و با ياران خود صحبت کند و در صورت لزوم فرياد بزند؛ 4.شما داريد در مورد زمانی بازی می‌سازيد که در تمام جهان معروفه و دارای ارزش بالايی هستش؛ پس بايد برای بازی زحمت زيادی بکشيد و نبايد از کنار بعضی مسائل ساده بگذريد. اگر از شما بپرسند برای چی اين موضوع رو برای ساخت انتخاب کرديد، چی جواب می‌دهيد؟حتما می‌گوييد: مي‌خواهيد دلاوری مردان جنگ 8 سال دفاع مقدّس را به رخ بکشيد. خب، اين خيلی جواب کوبنده و درستيه؛ امّا شما بايد در بازی، افراد واقعی مانند شهدا که خانواده‌هايشان هستند يا جانبازانی که الان زنده هستن در بازی قرار دهيد تا نسل جوان و کودک اين افراد را بشناسند و اين افراد را سر لوحه زندگی خود قرار دهند، نه افراد اروپايی و خارجی که حتّي به گرد پای شهدای ما هم نمی‌رسند. ممنون از اين که وقت گذاشتيد و صحبت‌های بنده رو خونديد. سؤال: تاريخ انتشار بازی چه زمانيه؟ و ناشر بازی کيه؟

رامین کریمی سرداری رفسنجان: سلام. خسته نباشيد. بنده هم انتقاد داشتم و هم سؤال. اوّل انتقاد: 1. نحوه به‌دست‌گرفتن صلاح در گيم‌پلی بازی خيلی مهمّه. همين‌طور مصلّح‌کردن، خشاب عوض کردن و...؛ امّا اين‌طور که من توی تريلر بازی ديدم، اصلا رو اين‌ها کار نشده؛ 2. نحوه راه‌رفتن و دويدن شخصيّت‌ها در بازی خيلی مصنوعی به نظر می‌رسيد و يک حالت بريده ‌بريده داشت و اين روی کيفيّت بازی خيلی تأثير داره؛ 3. صداگذاری بازی يکی از مهمترين قسمت‌های بازيه که ارزشش از گرافيک بازی و گيم پلی کم‌تر نيست. شما داريد يک بازی شبيه‌ساز جنگ را می‌سازيد؛ پس بهتره در هنگام جنگيدن، ياران با ما صحبت کنند، دستور بدهند و شخصيّت قابل بازی در هنگام درگيری صحبت کند، سر دشمنان داد بزند و با ياران خود صحبت کند و در صورت لزوم فرياد بزند؛ 4.شما داريد در مورد زمانی بازی می‌سازيد که در تمام جهان معروفه و دارای ارزش بالايی هستش؛ پس بايد برای بازی زحمت زيادی بکشيد و نبايد از کنار بعضی مسائل ساده بگذريد. اگر از شما بپرسند برای چی اين موضوع رو برای ساخت انتخاب کرديد، چی جواب می‌دهيد؟حتما می‌گوييد: مي‌خواهيد دلاوری مردان جنگ 8 سال دفاع مقدّس را به رخ بکشيد. خب، اين خيلی جواب کوبنده و درستيه؛ امّا شما بايد در بازی، افراد واقعی مانند شهدا که خانواده‌هايشان هستند يا جانبازانی که الان زنده هستن در بازی قرار دهيد تا نسل جوان و کودک اين افراد را بشناسند و اين افراد را سر لوحه زندگی خود قرار دهند، نه افراد اروپايی و خارجی که حتّي به گرد پای شهدای ما هم نمی‌رسند. ممنون از اين که وقت گذاشتيد و صحبت‌های بنده رو خونديد. سؤال: تاريخ انتشار بازی چه زمانيه؟ و ناشر بازی کيه؟

علیرضا مرادقلی سیستان: سلام. لطفا خريد بازی را نيز در سايت بگذاريد.

پاسخ: با انتشار رسمی بازی در روزهای آينده، خريد بازی از طريق همين پايگاه اينترنتی نيز مهيّا خواهد شد.

رامین کریمی سرداری رفسنجان: با سلامی دوباره خدمت مدير سايت. ای پيام رو فقط برای تشکّر از پاسخ‌های کامل شما عزيزان زحمت‌کش می‌نويسم و کمترين کاری که از دست ما بر مياد، اين که از شما بابت ساخت اين بازی تشکر کنيم. ممنون.

امیرصادق صالحی بروجرد: سلام. بازی كی می‌رسد؟

پاسخ: ان شاء الله اين بازی در چند روز آينده به بازار عرضه خواهد شد

صيّاد: با عرض سلام و خسته نباشید خدمت استاد گرامی جناب آقای داستانی. سؤال 1: شما از چه موتور (engine) بازی برای ساخت بازی «عملیّات انهدام» استفاده کردید؟ سؤال 2: تقریبا چه مدّت زمان دیگه‌ای کار بازی «فتح خرّمشهر» به اتمام می‌رسد؟ با تشکّر

پاسخ: برای ساخت بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 1: نبرد فاو» در سال 1387 از موتور بازی 3DState بهره گرفته شده است و هم‌اکنون چرخه تولید بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در حال اتمام است و این بازی به زودی در اختیار همه علاقه‌مندان قرار خواهد گرفت.

پیام جعفری تهران: می‌شود برای دانلود هم قرار دهید. اگه دانلود گذاشته شود، ممنونم. اگه دانلود بذارید، ممنون.

پاسخ: مراحل تولید بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در حال اتمام است و به زودی عرضه خواهد شد. احتمال قراردادن واریزی مبلغ از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب و سپس دریافت پیوند دانلود بازی پس از اتمام تولید زیاد است. منتظر باشید.

غلامرضا عابدی جلفا: با سلام و خسته نباشید برای شما و همه همکارانتان که در عرصه ترویج فرهنگ اسلامی تلاش می‌کنید. با عنایت به تنوّع محصولات، خواهشمند است در خصوص ارائه محصولات جدید، دقّت عمل بیش‌تری مبذول فرمایید تا از جذّابیّت لازم برخوردار گردد. دوباره از زحمات شما متشکّریم.

پاسخ: ضمن تشکّر فراوان از شما، به استحضار می‌رساند بازی رایانه‌ای جدید «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» از حیث محتوا، گرافیک و امور فنّی، یک محصول بسیار ارزشمند است که نهایت سعی خود را در راستای بهبهود هر چه بیش‌تر آن انجام داده‌ایم. ان شاء الله موجب رضایت همگان گردد.

عبّاس هاشمی اصفهان: با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مدیران این سایت. من علاقه زیادی به بازی رایانه‌ای «عملیّات انهدام» دارم و همچنین نسخه یکم آن یعنی نبرد فاو را هم بازی کردم. سوال: آیا می‌شود نسخه 2 (نبرد خرّمشهر) را برای خرید پستی در این سایت بگذارید تا من بتوانم استفاده‌کنم؟

پاسخ: مراحل تولید بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» در حال اتمام است و به زودی عرضه خواهد شد. پس از اتمام تولید بازی، امکان ارسال مرسوله از طریق پست به درب منزل یا محلّ کار شما ممکن خواهد شد. منتظر باشید.

قاسم کریمی قم: عرض سلام و ادب خدمت آقای بنیسی. سوال: امیدوارم حالتون خوب باشه. برای استفاده از تجربیّات بیش‌تر شما در زمینه گیم چکار کنم؟

پاسخ: با سلام و عرض احترام خدمت شما. لطفا به صورت مستمر به دو پایگاه اینترنتی جاری و www.Benisi.ir مراجعه بفرمایید. قرار است نکات خوبی را درباره مجموعه بازی‌های رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام» و همچنین صنعت گیم در این دو پایگاه قرار دهیم.

محمّدرضا رئیسی اصفهان: با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیزان گرامی. من یک پیشنهاد به شما سازندگان این بازی دارم و آن هم این است که کشور آمریکا، بازی‌هایی را وارد بازار کرده که این بازی‌ها مخصوص کودکان است و برای کودکان طرّاحی شده است. این بازی‌ها دارای صحنه‌های مبتذل است که مغز بچه را به شدّت شست‌وشو می‌دهد؛ البتّه به صورت کاملا مخفی در بازی جاسازی شده است که هر کسی نمی‌تواند آن را تشخیص دهد و بر او آثار بسیار زیان‌باری را بر جای می‌گذارد. این بازی‌ها هم‌اکنون در بازار رایج است. ای عزیزان! بیایید دست به دست هم دهیم و نگذاریم دشمن در جنگ نرم پیروز شود و مغز رییس‌جمهورهای آینده را از بچّگی شست‌وشو دهد. به نظر من اگر یک بازی بسازید که مخصوص کلاس اوّل دبستانی‌ها باشد که در آن عقاید ناب اسلامی را پرورش دهیم بهتر است. به امید مملکتی آباد برای ظهور منجی بشریّت حضرت مهدی عجّل الله تعالی فرجه الشّریف. باتشکّر. یا حق.

پاسخ: ضمن عرض تشکّر صمیمانه از حضرتعالی، به استحضار می‌رساند نهایت سعی خود را در راستای اهداف ارزشی و تربیتی انجام خواهیم داد.

محمّد صادق‌پور و حامد اکبری قم: حدّاقل سخت‌افزار موردنیاز برای بازی «عملیّات انهدام 2» چقدر است؟

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به‌گونه‌ای طرّاحی شده است که بر روی هر نوع سخت‌افزار و رایانه‌ای با هر مشخّصات قابل اجرا و بازی می‌باشد و دارای تنظیماتی می‌باشد که بازیکن با تنظیم آن‌ها می‌تواند بازی را نسبت به سخت‌افزار و رایانه خود تنظیم کرده و بازی نماید؛ البتّه هر چه سخت‌افزارهای رایانه بهتر و قوی‌تر باشند، بازی با گرافیک و زیبایی بالاتر اجرا می‌گردد.

سیّد عبدالرّضا نوشین: سلام. از کرج مزاحمتون می‌شم. سؤال 1: در تهران یا کرج نمایندگی یا فروشگاهی هست که بشه بازی رو اونجا خرید؟ ممنون؛ سؤال 2: کی نسخه دو بازی منتشر می‌شه؟ ممنون.

پاسخ: برخی از فروشگاه‌ها در سطح تهران یا کرج بازی‌های تولیدی این شرکت را عرضه می‌کنند که از جمله آن‌ها می‌توان به فروشگاه‌های شرکت‌های عصر بازی و مدرن در پاساژ کامپیوتر میدان ولی‌عصر ـ عجّل الله تعالی فرجه الشّریف ـ تهران اشاره کرد. همچنین تولید نسخه دوم بازی به پایان رسیده و هم‌اکنون در حال تست‌زنی و رفع عیوب احتمالی آن هستیم و امیدواریم پیش از شروع تابستان سال 1392 به بازار عرضه گردد.

حسين طه: السّلام عليكم؛ انا اخوكم من لبنان.
لقد قمت بتنزيل لعبة «عمليات التدمير 2» و لكن عندما ابدأ المرحلة الاولى تتحطم اللعبة (crash)؛ كيف يمكنني ان اعالج هذه المشكلة؟

پاسخ: یرجی انقر بزر الماوس الأیمن (Right-click) علی أیقونه (Icon) اللّعبة و اختیار زر Run as Administrator.

مهدی تقی زاده: وارد بازی می‌شم و ادامۀ بازی رو زدم، نوشت: در حال بارگذاری تصاویر. نیم ساعت صبر کردم؛ ولی چیزی نیومد. چی کار کنم؟

پاسخ: روی «شروع بازی» کلیک کنید و ببینید آیا داخل بازی می‌شود یا خیر؟ اگر مشاهده کردید که وارد هیچ مرحله‌ای نمی‌شود، بازی را یک بار دیگر نصب کنید.

حمیدرضا جنگی: من شناسه نرم‌افزاری رو گم کردم ، باید چه کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و یک شناسه نرم‌افزاری جدید تحویل بگیرید.

نیما جان‌شکر: سلام. من نیما هستم. من تو کار گرافیک و ساخت بازی هستم. می‌تونم تو ساخت بازی عملیات انهدام سه کمکتون کنم. تو تلگرام میتونم نمونه‌های پر گرافیک رو برای شما بفرستم.

پاسخ: از آشنایی با شما خوشبختیم. تصاویر نمونه‌کارهایتان را به تلفن روابط عمومی شرکت به شمارۀ 09100300018 ارسال کنید.

محمد مهدی: من بازی را نصب کرده‌ام؛ ولی وقتی که آن را باز می‌کنم، در صفحه‌ای که تابلوی کیلومتر زده شده یعنی همان اوّل بازی گیر می‌کند. چه کار کنم؟

پاسخ: از بازی خارج شده و از این پس، به جای دابل‌کلیک‌کردن بر روی شمایل (Icon) بازی برای اجراشدن آن، روی شمایل بازی کلیک راست کرده و گزینۀ Run as Administrator را انتخاب کنید.

فیروز: سلام. من بازی «عملیات انهدام 2» را دانلود کردم. شناسۀ نرم‌افزاری را از کجا دریافت کنم؟ لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: روی دکمۀ «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس در قسمت بازی «عملیّات انهدام 2»، روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک کرده و یک شناسۀ نرم‌افزاری با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شتاب نمایید.

محمّدرضا کوهستانی: سلام. لطفا بازی «عملیّات انهدام 2» رو روی یک سرور ایرانی آپلود کنید تا ما که از اینترانت داخلی استفاده می‌کنیم هم بتونیم بازی رو دانلود و خریداری کنیم.
با تشکر

پاسخ: ان شاء الله به زودی انجام می‌شود.

محمّدمهدی عرفانی‌نیا: سلام. ببخشید من وقتی سی‌دی رو می‌گذارم، باز نمیشه.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید؛ احتمال زیاد سی‌دی بازی تاب برداشته است و یا اینکه هِد سی‌دی‌خوان رایانۀ شما کثیف یا خراب شده است.

یونس مشهدی: با عرض سلام و خسته نباشید خدمت اعضای منسجم رسانه‌گستر بنیسی. می‌خواستم ببینم برای پیش‌خرید نسخۀ فیزیکی «عملیات انهدام 3» از کجا باید اقدام کرد؟
با تشکر

پاسخ: هم‌اکنون امکان پیش‌خرید نسخۀ دانلودی این بازی در همین وبگاه مهیّا شده است، که می‌توانید با کلیک بر روی دکمۀ «خرید» در بالای صفحه، گزینۀ مربوط به پیش‌خرید را بیابید. به علّت گران‌بودن هزینۀ پست، هنوز امکان پیش‌خرید نسخۀ فیزیکی آن درج نشده است.

علیرضا براتی: سلام. من بازی را دانلود کردم و شناسۀ نرم‌افزاری را ندارم.

پاسخ: روی دکمۀ «خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس در قسمت بازی «عملیّات انهدام 2»، روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک کرده و یک شناسۀ نرم‌افزاری با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شتاب نمایید.

شایان بیگانی: چرا وقتی دکمه tab رو میزنی، یه چیزی برای رمز میاره؟ من میخوام رمزهاشو پیدا کنم؛ ولی نمیشه.

پاسخ: احتمالا در ویندوزتان برای کلید Tab کاری تعریف کرده‌اید. پنجره‌ای که می‌فرمایید، در بازی تعریف نشده است و ربطی به بازی ندارد.

طهرانی: با سلام. دیروز این بازی رو خریداری کردم؛ ولی متأسّفانه هنگام نصب بعد از 10 درصد قفل میکنه و ادامه پیدا نمیکنه. روی ویندوز 10 نصب کردم.

پاسخ: منشأ این اشکال یا خراب‌بودن سی‌دی بازی است، یا کثیف و خراب‌شدن دستگاه سی‌دی‌خوان رایانۀ شما. در هر صورت، روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و روی دکمۀ بزرگ زردرنگ «دانلود رایگان بازی عملیات انهدام 2» کلیک کنید و بازی را در چند دقیقه دانلود کرده و با همان شناسه نرم‌افزاری که درون جعبه بازی هست، بازی را فعال کنید.

محمّد: چرا بازی صفحه‌اش صورتی میاره؟

پاسخ: بازی به صورت کامل نصب نشده؛ روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس روی دکمه زردرنگ «دانلود رایگان بازی» کلیک نمایید تا بازی دانلود شود. آن را نصب کنید. از آن‌جایی که قبلا بازی را فعال‌سازی کرده‌اید، نیازی به فعال‌سازی مجدّد نیست. بازی اجرا می‌شود و این مشکل نیز برطرف می‌گردد.

محمدجواد جراحی: من هر چی شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری را می‌فرستم چیزی نمیاد؟!

پاسخ: اگه کد فعال‌سازی را از طریق پیامک دریافت نمی‌کنید‏ یکی از این دو مورد را انجام دهید:
1. روی دکمه «صفحه اصلی» در بالای صفحه کلیک کرده و سپس روی دکمه «دریافت کد فعال‌سازی» کلیک نمایید. اطلاعات خود را وارد کنید و کد فعال‌سازی را دریافت کنید.
2. روزهای غیر تعطیل با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید‏. شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری خود را بگویید و کد فعال‌سازی را دریافت نمایید.

سید مرتضی هاشمی: سلام. ببینید من بازی رو 5 سال پیش از طرف کتاب 57 هدیه گرفتم و رفتم یه بار بازی رو. الان دوباره میخوام برم‏، میگه فعال کن (من سیستم جدید خریدم) و کد رو ارسال میکنم، جوابی نمیاد از طرف شرکت. چه کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید و شناسۀ نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری خود را بخوانید و کد فعال‌سازی دریافت نمایید.

محسن لاله: برام جالبه که تا الآن چند نسخه از عملیّات انهدام 1 و 2 را فروختید. همچنین تعداد پیش خرید عملیات انهدام 3 چقدر بوده است.

پاسخ: چنانچه صلاح بود، در زمان مقتضی اعلام خواهد شد؛ امّا یک نکته دربارۀ تعداد خدمتتان عرض کنیم که مجموعه بازی‌های «عملیّات انهدام» گوی سبقت فروش را از اکثر بازی‌های ایرانی ربوده است.

امیر: سلام. واقعا خسته نباشید. گرافیک و تصویرسازی بازی عالیه؛ امّا بسیار کنده خیلی. من یه گیمر نیمه حرفه‌ای ام. با اینکه سیستمم رو همیشه به‌روز می‌کنم و الآن [کارت گرافیکم] جزء بالاترین گرافیک‌های تو بازاره، اصلا بازی داخلش به خوبی پیش نمی‌رود. در مقایسه با نسخۀ مشابه اونوری (مثل: ندای وظیفه) خیلی کنده؛ ولی از تصاویرتون و موضوع بازی خیلی خوشم اومد. اگه پیشنهادی برای رفع این مشکل دارید، لطفا دریغ نفرمایید.

پاسخ: ضمن تشکّر از حسن انتخاب شما، برای رفع مشکل کندی بازی، موارد زیر را انجام دهید:
1. درایور کارت گرافیک خود را به‌روزرسانی (Update) کنید؛
2. در بخش «تنظیمات» بازی، در سربرگ «گرافیک»، سطح گرافیک بازی را تا حدّی که برای سخت‌افزار شما خوب باشد، کاهش دهید.

محمّد: ببخشید. من هر چه کد سخت‌افزاری و شناسه نرم‌افزاری رو به شماره‌ی 30008536330000 ارسال می‌کنم، هیچ پیامکی نمیاد. بعد توی کارتش هم نوشته که در صورت نیاز با شماره‌ی 09100100527 تماس بگیرید. وقتی زنگ می‌زنم، مخابرات می‌گه که به علّت کمبودی شارژ مشترک موردنظر، امکان انتقال مکالمه موجود نمی‌باشد. لطفا جواب بدین؛ این بازی داره روی مخم راه میره.

پاسخ: با تلفن ثابت شرکت به شماره 02532816110 تماس بگیرید.

احمد شیرازی: وقتی هم میخواهم activator راهم دانلود کنم نمی‌شود. دانلودش نصفه میماند و بعد زدن دکمه install اجرا نمی‌شود.

پاسخ: قاعدتاً نباید چنین مشکلی پیش بیاید؛ شاید سرعت اینترنت شما کم است که نصفه دانلود می‌کند؛ زمان دیگری تست بفرمایید.

احمد شیرازی: سلام.عملیات انهدام2 را که از طریق دانلود رایگان میخواهم بگیرم،دانلود نمیشود یعنی وقتی روی دکمه دانلود رایگان میزنم صفحه ای میاد که یه کادرآبی توشه روش نوشته دانلود اون هم میزنم ولی هیچ اتفاقی نمیفته. لطفا بگید چیکار کنم؟

پاسخ: هم‌اکنون تست شد؛ اشکالی در دانلود وجود ندارد؛ مجدّداً تست بفرمایید.

یکی از خریداران شما: وقتی توی مرحله دوم 2 تا سرباز عراقی کشته میشن، تمام محوطه رو می گردم و دیگه هیچ خبری نیست؛ اما موقع رد شدن از پل برای ورود به مرحله بعد میگه: کار ناتمامه و پیشروی ممنوعه. مشکل دیگه اینه که خمپاره هایی که میاد، بعضیهاش باعث سوختن من در بازی میشه؛ بدون اینکه هیچ قاعده ای (به جز خیزیدن روی زمین) تو این زمینه دستم باشه و حتی برام قابل تشخیص نیست که کی ترکش به من اصابتمی کنه و کی نمی کنه؛ فقط گاهی غافلگیرانه می بینم که سوختم!

پاسخ: باید به فاصله‌شماری که در گوشه پایین سمت چپ وجود دارد، دقت کنید. هنگامی که فاصله به صفر برسد، مأموریّت بعدی به شما داده می‌شود.

محمّدطاها عزیزی: من اين بازی را خريداری كردم. تمام كدها را وارد كرده‌ام. روی بازی جدید که کلیک می‌کنم، نشان نمی‌دهد (اجرا نمی‌كند) [و] صفحه آبی‌رنگ ظاهر می‌شود با شکل‌هایی از تیربرق و... و سپس ثابت می‌ماند. سمت چپ تصویر شماره‌ای هم به سمت زیادشدن نشان داده می‌شود.

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس روی دکمۀ «دانلود رایگان بازی» کلیک نموده و بازی را (یعنی: همان برنامۀ نصب بازی) به صورت رایگان دانلود کرده و نصب نمایید. بازی بدون اشکال اجرا می‌شود، بدون آن که نیاز به فعّال‌سازی مجدّد داشته باشید.

سیّد علی ساداتی: سلام. من بازی [را] دانلود کردم و نصبش کردم. برای شناسه نرم‌افزاری بازی باید چیکار کنم؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید؛ سپس روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید. حال شما می‌توانید شناسۀ نرم‌افزاری را با 20% تخفیف و با استفاده از هر کارت بانکی عضو شتاب از همین وبگاه تهیّه کنید و همان لحظه شناسۀ نرم‌افزاری خود را مشاهده کرده، یادداشت نموده و استفاده کنید.

فرشید: باسلام. چرا بازی [عملیّات] انهدام 2 فعّال نمیشه؟

پاسخ: برای فعّال‌سازی بازی، باید «کد سخت‌افزاری» و «شناسۀ نرم‌افزاری» را به یکی از روش‌های «ارسال پیامک»، «از طریق همین وبگاه» یا «تماس تلفنی با شمارۀ پشتیبانی 09100100527» به سامانۀ فعّال‌سازی شرکت ارسال کرده و کد فعّال‌سازی را دریافت کنید. با واردسازی این کد در پنجرۀ فعّال‌سازی بازی در رایانۀ خود، بازی فعّال می‌شود.

محمد حسن حق شناس: با سلام. اینجانب بازی «عملیّات انهدام 2» را چند سال پیش خریداری کردم؛ امّا هر چه روی [دکمۀ] نصب بازی کلیک می‌کنم، بازی به مراحل نصب نمی‌رود. من باید چه کار کنم؟

پاسخ: برای نصب بازی، مراحل زیر را انجام دهید: 1. لوح فشردهٔ بازی را در رايانهٔ خود قرار دهيد؛ 2. روی شمايل My Computer دابل‌كليک كنيد تا اجرا شود؛ 3. روی درايو لوح فشرده كليک راست كرده و گزينه Explore را انتخاب نماييد تا محتويّات لوح فشردهٔ بازی ظاهر شود؛ 4. روی تنها پوشه موجود دابل‌كليک كنيد تا وارد آن شويد؛ 5. روی فايل Setup دابل‌كليک نماييد تا اجرا شده و بتوانيد بازی را نصب كنيد.

پیام جعفری: یه پیشنهاد: بازی عملیّات انهدام 2 و 3 روی گوشی‌های اندرویدی پیاده‌سازی کنید؟ این امکانش هست؟

پاسخ: سلام. ممنون از پیشنهادتان. روی این فرضیه داریم فکر می‌کنیم. نخستین بازی اندرویدی شرکت به زودی ارائه خواهد شد.

پیام جعفری: ببخشید من شناسه نرم‌افزاری دارم؛ ولی سی‌دی رو متأسّفانه گم کردم. میتونم با دانلود بازی، اون شناسه نرم‌افزاری که دارم رو بزنم؟

پاسخ: بله.

محمد علی پناهی: من کد روی کارت را گم کردم. چطور می‌توانم کد را به دست بیاورم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شمارۀ 09100100527 تماس بگیرید.

محمد عبیداوی: سلام. خسته نباشید. من بازی رو دانلود کردم. یه کد فعّال‌سازی با یه کد شناسه نرم‌افزاری میخواد، باید چکار کنم؟ لطفا جواب بدین. من عاشق جنگم. شغلم [هم] تکاور [ه].

پاسخ: ابتدا یک شناسۀ نرم‌افزاری تهیّه کنید. برای این کار، روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و سپس با کلیک بر روی «خرید شناسۀ نرم‌افزاری»، یک شناسۀ نرم‌افزاری با 20% تخفیف و با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خود تهیّه نمایید و بلافاصله شناسۀ نرم‌افزاری خود را مشاهده کرده و آن را یادداشت نمایید. سپس با استفاده از این شناسۀ نرم‌افزاری و همچنین کد سخت‌افزاری که خود بازی نشان می‌دهد، از طریق همین وبگاه یا پیامک یا تماس با پشتیبانی، کد فعّال‌سازی خود را به آسانی دریافت نمایید.

علیرضا دو: سلام. ببخشید من این بازی رو نخریده‌‌ام، دانلود کردم. حالا برای فعّال‌سازی اون چیکار کنم؟؟

پاسخ: روی دکمۀ «خرید و دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده، سپس روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید و با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خود یک شناسۀ نرم‌افزاری با 20% تخفیف خریداری کنید و شناسۀ نرم‌افزاری خود را همان لحظه از وبگاه تحویل بگیرید. حال با استفاده از این شناسۀ نرم‌افزاری می‌توانید بازی را فعّال کرده و از آن لذّت ببرید.

شبلنجی: ... بازی شما رو به نیت حمایت از محصول ایرانی خریدیم و بردیم خونه. برای نصبش کلّی اعصاب خوردی کشیدیم. بعد اومدیم توی این سایت تازه متوجه شدیم روی ویندوز 8 اجرا نمیشه...

پاسخ: همان طور که فرمودید بازی رایانه‌ای «عملیّات انهدام 2» روی ویندوز 8 اجرا نمی‌شود؛ امّا بر روی تمام ویندوزهای دیگر؛ یعنی: XP، 7، Vista و 10 اجرا می‌شود. لطفاً بازی را بر روی یکی از این ویندوزها نصب کرده و استفاده فرمایید.

محمد علی پناهی: ببخشید از کجا می‌توانم کد نرم‌افزاری را تهیّه کنم؟

پاسخ: روی دکمۀ «خرید و دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده، سپس روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید. حال می‌توانید با هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب، شناسۀ نرم‌افزاری را با 20% تخفیف خریداری فرمایید.

حسین: با درود. چند تا مشکل در بازی هست که اگه برطرف شه خیلی بازی بهتر میشه... تعداد و تنوع اسلحه‌ها حداقل باید 4 برابر باشه تا به استاندارد این سبک بازی‌ها نزدیک بشه... یکی دیگه از تو درخت‌ها رد نشه کاراکتر اصلی... نشانه‌گیری در هنگام ایم دقیق باشه... کاراکتر تو آبجکت‌های محیط گیر نکنه... افت فریم‌ها کم شه... این بمب از همه‌جا بی‌خبر رو سرمون نیافته؛ خداییش خیلی رو اعصابه. ممنون. در صورت رفع حاضرم بازی رو به قیمت نسخه اصلی ندای وظیفه (حدود 160 هزار تومان) خریداری کنم؛ البتّه بدون این دنگ و فنگ‌های اضافی فعّال‌سازی که پدرمو درآورده... ممنون از بازی خوبتون و امیدوارم بازی عملیّات انهدام 3 از لحاظ بصری و صوتی چندین برابر بهتر عمل کنه.

پاسخ: ممنون از نظرتون. بازی عملیّات انهدام 3 از هر نظر بسیار قوی‌تر و بهتر از بازی عملیّات انهدام 2 است و هم‌اکنون مراحل تولید خود را سپری می‌کند. همان طور که فرمودید بازی عملیّات انهدام 2 یکی از بهترین بازی‌های رایانه‌ای ساخته‌شده تاکنون در کشور است که مخاطبین زیادی را به خود جذب کرده است. منتظر عملیّات انهدام 3 باشید.

رضایی: سلام. من بازی شما رو از نمایشگاهی خریده‌ام؛ ولی در پاکت بازی، کارت فعّال‌سازی وجود نداره، من باید چه کار کنم؟!

پاسخ: سلام. چنان‌چه بازی «عملیّات انهدام 2» را تهیّه کرده‌اید؛ امّا کارت شناسۀ نرم‌افزاری در درون آن وجود ندارد، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

اشکان: ببخشید نمیشه کاری کنید بازی به جزیره کیش ارسال شود.

پاسخ: سلام. کاری از دست ما ساخته نیست؛ لطفاً بازی را به صورت رایگان دانلود کرده و شناسۀ نرم‌افزاری آن را به صورت اینترنتی از همین وبگاه خریداری کنید.

علی: ببخشید من دو بار از طریق راهنمای نصب و با پیامک اقدام به دریافت کد فعّال‌سازی کردم؛ امّا هنوز کد را دریافت نکردم.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

امید: من این بازی را از همین سایت دانلود کردم. میشه کد شناسه نرم افزاری‌اش را بهم بدید.

پاسخ: برای دریافت شناسۀ نرم‌افزاری، روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده، و سپس روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید. با این کار شما می‌توانید با هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب، شناسۀ نرم‌افزاری را با 20% تخفیف خریداری کرده و برای فعّال‌سازی بازی از آن استفاده کنید.

اشکان: ببخشید بازی من به دستم نرسیده. چی شده؟ من 6 بهمن سفارش دادم، امروز 15 بهمن؟ خونمونم جزیره کیشه.

پاسخ: مرسوله را برایتان ارسال کردیم؛ امّا پس از چند روز از طرف ادارۀ پست برگشت خورد و گفتند: مرسولات خریدهای اینترنتی به جزیرۀ کیش ارسال نمی‌شوند. (فقط جزیرۀ کیش چنین است.) لطفاً شما با کلیک بر روی دکمۀ «خرید و دانلود»، بازی را به صورت رایگان دانلود کرده و شناسۀ نرم‌افزاری آن را با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب با 20% تخفیف خریداری کرده و از بازی لذت ببرید.

اشکان: ببخشید بازی روی [ویندوز] 32 بیتی نصب می‌شود؟

پاسخ: بله.

اشکان: ببخشید [بازی] با سفارش به صورت پیشتاز چند روزه به دست ما می‌رسد؟

پاسخ: بین 3 تا 7 روز پس از تحویل بازی توسّط شرکت به مأمور پست.

اشکان: با سلام. می‌خواستم بپرسم بازی عملیّات انهدام 2 بر روی نسخه فینال ویندوز هشت نصب می‌شود؟

پاسخ: نصب می‌شود؛ امّا اجرا نمی‌گردد. بازی «عملیات انهدام 2» روی تمام ویندوزها، غیر از ویندوز 8 اجرا می‌شود.

اشکان: با سلام. می‌خواستم بپرسم بازی عملیّات انهدام 2 بر روی نسخه فینال ویندوز هشت نصب می‌شود؟

پاسخ: نصب می‌شود؛ امّا اجرا نمی‌شود. این بازی رایانه‌ای بر روی تمام ویندوزها بجز ویندوز 8 اجرا می‌شود.

حانيه رشيدی: سلام. من بازی را نصب كردم و كد فعّال‌سازز را وارد كردم؛ ولی فقط يک صفحه آبی می‌آيد. چه كنم؟

پاسخ: لطفا روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و روی دکمۀ «دانلود رایگان بازی» در آن صفحه کلیک نمایید تا بازی به صورت کامل دانلود شود. سپس آن را نصب کرده و با همان کد فعّال‌سازی اجرا کنید.

میلاد: من بازی [عملیّات] انهدام [2] را دانلود کرده‌ام. شناسه نرم‌افزاری را چگونه به دست بیاورم؟ جواب را زود بدهید. ممنون.

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و بر روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید. سپس با یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب می‌توانید شناسه نرم‌افزاری را با 20% تخفیف به مبلغ 4000 تومان خریداری کرده و پس از پرداخت مبلغ به صورت اینترنتی، شناسۀ نرم‌افزاری خود را مشاهده کنید. آن را یادداشت نموده و در بازی وارد سازید.

احمد: سلام. آقا! من بازی «عملیّات انهدام »2 را چند وقت پیش خریدم؛ امّا تا حالا روی چند کامپیوتر و لپ‌تاپ قدرتمند هم نصب کردم. روی همه این سیستم‌ها کند عمل می‌کند. این مشکل را با پشتیبانی شرکت .........09100 مطرح کردم، گفت که آخرین نسخه درایو کارت گرافیکتون را از اینترنت دانلود ونصب کنید. من از سایت سافت 98 با استفاده از اطّلاعات دقیقی که از ویندوز و کارت گرافیک داشتم، دانلود کردم و روی همه سیستم‌ها نصب کردم (قبل از نصب بازی)؛ امّا فایده نداشت. ویندوز هم 7 -64bit بود. این بازی که به من تحویل داده شده به احتمال زیاد خراب است؛ آیا امکان تعویض آن وجود دارد؟ راستی تمام سیستم‌هایی که بازی را روی آن‌ها نصب کردم، رم بالاتر از 3g، گرافیک بالاتر از 1g و سی‌پی‌یو بالاتر از 3ghz داشتند. حالا باید چکار کنم؟ بازی تعویض نمیشه؟ اینترنت پر سرعت برای دانلود نسخه رایگان هم در دسترس ندارم. با تشکّر.

پاسخ: راحت‌ترین راه ممکن، دانلود «نسخۀ رایگان بازی» از همین وبگاه با کلیک بر روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه است. به یک کافی‌نت مراجعه کرده و از او بخواهید این فایل را دانلود کرده و در اختیار شما قرار دهد.

م ح ع: سلام علیکم. ... بازیتون ... به خاطر مراحل نصب واجرای بازی [مشکل داره. چی کار کنم؟]

پاسخ: در صورت نیاز، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

محمد: سلام. خدا قوّت. من بازی را در نوت‌بوک نصب کردم. وقتی صفحه اول بازی را باز می‌کنم و آیکون بازی جدید را می‌زنم و بعد سختی یا آسانی بازی را انتخاب می‌کنم، آیکون که وارد بازی شود مشاهده نمی‌کنم. در ضمن آیکون‌های دیگر هم سر جای خود نشان داده نمی‌شود.

پاسخ: سلام. بازی را مجدّداً نصب کنید. می‌توانید فایل نصب (Setup) بازی را با کلیک بر روی دکمۀ «خرید و دانلود» در بالای صفحه به صورت رایگان دانلود کرده و از روی آن و با همان شناسۀ نرم‌افزاری که دارید، نصب کنید. اگر باز هم به مشکلی برخوردید، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

ناشناس: سلام علیکم. من از مخاطبان پرطرفدار شرکت شما هستم. راستش بازی «[عملیات] انهدام 2» را از اینترنت دانلود کردم و بهم کد و شناسه رو نداده. ممکنه شما برام بفرستین؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده، یک شناسۀ نرم‌افزاری با 20% تخفیف با استفاده از هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب خریداری کنید و بلافاصله پس از پرداخت شناسۀ نرم‌افزاری خود را مشاهده کنید. آن را یادداشت کرده و استفاده نمایید.

محمد اسماعیل: وقتی خریداری کردم، درب منزل شناسه نرم‌افزاری را می‌دهند یا...؟ چه جوریه؟

پاسخ: پس از کسر مبلغ از حساب شما توسّط بانک، بلافاصله صفحه‌ای ظاهر می‌شود و شناسۀ نرم‌افزاری شما را نشان می‌دهد. شناسۀ نرم‌افزاری را یادداشت کرده و در بازی وارد نمایید و استفاده کنید.

محمد اسماعیل: سلام. من بازی را دانلود کردم؛ ولی نمی‌دونم چه جوری فعّالش کنم؟ شناسه نرم‌افزاری رو ندارم تا کد فعّال‌سازی رو داشته باشم؛ لطفا کمک کنید.

پاسخ: روی دکمۀ «خرید و دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسۀ نرم‌افزاری را با 20% تخفیف و با یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خریداری کنید و پس از پرداخت، شناسۀ نرم‌افزاری را همان لحظه دریافت کنید.

علی بیستونی: ممنون از بازی عملیّات انهدام 2. عملیات انهدام 3روایت کدام عملیات است؟

پاسخ: به زودی اطّلاعات و تصاویری از عملیّات انهدام 3 بر روی همین وبگاه عرضه خواهد شد. با مراجعه مستمر به وبگاه، از آخرین اخبار مجموعه بازی‌های رایانه‌‌ای تولیدی شرکت مطّلع شوید.

محمد حسین صارمی رسولی: با سلام. آخر مرحله نخسلتان وحشی، یک در هستش. چطوری بازش کنم؟

پاسخ: نیازی به بازکردن آن در نیست. چنان‌چه مرحله را به درستی سپری کرده باشید، نزدیک به بالگرد سوخته، فاصلۀ شما تا هدف عدد صفر می‌شود. در این صورت، شما این مرحله را به درستی طی کرده‌اید و وارد مرحلۀ بعد می‌شوید. اگر این اتّفاق نمی‌افتد، روی دکمۀ «صفحه اصلی» در بالای همین صفحه کلیک کرده و «برنامۀ فعال‌ساز» را دانلود کرده و اجرا نمایید تا مشکل برطرف شود.

علی بیستونی: چرا سرعت [حالت‌های] خوابیده [/ درازکش] ونشسته کم است، با ان که دکمه shift را فشار می‌دهم؟

پاسخ: فشردن دکمۀ Shift به معنای دویدن است و دویدن تنها در حالت ایستاده حرکت‌کردن معنا دارد؛ پس در دو حالت نشسته و درازکش عمل نمی‌کند.

علی: تو رو خدا؛ حاضرم 30 هزار بدم! کرک‌شده به همراه دیسک رو بخرم ازتون. حدّاقل بگین کی مثل نسخه اوّلش بدون محدودیّت میشه؟

پاسخ: قرار نیست به زودی نسخۀ بدون قفل بازی «عملیّات انهدام» منتشر شود. لطفاً بازی را دانلود کرده و به تعداد موردنیاز شناسۀ نرم‌افزاری از همین وبگاه تهیّه نمایید.

علی بیستونی: کی به پرسشم جواب میدید؟

پاسخ: شما پرسش خود را در ساعات پایانی شب پنج‌شنبه مطرح کردید و پاسخ به شما، در نخستین ساعات روز شنبه داده شده است.

علی بیستونی: چرا ادامه نخلستان وحشی در عملیّات انهدام 2 نمی‌آورد؟ من این بازی را سال گذشته از مدرسه راهنمایی حضرت علی‌اکبر (ع) خریدم.

پاسخ: لطفاً پرسش خود را به صورت دقیق‌تر مطرح کنید. در کجای مرحلۀ نخلستان وحشی نمی‌توانید به بازی ادامه دهید. اگر در کنار بالگرد سوخته هستید و عدد فاصله‌شمار بازی نیز به صفر رسیده است؛ امّا نمی‌توانید به مرحله بعد بروید، روی دکمۀ «صفحۀ اصلی» در بالای صفحه کلیک کرده، برنامۀ فعّال‌ساز را دانلود کرده و اجرا نمایید. مشکل برطرف می‌شود.

محمد: ممنون. عالی بود.

علی: سلام. شرمنده باز نظر میدم. ما هنوز منتظر نسخه کرک‌شده هستیم. تو رو خدا یه کاری بکنید. تو رو خدا! روزی 100 بار رفرش سایت میزنم. به خدا دیوونه شدیم. تو رو خدا نسخه کرک شده. نگید نه.

پاسخ: سلام. امکان ارائۀ نسخۀ کرک‌شده وجود ندارد. در صورت نیاز به شناسۀ نرم‌افزاری بیش‌تر، با کلیک بر روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه، نسبت به خرید شناسۀ نرم‌افزاری با 20 درصد تخفیف اقدام کنید.

علی: خیلی ممنون از جوابتون؛ ولی من منتظره نسخه کامل و بدون محدودیّت هستم. واقعا بازیتون خیلی خوبه؛ ولی این یه مشکل بزرگه؛ تو رو خدا هرچه سریع‌تر بدون محدودیّت کنید (مثل نبرد فاو)؛ من هروز میام و منتظرم.

علی: سلام. من حاضرم 3 برابر پول بدم؛ ولی محدودیّت نصب نداشته باشه. آخه این چه کاریه برادر من؟! من می‌خوام بدمش به دوستام، نمیشه ! چون محدودیّتش تموم شده! به نظر من یا کرکشو بذارید یا مثل نسخه اوّل بدون محدودیّت باشه! الان بیش‌تر بازی‌های ایرانی که رتبه اول هم هستن! بدون این شماره سریال [ارائه شدند]... هر موقعه هم بذارید، من منتظر نسخه کامل و بدون محدودیّت زمانی هستم! با پول سه برابر.

پاسخ: ضمن تشکّر از توجّه شما به بازی، هم‌اکنون این امکان وجود ندارد. شما می‌توانید در همین وبگاه و با استفاده از هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب و با 20% تخفیف، شناسۀ نرم‌افزاری جدید تهیّه کنید و با استفاده از آن بازی را بر روی 3 رایانۀ جدید نصب نمایید.

علیرضا کیانی: با سلام. من بازی [را] از اینترنت دانلود کردم؛ امّا حالا شناسه نرم‌افزاری از من می‏‌خواهد؛ امّا من آن را ندارم؛ لطفا به من کمک کنید.

پاسخ: برای این کار باید یک شناسۀ نرم‌افزاری خریداری کنید. برای انجام این کار، در صفحه اصلی همین وبگاه، روی دکمۀ «خرید و دانلود» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسه نرم‌افزاری با 20% تخفیف را با استفاده از هر یک از کارت‌های بانکی عضو شتاب خریداری کنید و همان لحظه شناسه نرم‌افزاری خود را تحویل بگیرید.

سید محمد حسین شریفی: من شناسه نرم‌افزاری رو گم کردم. می‌تونید اون رو به صورت رایگان به من بدید. مرسی.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

علی: ببخشید عملیّات انهدام 3 کی میاد؟ وروایتش از چه عملیاته؟

پاسخ: مراحل تولید بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 3» آغاز شده و اطّلاعات آن به زودی در همین وبگاه اینترنتی ارائه خواهد شد. داستان این بازی ترکیبی از چندین عملیّات مختلف واقعی است.

محسن: سلام. وقتی من بازی را دانلود می‌کنم، بعد که میرم توش، run را میزنم، یه ارور میده، میگه: The setup files are corrupted please obtain a new copy of the program

پاسخ: دو احتمال زیر را بررسی کنید:
1. شاید نصب بازی به صورت کامل انجام نشده باشد؛ مجدّداً بازی را نصب کنید؛
2. یک برنامۀ متداخل (همچون: آنتی‌ویروس) مانع اجرای بازی می‌شود. این برنامه را یافته و در هنگام اجرای بازی غیرفعّال کنید.

ارین سراج: سلام. ببخشید من تلفن به شرکت زدم، گفتن بازی راباید دانلود کنید و من هم همین کار را کردم. بعد که دانلود شد، میرم توش، ران را میزنم، یه ارور میده؛ لطفا راهنمایی کنید. بعد یه سوال دیگه: بازی را می‌تونم حضوری ازتون بگیرم؟

پاسخ: 1. هنگام اجرای بازی چه پیغام خطایی ظاهر می‌شود؟
2. بله؛ با شماره تلفن 32816110 - 025 تماس بگیرید.

داوود: باسلام و خسته نباشید. بازی بسیار جذابی است. در حال بازی موس را یک کم اگه تکان بدیم، هدفی که گرفته‌ام زیاد جابه‌جا میشه. اگه میشه تنظیم کرد، لطفا به ایمیلم جواب بدید؟؟؟

پاسخ: هنوز چنین امکانی در بازی وجود ندارد. این امکان در بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 3» که هم‌اکنون در مراحل تولید است، گنجانده شده است.

رضا عیسوند: با سلام و خسته نباشد. آقا من این کارته که روش شناسه نرم‌‌افزاری رو زده، گم کردم؛ یعنی دیگه نمی‌تونم بازی کنم؟ لطفا سریع جواب بدین. ممنونم.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

مهدی مظفری: ببخشید من بازی را نصب کردم. کدها را هم وارد کردم؛ ولی وقتی وارد بازی می‌شوم، یک صفحه آبی برایم می‌آید. لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: روی دکمۀ‌ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس روی دکمۀ «دانلود رایگان بازی» کلیک نموده و بازی را به صورت رایگان دانلود کنید. آن را نصب کنید. مشکل برطرف می‌شود.

حسین: سلام. اگر من بخواهم آخرین نسخه درایو کارت گرافیک AMD برای ویندوز سون 32bit دانلود کنم، چه سایتی را به من پیشنهاد می‌کنید؟ (سایت معتبر)

پاسخ: باید از طریق جست‌وجو در موتورهای جست‌وجو به آن دست یابید. همچنین وبگاه رسمی شرکت AMD شاید بهترین وبگاه باشد.

محمّدعلی: با سلام. خسته نباشید. عملیّات انهدام 3 کی میاد؟ من عملیات انهدام 1 و 2 را تمام کردم.

پاسخ: هم‌اکنون مراحل تولید بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 3» آغاز شده است و به زودی اخبار این بازی بر روی همین وبگاه قرار خواهد گرفت.

محمد رضا حسینی: من عملیات انهدام 2 را دانلود کردم. یه کم مونده بود تموم شه، نوشت: ارتباط با سایت قطع شد. چی کار کنم؟

پاسخ: آیا دانلود را با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریّت دانلود انجام داده‌اید یا خیر؟ اگر با این نرم‌افزارها انجام داده باشید، می‌توانید مابقی دانلود را با استفاده از همین نرم‌افزارها دانلود کنید و نیازی نیست که از ابتدا آن را دانلود نمایید؛ امّا اگر بدون استفاده از این نرم‌افزارها و با استفاده از مرورگر خود دانلود کرده‌اید، مجدّداً بازی را یک بار دیگر دانلود نمایید.

محمد محسن: با سلام. کد سخت‌افزاری و [شناسه] نرم‌افزاری را فرستادم؛ ولی جواب نیامد. لطفاً کد فعّال‌سازی را برای من بفرستید. شناسه نرم‌افزاری: [...] کد سخت‌افزاری: [...]

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

مجتبی: می‌خواستم بگم که این چه جورشه؟ چرا روی [جعبۀ بازی] ننوشته که به چه ویندوزی می‌خوره؟ ویندوز 7 [برای] سه چهار سال پیشه. الان 1000 تا ویندوز دیگه آمده بعد اون...

پاسخ: بازی‌های تولیدی شرکت بر روی تمام ویندوزها قابل اجراست و تنها بازی «عملیّات انهدام 2» بر روی ویندوز 8 عمل نمی‌کند. نصب بازی نیز هیچ‌گونه هزینه‌ای دربرندارد.

آرین سراج: من چگونه بازی را میتونم بخرم؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. در صفحه‌ای که ظاهر می‌شود می‌توانید بازی‌ها را به صورت فیزیکی خرید کنید تا پست برای شما بیاورد و سپس مبلغ آن‌ها را به همراه هزینه پست پرداخت کنید یا بازی «عملیّات انهدام 2» را به صورت رایگان دانلود کنید و شناسۀ نرم‌افزاری آن را با 20% تخفیف با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خریداری نمایید.

حسن عقبایی: با سلام. برنامه «عملیّات انهدام 2» را دانلود کرده‌ام. برای دریافت شناسه نرم‌افزاری چکار کنم؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسۀ نرم‌افزاری با 20 درصد تخفیف و با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خریداری کنید.

محمدحسین کتابی: میخواستم بدونم اگر زنگ بزنم پشتیبانی درباره نحوه رد‌کردن مرحله‌ها توضیح میده؟ اگر نمیدن، یک سامانه راهنمایی بزارید. راستی توی راهنمایی کلید های بازی اسپیس؛ یعنی توقف ماشین. این قضیش چیه؟

پاسخ: بله؛ تلفن پشتیبانی هر مورد مربوط به بازی‌های تولیدی شرکت را پاسخ می‌دهد. در مرحلۀ 3 بازی، شما باید یک خودروی تانکر آب به رزمنده‌های تشنۀ ایرانی برسانید. در آن مرحله باید سوار خودرو شده و در صورت نیاز، برای توقّف آن، کلید Space را بفشارید.

حسن عقبایی: با سلام. چرا وقتی بازی را از طریق پست ارسال می‌نمایید و وجه آن را هم قبلا دریافت می‌کنید، خریدار را مجبور به تماس و ارسال پیامک می‌نمایید؟ ولی هیچ‌کس پاسخ‌گو نیست و کسی جواب پیامک را نمی‌دهد؟ بهتر نیست همه اطلاعات را به همراه پک ارسال نمایید؟ اینجانب بازی عملیات انهدام 2 را خریداری نموده و در داخل بسته با cd معیوب مواجه شدم و بعد از زحمت زیاد برای نصب، کسی برای جواب‌گویی کد فعالسازی وجود ندارد؛ لطفا در این زمینه اقدام نمایید تا کسی از خرید خود ناراضی نباشد. با تشکر

پاسخ: تمام بازی‌های به صورت سالم و صحیح به اداره پست تحویل می‌شوند و چنان‌چه پس از تحویل بازی از پستچی، متوجّه شکستگی یا خرابی آن شدید، یکی از دو مورد زیر را انجام دهید: 1. روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای همین صفحه کلیک کرده و بازی را دانلود کنید؛ سپس با همان شناسه نرم‌افزاری که در درون جعبه بازی قرار داده شده است، بازی را فعّال‌سازی نمایید؛ 2. با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید. پس از نصب بازی، باید کد فعّال‌سازی دریافت کنید که مرحله‌ای غیر از مرحلۀ خرید بازی است که توضیحات آن در پرسش‌های قبلی داده شده است.

محمد: چرا بعضی مرحله ها را نمیارد؟

پاسخ: کدام مرحله‌ها را؟ پرسش خود را دقیق‌تر مطرح فرمایید.

سینا: آقا! خداوکیلی خودتون هم این بازی رو قبول دارین؟؟؟ ... در ضمن این بازی چرا این قدر هنگ داره و البته جدی من رم و گرافیکم هم بالاست ... دلیلش چیه؟؟

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» جزء یکی از پرافتخارترین بازی‌های رایانه‌ای ایرانی است که توضیحات کامل و جوایز و مقامات آن را می‌توانید با کلیک بر روی دکمۀ «معرفی بازی» در بالای صفحه مشاهده کنید. همچنین استقبال مردمی، دلیل دیگری بر خوبی کار است؛ زیرا تمام افراد تصاویر و فیلم‌های بازی را پیشاپیش از وبگاه دانلود کرده و مشاهده می‌نمایند و سپس خرید می‌نمایند. پاسخ به پرسش شما دربارۀ هنگ بازی، در پاسخ‌های پرسش‌های زیر به طور کامل داده شده است. همچنین می‌توانید به قسمت «پرسش‌های متداول» مراجعه کرده و قدم به قدم موارد نگاشته‌شده در آن‌جا را انجام دهید.

مصطفی: سلام. من شناسه رو خریدم 4000 تومان؛ ولی بعد از پرداخت بهم این ارور رو داد. http://uupload.ir/files/pyvh_11.png

پاسخ: پیغامی را که نوشته‌اید به این معناست که تصویری با نام pyvh_11.png را نمایش نداده که مهم نیست. بررسی کنید آیا مبلغ از حساب شما کم شده است یا خیر. در صورتی که کم شده است، با تلفن شرکت به شماره 02532816110 تماس بگیرید.

علی اکبر یزدیان: با سلام. چطوری شناسه سخت‌افزاری رو پیدا کنم؟

پاسخ: پس از نصب بازی بر روی رایانه خود، هنگامی که نخستین‌بار بازی را اجرا می‌کنید، پنجرۀ آبی‌رنگ فعّال‌سازی بازی ظاهر می‌شود که کد سخت‌افزاری رایانۀ شما در درون آن نوشته شده است.

محمد محمدی: کد فعالسازی نادرست است. این پیغامیه که پس از واردکردن شناسه نرم‌‌افزاری و کد [سخت‌افزاری] میده. جواب تلفن هم که به هیچ وجه نمیدین... جواب منو بدین لطفا.

پاسخ: ضمن عرض پوزش، شما می‌توانید با استفاده از «شناسۀ نرم‌افزاری» و «کد سخت‌افزاری» که دارید، «کد فعّال‌سازی»‌را به دست آورید: 1. از طریق صفحۀ اصلی همین وبگاه و کلیک بر روی «دریافت کد فعّال‌سازی»؛ 2. تماس با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527

احمد: سلام . نمایشگاه بین‌المللی بازی‌های رایانه‌ای امسال کی برگذار میشه؟

پاسخ: به دلایل مختلف، احتمالاً برگزار نمیشه.

رضوی: ویندوز رو عوض کردم و بازی پاک شده و کد داخل پاکت را گم کردم. فقط پاکت رادارم. چگونه بازی را نصب کنم؟

پاسخ: برای نصب بازی، مراحل زیر را انجام دهید: 1. روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید؛ 2. روی دکمۀ «دانلود رایگان بازی» کلیک نمایید و بازی را دانلود کنید؛ 3. بازی دانلودشده را نصب نمایید. از آن‌جا که شناسه نرم‌افزاری ندارید، باید یک شناسۀ نرم‌افزاری جدید خریداری کنید. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید: 1. روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید؛ 2. روی دکمۀ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نموده و با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب، یک شناسۀ نرم‌افزاری با 20% تخفیف خریداری کنید.

امیررضا قماشی: زنگ میزنم؛ امّا چرا جواب نمیدید؟

پاسخ: تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 معمولاً از ساعت 9 صبح تا 7 عصر پاسخ‌گو کاربران محترم می‌باشد. در صورتی که به هر دلیلی پاسخ‌گو نبودند، چند دقیقه بعد تماس بگیرید.

رضا: سلام . من روش اول را هم امتحان کردم. تأثیر آن چنانی نداشت. از نرم‌افزار دایرکت ایکس استفاده کردم؛ فایده‌ای نداشت. حالا می‌گویید چکار کنم؟ با تشکّر از شرکت رسانه‌گستر بنیسی

پاسخ: تنها احتمال باقیمانده، تلاقی‌های سیستم‌عاملی و نرم‌افزاری است؛ یعنی ممکن است ویندوز یا آنتی‌ویروس یا فایروال یا برنامه‌های دیگری موجب تداخل در بازی شده و آن را کند می‌نمایند. می‌توانید آن‌ها را مجدّدا نصب کرده و سپس بازی را نصب نمایید.

رضا: سلام. این 3 راهی که به من پیشنهاد کردید، 2 راه دومش فایده‌ای نداشت؛ امّا راه اوّل را امتحان نکردم. حالا نمی‌دونم فایده‌ای داشته باشه یا نه. حالا اگر راه دیگری هم هست، بگویید امتحان کنم. با تشکّر

پاسخ: سلام. چنان‌چه راه‌های یادشده را انجام دهید، قاعدتاً باید مشکل حل شده باشد.

امیررضا قماشی: شناسه نرم افزاری:کد سخت افزاری رو به شماره‌ای که گفتید ارسال کردم، ولی کد فعال‌سازی برام نیومد.

پاسخ: طبق قراردادی که شرکت با مخابرات و مجموعه‌های واسطه دارد، باید بلافاصله پس از دریافت پیامک، پیامک حاوی کد فعّال‌سازی به کاربران ارسال شود، مشروط به این که همان لحظه آن گوشی در دسترس باشد. شما می‌توانید برای دریافت کد فعّال‌سازی به تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

حسین: سلام. من توی اجرای بازی یک مشکلی دارم که به هیچ عنوان رفع نمی‌شود. مشکل این هست که سخت‌افزار کامپیوتر من چند برابر سیستم موردنیاز بازی است؛ امّا کند عمل می‌کند. طبق گفته شما من کیفیت تصویری بازی را هم پایین آوردم؛ امّا در بازی تأثیری نداشت و کند عمل می‌کند. از نرم‌افزارهایی همچون دایرکت ایکس و غیره هم استفاده کردم؛ امّا باز هم تاثیری نداشت. من این مشکلو توی یک سایت دیگر مطرح کردم، گفتند: کانفینگ کامپیوتر شما پایین است؛ لطفا یک راه حل درست حسابی به من پیشنهاد کنید تا بازی خوب و روان اجرا شود. در ضمن سعی می‌کنم بازی شما [رو] به دوستانم پیشنهاد کنم. با تشکّر.

پاسخ: برای رفع این مشکل مراحل زیر را انجام دهید: 1. آخرین نسخۀ درایور کارت گرافیک رایانۀ خود را از اینترنت یافته، دریافت (Download) کرده و نصب نمایید. سپس رایانۀ خود را مجدّداً راه‌اندازی (Reset) کنید؛ 2. در صورتی که مشکل مرتفع نشد، به قسمت «تنظیمات» بازی رفته، کیفیّت خود بازی را کاهش دهید؛ 3. در صورتی که باز هم مشکل مرتفع نشد، به قسمت «تنظیمات» بازی رفته و سه گزینۀ پایین بخش «گرافیک» (همچون: سایه‌پردازی) را غیرفعّال کنید.

محمد مهدی جعفری کلهری: سلام. ببخشید من این بازی عملیات انهدام 2 نسخه ویژه را خریدم و نصب کردم؛ امّا کند اجرا می‌شود. رایانه من تمام ویژگی‌های سخت‌افزاری این بازی را دارد و من کیفیت [بازی] و کیفیت تصویر این بازی را از منوی تنظیمات در حد پایین و خیلی پایین قرار دادم؛ امّا هنوز هم کند اجرا می‌شود. لطفاً کمک کنید. با تشکر.

پاسخ: آخرین نسخۀ درایور کارت گرافیک خود را از اینترنت یافته، دانلود کرده و نصب نمایید.

محمد: چرا مراحل بازی نمیاد؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید؛ سپس روی دکمۀ «دانلود رایگان بازی» کلیک نمایید و بازی را دانلود کنید. پس از اتمام دانلود، بازی را با همان شناسۀ نرم‌افزاری که دارید نصب کرده و اجرا نمایید و از بازی لذّت ببرید.

محمد یوسفی: سلام. نصب کردم. تو کامپیوتر خیلی کند بازی می‌کنه. چرا؟ از چیه؟ رم کامپیوترم هست256 وگرافیک 512 چرا کنده؟

پاسخ: البتّه RAM رایانۀ شما پایین است؛ امّا برای روان‌ترشدن بازی، پس از واردشدن به بازی و پیش از ورود به مرحله‌ها، روی دکمۀ «تنظیمات» کلیک کرده و در سربرگ «گرافیک»، کیفیّت بازی را کااهش دهید. در صورت نیاز، سه قابلیّت پایین این سربرگ را نیز غیر فعّال نمایید.

محمدجوادرهبر: چرا برای بازی عملیات انهدام 1 نبردفاو [را برای] دانلود نگذاشته‌اید ؟ خواهش می‌کنم بگذارید.

علی بهلولی: بازی جالبی بود

میثم: سلام. من میخوام نمایندگی بازی عملیات انهدام 1 و 2 را بشم. لطفا شرایط را به ایمیلم ارسال کنید. با تشکر

پاسخ: ایمیل خود را چک کنید.

حمید: سلام. یه سوال داشتم: چطور میشه گزینه پرداخت شتابی هزینه دریافت شناسه را فعال کنم؟

پاسخ: اگر می‌خواهید شناسۀ نرم‌افزاری تهیّه کنید، روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس روی دکمۀ سبزرنگ «خرید شناسۀ نرم‌افزاری» کلیک نمایید. فرم پایین صفحه را تکمیل کنید و روی دکمۀ مربوطه کلیک نمایید. با ظاهرشدن مجدّد صفحه، روی دکمۀ موجود در پایین فرم در پایین صفحه کلیک کنید تا به درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملّت منتقل شوید. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و روی دکمۀ پرداخت کلیک کنید.

جواد نیرومند: با سلام. وقتی بازی رو دفعه اول اجرا کردم، مشکلی نداشت و بعد که دوباره خواستم آن را اجرا کنم وارد بازی شد و برای ورود به بازی و انتخاب یکی از گزینه‌های منوی بازی با این خطا مواجه شدم و دیگر وارد بازی نشد لطفاً بررسی کنید. با تشکر. the game crashed. the crashed report folder named "crash_2015-06-08-08_154742"next to game executable."

پاسخ: بازی را مجدّداً نصب کنید. همچنین در صورتی که در صحّت نسخۀ نصب بازی شک دارید، بازی را ابتدا از همین وبگاه دریافت کرده و سپس نمایید.

سجاد علوی: با سلام... بهتر بود روی کنترل و کیفیت بیش‌تر کار می‌کردید.

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» یکی از چند بازی فاخر و خوب ایرانی است که تاکنون تولید شده است و در آن سعی شده است که کار با کیفیّتی ارائه شود؛ هر چند که هنوز با چند بازی رده اوّل جهان فاصله داریم.

ابوالفضل: سلام. چه جوری سرعت بازی رو ببرم بالا؟ من به خاطر این موضوع ناراحتم.

پاسخ: به قسمت «تنظیمات بازی» بروید و در آن قسمت، کیفیّت بازی را کاهش دهید تا سرعت بازی افزایش یابد. همچنین در آن قسمت می‌توانید علامت تیک کنار گزینه‌های «جلوه‌های ویژۀ تصویری» و «سایه‌پردازی» را بردارید. در این صورت، سرعت بازی در رایانۀ شما بسیار افزایش می‌یابد.

حسین: سلام. یک سؤالی دارم . می‌خواستم بدونم که موضوع بازی «عملیّات انهدام 3» هم در جنگ تحمیلی است یا جنگ‌های مدرن امروزی؟ با تشکّر. لطفا اگه میشه یک تریلر از بازی روی سایت بگذارید.

پاسخ: هر چند قرار است که اطّلاعات بازی رایانه‌ای جدید «عملیّات انهدام 3» چند ماه بعد منتشر شود؛ امّا به خاطر احترام به حضرتعالی عرض می‌شود که «عملیّات انهدام 3» یک بازی با داستانی پیچیده و شامل بر هر دو نوع جنگ تحمیلی و مدرن امروزی است که از مراحل مختلفی تشکیل شده و گرافیک بسیار جذّابی دارد. منتظر این بازی باشید.

جوادمحمدپور: با سلام. اگر من بازی نبرد خرمشهر رو دانلود کنم و کد فعال‌سازی رو بخرم، در مسابقه می‌توانم شرکت کنم؟

پاسخ: برای شرکت در مسابقه، باید حتماً نسخۀ ویژۀ بازی را خریداری کنید. برای این کار، روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و نسخۀ ویژۀ بازی را خریداری نمایید.

محمد جواد: من [بازی را] نصب کردم؛ ولی نمیاد.

پاسخ: لطفاً روی دکمۀ «نظر و پرسش» در بالای صفحه کلیک کرده و وارد آن قسمت شوید. سپس روی دکمۀ «پرسش‌های متداول» کلیک کنید و مشکل خود را در میان پرسش‌ها یافته و پاسخش را نیز در همان‌جا مشاهده فرمایید.

احمد: سلام. آقا کاری نمیشه کرد که نسخه 2 بازی روی ویندوز 8 اجرا بشه؟

پاسخ: پیگیری می‌کنیم.

علی: سلام. خبری از بازی «عملیّات انهدام 3» نشد؟ تقریبا 2 سال از انتشار نسخه2 گذشته. من بی‌صبرانه منتظر نسخه 3 هستم؛ پس حدّاقل یک فیلمی، یک عکسی، چیزی بزارید. با تشکر

پاسخ: سلام. ممنون از پیگیریتون. چشم.

علی ارجمند: سلام. من سفارشم را ثبت کردم که این بازی را برایم بیارند. کی به دستم می‌رسه؟ پست سفارشی کردم، نه پیشتاز.

پاسخ: اگر به صورت پست سفارشی ثبت خرید کرده باشید، معمولا بین 5 تا 10 روز به دست شما می‌رسد.

طاها: من جای هلیکوپتر [در روستای] خرابه گیر کردم. باید چی کار کنم برم مرحله بعدی؟

پاسخ: به «صفحه اصلی» وبگاه رفته و «برنامه فعال‌ساز» را دانلود کرده و نصب نمایید.

فرهاد: سلام. من این بازی رو قبلا خریدم؛ ولی متأسّفانه کارتی که توش شناسه نرم‌افزاری هست رو گم کردم. چی کار باید بکنم؟

پاسخ: روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» کلیک نمایید و یک شناسه نرم‌‌افزاری به مبلغ 4000 تومان (2000 تومان کم‌تر از قیمت بسته‌بندی بازی) خریداری کنید.

سعید فوداجی: شماره کد محصول چیه؟

پاسخ: احتمالاً منظور حضرتعالی، «شناسه نرم‌افزاری» یا «کد فعّال‌سازی» است. چنان‌چه شناسه نرم‌افزاری ندارید، باید آن‌ها را با 20 درصد تخفیف به مبلغ 4000 تومان از همین وبگاه خریداری کنید. برای این کار، روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و سپس روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» کلیک نمایید. چنان‌چه شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری دارید و کد فعّال‌سازی می‌خواهید، به صفحه اصلی وبگاه رفته و روی دکمه «دریافت کد فعّال‌سازی» کلیک کنید و کد فعّال‌سازی خود را دریافت نمایید.

رضوان: سلام. باز ی صداشو دارم؛ ولی تصویرش نمیاد. چی کار کنم؟

پاسخ: آخرین نسخه درایور کارت گرافیک خود را از اینترنت یافته، دانلود کرده و نصب نمایید. با احتمال بسیار زیاد مشکل حل می‌شود.

مهدی فرهادی: سلام. بسته بازی عملیّات انهدام 2 را خریداری کردم؛ ولی هیچ کارتی درون بسته موجود نیست و شناسه نرم‌افزاری را نمیدانم. لطفا راهنمایی کنید. با تشکّر.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

محمد تقوب: سلام. با دانلودکردن بازی، ما شناسه رمز که در نسخه اورجینالش در داخل پاکت بازی هست را نداریم؛ پس چگونه نسخه دانلودی را نصب کنیم؟

پاسخ: روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی دکمه «خرید شناسه نرم‌افزاری» کلیک نمایید و یک شناسه نرم‌افزاری با 20 درصد تخفیف از همین وبگاه خریداری کنید تا بلافاصله شناسه نرم‌افزاری به شما نمایش داده شود.

محمد پهلوان: من در «روستای غصب‌شده» مانده‌ام. چه کنم؟

پاسخ: به صفحه اصلی وبگاه بازی (همین وبگاه) رفته و روی دکمۀ «دریافت برنامه فعال‌ساز» کلیک کنید تا آن را دانلود نمایید. پس از دانلود آن را نصب کنید. مشکل برطرف می‌شود.

محمد علی‌لو: سلام. خسته نباشید. من این بازی رو دانلود کردم. شماره نرم‌افزاری رو چطوری پیدا کنم؟؟؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسه نرم‌افزاری با 20 درصد تخفیف و به صورت اینترنتی و با یکی از کارت‌های بانکی خود خریداری کنید. شناسه نرم‌افزاری همان لحظه به شما نشان داده می‌شود. آن را وارد بازی کرده و از بازی لذت ببرید.

محمد علی‌لو: سلام. خسته نباشید. من باز را دانلود کرده‌ام. شماره نرم‌افزاری من چی است؟؟؟

پاسخ: روی دکمۀ «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و یک شناسه نرم‌افزاری با 20 درصد تخفیف و به صورت اینترنتی و با یکی از کارت‌های بانکی خود خریداری کنید. شناسه نرم‌افزاری همان لحظه به شما نشان داده می‌شود. آن را وارد بازی کرده و از بازی لذت ببرید.

حسین: سلام. لطفا اگه میشه یک راه حلّی به من پیشنهاد کنید. بازی عملیّات انهدام 2 را که نصب می‌کنم، داخل بازی گیر داره. من بازی‌هایی نصب کردم که سیستم موردنیاز آن‌ها بیش‌تر از این بازی بود و رَوون عمل می‌کردن... راهنمایی کنید.

پاسخ: با سلام. پاسخ پرسش شما در پرسش شماره 16 در صفحه «پرسش‌های متداول» درج شده است که عبارت است از: در صفحهٔ اصلی بازی، به بخش «تنظيمات» برويد. كيفيّت بازی را كاهش دهيد و در صورت نياز، برخی از ويژگی‌های آن همانند جلوه‌های ويژه را غير فعّال كنيد. مهم‌ترين علّت اين مسأله، Cach كارت گرافيک رايانه شما می‌باشد.

محمّدجواد محمّدحسینی: داخل بازیی که من خریدم کد فعّال‌سازی نبود. چی کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

امیرحسین عرب: [برای دریافت کد فعّال‌سازی] اسمس زدم؛ ولی [پاسخ] نیامد؟

پاسخ: یکی از دو مورد زیر را انجام دهید تا پاسخ برای شما ارسال شود: الف) مجدّداً پیامک را به صورت صحیح ارسال کنید؛ ب) با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

احمد آذری: سلام. من می‌خواهم آنتی‌ویروس را قبل از نصب بازی به طور موقت غیرفعّال کنم. آنتی‌ویروس من، نود 32 ورژن 8 است و به دلیل جدید‌بودن نمی‌دانم چطور آن را غیرفعّال کنم؛ لطفا روش غیرفعّال‌کردن آن را بگویید.

پاسخ: سلام. هنوز تاکنون این نسخه از آنتی‌ویروس را نصب نکرده‌ایم تا بتوانیم روش غیرفعال‌سازی آن را بگوییم. در نسخه‌های قبل این آنتی‌ویروس، برای غیرفعال‌سازی آن، باید روی شمایل آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز خود کلیک کرده و گزینه Temporarily disable protection را انتخاب نمایید.

محمّدرضا خان‌آبادی: بازی این ارور رو میده: mono: failed to load چه باید بکنیم؟

پاسخ: احتمالا بازی را در ویندوز 8 نصب کرده‌اید. بازی بر روی این ویندوز کار نمی‌کند و بر روی ویندوزهای XP، 7 و Vista کار می‌کند.

احمد آذری: سلام. کامپیوتر من توی اجرای بعضی بازی‌ها مشکل دارد. سخت‌افزار کامپیوتر من: گرافیک 1 GB و رم 3 GB و سی‌پی‌یو 3.2 گیگاهرز و هارد 256 GB است. من بعضی بازی‌ها رو که سیستم مورد نیازشون پایین‌تر از سخت‌افزار کامپیوتر من است، نصب می‌کنم؛ امّا کمی تیک می‌زند. مثال: الان بازیی نصب کرده‌ام که گرافیک 512 و رم 2 و سی‌پی‌یو 3 گیگاهرز وهارد 4 می‌خواهد؛ امّا کمی در بازی تیک می‌زند؛ البته ناگفته نماند که ویندوز من 8 است. این مشکل برای بازی عملیّات انهدام 2 هم پیش آمده است. از نصب درایور کارت گرافیک و غیره هم مطمئن هستم. لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: فهرست سخت‌افزارهایی که در پشت بسته‌بندی‌های بازی‌های رایانه‌ای نگاشته می‌شود، حداقل سخت‌افزارهایی که بازی با استفاده از آن‌ها می‌تواند اجرا شود و بدین معنا نیست که بازی با تمام قدرت، زیبایی و نرمی می‌تواند روی چنین سخت‌افزارهایی اجرا گردد؛ امّا به مقدار کافی و قابل قبولی اجرا می‌شود. دقّت داشته باشید که بازی‌های رایانه‌ای بیش از هر نوع نرم‌افزار دیگری به سخت‌افزار (به ویژه: کارت گرافیک) نیازمندند و خود سخت‌افزارها نیز بر چند دسته‌اند. به عنوان نمونه، کارت گرافیک 1 گیگابایتی می‌تواند 64 بیت، 128 بیت و 256 بیتی باشد که به ترتیب قدرت آن‌ها 1، 2 و 4 برابر می‌باشد؛ امّا در بازار می‌گویند: همه 1 گیگابایت است؛ پس احتمال زیاد سخت‌افزار شما نسبت به این دسته از بازی‌ها ضعیف محسوب می‌شود.

حامدشمسی: سیستم‌عامل لپ‌تاپ من از این بازی بیشتره؛ ولی باز هم گیر می‌کند.

پاسخ: احتمالاً منظور شما از سیستم‌عامل، مشخّصات سخت‌افزاری لپ‌تاپتان است. برای رفع مشکل تیک‌زدگی در بازی موارد زیر را انجام دهید: 1. آخرین نسخه درایور کارت گرافیک خود را یافته و نصب کنید؛ 2. در داخل بازی به درون بخش «تنظیمات» رفته و کیفیّت بازی را کاهش داده و در صورت نیاز، جلوه‌های ویژه دوربین را غیر فعال کنید.

حسین امان‌اللّهی: شما تولیدکننده بازی هستید. خیلی عالی بود، مخصوصا گرافیک زیبای بازی خیلی جالب بود. تنها اشکالی که بازی‌های ایرانی دارد، تنوّع است. چه از نظر تفنگ‌های بیشتر و چه از نظر داشتن مرحله‌هایی که در آن بتوان سوار بالگرد، هواپیما یا تانک شد. امیدوارم درنسخه‌های بعدی بتوانید بازی بهتری بسازید. من فقط می‌خواستم که شما را راهنمایی کنم.

پاسخ: تشکّر از راهنمایی شما.

حسین امان الهی: خیلی ممنون که کمک کردید. وقتی بازی را اجرا می‌کنم و در بازی می‌روم، خودش عقب‌عقب راه می‌رود. چه کار کنم؟

پاسخ: نباید چنین چیزی پیش بیاید. احتمالاً کلید S بر روی صفحه‌کلید شما کمی فرورفته است و بدون آن که شما آن را بفشارید، خود عمل می‌کند. آن را تصحیح کنید.

حسین امان الهی: هرچه پیام را ارسال می‌کنم، پیام می‌دهد: «اطّلاعات نادرست است.» چه کار کنم؟

پاسخ: یکی از دو کار زیر را انجام دهید: 1. در صفحه اصلی همین وبگاه، روی دکمۀ «دریافت کد فعّال‌سازی» کلیک کرده، اطّلاعات را وارد نموده و کد فعّال‌سازی را دریافت کنید؛ 2. در روزهای اداری با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

علی: ببخشید میشه بازی عملیّات انهدام را بذارید تا بتونم دانلود کنم؟

پاسخ: سلام. روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس روی دکمه «دانلود بازی» کلیک نمایید. با این کار شما می‌توانید بازی را به صورت رایگان دانلود کنید.

ابوالفضل حیدری: خیلی بد است؛ چرا باید فعّال کرد؟ من پول کارت فعّال‌سازی ندارم.

پاسخ: کد فعّال‌سازی که می‌توانید در این وبگاه دریافت کنید، با 20 درصد تخفیف نسبت به بازار عرضه می‌شود و این دست‌کم مبلغی است که برای بازی فاخر «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» می‌پردازید. حمایت‌ها و خریداری شما خریداران محترم موجب توسعه بیش‌تر بازی‌ها می‌شود.

احمد آذری: سلام. یک سؤال دارم. این بود که اگه درایو C پرباشه و دیگر جایی نداشته باشه، باعث میشه که بازی لگ داشته باشه.

پاسخ: قائدتاً خیر؛ امّا مقداری فضای خالی بر روی درایو C خود همیشه داشته باشید تا اگر بازی نیاز به استفاده از آن داشت، استفاده کند.

محمّد خلیلی: شناسه نرم‌افزاری را خریداری کردم و شماره آن را فراموش کردم. چه کار کنم؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

ناشناس: السلام عليكم. مرحبا بك

محمّدعلی سعیدی: با سلام. من امروز مستند بازی شما را دیدم. سه چهار سالی هست که انیمیشن‌سازی می‌کنم و حدود یک سال است که با موتور بازی‌سازی یونیتی کار می‌کنم. بیش‌تر مطالب را خودم با کمک لوح فشرده یاد گرفتم. با زبان جاوا اسکریپت برنامه‌نویسی آشنایی مختصری دارم. علاقه دارم با شما همکاری کنم. در خانواده کسی نیست که مرا در بازی‌سازی یاری کند. سعی کردم با جایی ارتباط برقرار کنم تا پیشرفت کنم و یا با مرکزی همکاری کنم. از شما تشکر می‌کنم اگر مرا یاری کنید. چهارده ساله هستم از فولادشهر اصفهان. در پناه خدا.

پاسخ: «شرکت رسانه‌گستر بِنیسی» در قم مستقر است و قائدتا دوستانی که قصد همکاری با شرکت را دارند نیز باید نزدیک به شرکت باشند. در هر صورت می‌توانید با تلفن شرکت به شماره 32816110 - 025 تماس بگیرید و با مدیرعامل صحبت کنید؛ البتّه حضرتعالی همین کامنت را در دو صفحه دیگر نیز گذاشته‌اید که همین پاسخ به آن‌ها در همان صفحه‌ها نیز داده شد.

علی ابراهیم‌آبادی: آقا! با عرض سلام و خسته نباشید. یه پرسش داشتم: کد سخت‌افزاری کجاست؟

پاسخ: پس از نصب بازی و در نخستین بار اجرای بازی، یک پنجره آبی‌رنگ ظاهر می‌شود که در کادر نخست آن کد سخت‌افزاری رایانه شما نوشته شده است.

مرتضی فیاض: سلام. برنامه نصب می‌شود؛ امّا وقت اجرا، محیط قابل دیدن نیست. از قسمت راهنمایی برنامه می‌گوید که کارت گرافیک همه حالت را پشتیبانی می‌کند؛ یعنی نوشته است: true. کارت گرافیک جی فورس با رم 512 است. لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: لطفاً نسخه دانلودی بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» را با کلیک‌کردن بر روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه دانلود کنید و آن را نصب کنید.

مهدی نصیری: با سلام. من کارت داخل جعبه را گم کرده‌ام. برای فعّال‌سازی، شناسه نرم‌افزاری ندارم. باید چه کار کنم؟

پاسخ: به قسمت «خرید و دانلود» مراجعه کرده و یک شناسه نرم‌افزاری جدید با 20 درصد تخفیف خریداری کنید. برای این کار می‌توانید با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب اینترنتی شناسه را خرید کرده و دریافت نمایید.

حسینعلی فلاح: سلام. من الان یک ساله این بازی رو خریدم؛ ولی چون گم شده بود، دورش نرفتم. الان که پیدا شده، نصب و فعال‌سازی‌اش کردم؛ ولی ارور mono: failed to load dll رو میده. لطفا راهنمایی کنین. ممنونم. مشخّصات لپ‌تاپم: وین 8.1 گرافیگ 2 هسته ای ام دی ای 8 رم 6.

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» بر روی ویندوز 8 کار نمی‌کند. پیغام مزبور نیز مربوط به ویندوز 8 است. شما می‌توانید یکی از ویندوزهای XP، Vista یا 7 را بر روی رایانه خود اضافه کنید و در آن‌ها بازی را نصب کرده و استفاده نمایید.

محمّدرضا فرجی: سلام. من تا مرحله چند قدم تا دروازه شهر پيش رفتم؛ ولی در اون مرحله فقط دو تا پای سرباز مياد و فاصله هم زياد ميشه. چكار كنم؟ دو بار هم زنگ زدم؛ ولی هر بار يک جور راهنمايی كردن. يک بار گفتند: وارد سايت بازی شو و روی دكمه نارنجی كليک كن. يك بار هم گفتن گرافيك سيستمتون ايراد داره. چكار كنم؟

پاسخ: منشأ این ایراد در این است که یکی از فایل‌های بازی به درستی نصب نشده است. برای رفع حتمی این مشکل می‌توانید وارد وبگاه بازی شده و بازی را به صورت رایگان دانلود کنید. سپس آن را با همان شناسه نرم‌افزاری و کد فعّال‌سازی که دارید اجرا نمایید. با این کار بازی به صورت کامل نصب شده و تمام مراحل در آن اجرا می‌شوند؛ امّا باید بازی را از ابتدا بازی کنید. برای این که از مرحلۀ موردنظر خود شروع به بازی نمایید، برنامۀ فعال‌ساز را از وبگاه بازی دانلود کنید و نصب کنید تا تمام مراحل بازی به صورت کامل باز شود. برای این کار، روی دکمۀ نارنجی‌رنگ صفحۀ اصلی وبگاه بازی کلیک کنید تا این برنامه چند کیلوبایتی دانلود شود. حال شما می‌توانید از همان جایی که می‌خواهید بازی را ادامه دهید، بازی را انجام دهید.

ناشناس: خیلی بد است.

محمّد: من همه مراحل فعّال‌سازی را رفتم؛ ولی موقع اجرا error mono میده و اجرا نمیشه؛ لطفا چاره‌ای بیاندیشید. ممنون.

پاسخ: با سلام. احتمالاً شما بازی را در ویندوز 8 اجرا می‌کنید. بازی در ویندوز 8 اجرا نمی‌شود و بر روی ویندوزهای XP، 7 و Vista اجرا می‌گردد.

محمّدامین گائینی: بازی خیلی خوب است؛ امّا درمرحلۀ خونین‌شهر تصویر من آبی صورتی می‌شود. چه باید بکنم؟ 11 ساله از قم

پاسخ: قائدتاً نباید چنین مشکلی پدید بیاید. پیشنهاد می‌شود بازی را از همین وبگاه دانلود کنید تا اگر بازی هم خوب تکثیر یا نصب نشده باشد، این اشکالات در این نسخه مطرح نباشد. سپس آن را با همان شناسۀ نرم‌افزاری و کد فعّال‌سازی که در اختیا ردارید، بازی کنید.

ناشناس: من شناسه نرم‌افزاری راخریداری کردم؛ امّا بازی جواب می‌دهد کد فعّال‌سازی نادرست است. هر چه زودتر جواب دهید.

پاسخ: احتمالاً به صورت صحیح عدد شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری را پیامک نکرده‌اید. در صورتی که این دو عدد به صورت صحیح پیامک شوند، کد فعّال‌سازی درست برایتان ارسال می‌شود. در هر صورت، می‌توانید با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

احمد اذری: سلام. از تنظیم درست بازی مطمئنم. بازم لگ داره. با نرم‌افزار DirectX بهبود پیدا نمی‌کند؟

پاسخ: آخرین نسخۀ درایور کارت گرافیک خود را نصب کنید. راه دیگری به نظر نمی‌رسد.

احمد آذری: سلام. من احمد آذری هستم. مشکلم حل شد. خیلی ممنون. من سیستم کامپیوترم را برایتان عرض کردم و فراتر از حد نیاز بازی است؛ امّا وقتی وارد بازی شدم، کمی لگ داشت؛ تمام کیفیّت‌هارا هم امتحان کردم؛ ولی باز هم لگ داشت. راهنمایی کنید. یک سؤال دیگه: وقتی اوّلین بار روی آیکون کلیک کردم، کد فعّال‌ساز نخواست. مشکل‌ساز نیست؟ و سؤال دیگری که داشتم: بازی هر چند وقت یکبار آپدیت میشود؟ من قبلا بازی را نصب کرده بودم و راهنمای سخت‌افزار را دیدم، گرافیک 512 و رم 1 گیگ لازم داشت؛ ولی حالا راهنما را مشاهده کردم، گرافیک 1 گیگ و رم 3 گیگ و سی‌پی یو 3.2 لازم داشت، در صورتی که روی بسته‌ی بازی سخت‌افزار لازم: گرافیک 256 و رم 512 و سی‌پی‌یو 2 گیگاهرتز لازم داشت. لطفا هرچه زودتر راهنمایی کنید.

پاسخ: پاسخ پرسش 1: چنان‌چه تنظیمات بازی را به درستی تنظیم کرده باشید، قاعدتاً نباید هیچ‌گونه افت فریمی در بازی مشاهده شود؛ پاسخ پرسش 2: اگر قبلاً بر روی ویندوز خود بازی را یک بار فعّال کرده باشید، پس از حذف و نصب مجدّد بازی، نیازی به فعّال‌سازی آن نیست و پنجرۀ فعّال‌سازی ظاهر نمی‌شود؛ پاسخ پرسش 3: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» هنوز آپدیتی نشده است و بخش سخت‌افزار موجود در قسمت تنظیمات تنها نشان‌دهندۀ سخت‌افزار الان رایانۀ شماست و به این علّت در بازی قرار داده شده است که بتوانید سخت‌افزار خود را به خوبی بشناسید و طبق آن تنظیمات بازی را انجام دهید.

نجابتی: سلام خسته نباشید من این بازی را خریداری را کردم و در کامپیوتر نصب کردم. بار اول پس از اجرای بازی و ذخیره‌‌کردن مراحل بازی کامپیوتر را که خاموش کردم و دوباره آن را روشن کردم تا بازی کنم بازهم از من کد فعّال‌سازی می‌خواست که من باز دوباره با تماس با واحد پشتیبانی کد فعّال‌سازی را گرفته و بازی را انجام دادم؛ اما دوباره پس از خاموش و روشن کردن کامپیوتر از من کد فعّال‌سازی می‌خواست و وقتی که کدهای قبلی را وارد می‌کنم قبول نمی‌کند.لطفا بگویید چطور دوباره کد فعّال‌سازی دریافت کنم و چطور آن را ذخیره کرده تا با روشن و خاموش شدن کامپیوتر کد من از بین نرود. با تشکر

پاسخ: تشکر از علاقهٔ و پیگیری شما از این بازی. برای فعّال‌سازی بازی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» برای اولین بار در یک سیستم فقط یکبار کافیست کد فعّال‌سازی دریافت و وارد شود. امّا سیستم‌هایی که هر بار کد سخت‌افزاری آن‌ها عوض شده و کد فعّال‌سازی جدید می‌خواهند دو مشکل زیر را دارند: 1. در هنگام اجرای بازی برنامه‌های دیگری مانند Internet و ... فعّال می‌باشد؛ 2. سیستم‌ها دارای مشکلاتی می‌باشند که به سخت‌افزار آن‌ها مربوط می‌باشد و می‌بایست تعمیر شود. همچنین شما می‌توانید با شمارهٔ پشتیبانی شرکت (09100100527) تماس گرفته و باز هم کد فعّال‌سازی دریافت نمایید.

علیرضا: من بازی عملیّات انهدام رادوست دارم

فاطمه بهشتی موحد: کد فعّال‌سازی از کجا به دست می‌آید؟

پاسخ: چنان‌چه شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری خود را به هر یک از سه روش زیر اعلام کنید، کد فعّال‌سازی را دریافت می‌نمایید: 1. از طریق همین وبگاه: به صفحه اصلی وبگاه بروید و بر روی دکمه «دریافت کد فعّال‌سازی» کلیک کنید. پس از تکمیل فرم مربوطه، کد فعّال‌سازی ارائه می‌شود؛ 2. از طریق پیامک به سامانه، که راهنمای آن در قسمت «روش نصب و فعّال‌سازی بازی» آمده است؛ 3. با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

احمد آذری: سلام. یک سوال: وقتی آنتی‌ویروس اجازه بازشدن پنجره نصب را ندهد، باید چکار کرد؟ آن را غیر فعّال هم کردم. نه فقط برای بازی عملیّات انهدام 2؛ بلکه برای بازی‌های دیگر هم این طور است. راهنمایی کنید.

پاسخ: اگر موارد زیر در رایانه شما صحیح باشد، نباید در نصب هیچ بازی چنین مشکلاتی پیش بیاید؛ پس همه این موارد را چک کنید: 1. هِد سی‌دی‌خوان شما مشکلی نداشته باشد؛ یعنی تمام سی‌دی‌ها و دی‌وی‌دی‌ها را به صورت کامل و صحیح بخواند؛ 2. ویندوزتان به صورت صحیح نصب شده باشد و هم‌اکنون مشکلی در آن ایجاد نشده باشد؛ 3. برنامه‌های متداخل؛ همچون: آنتی‌ویروس خود را در صورت نیاز غیر فعّال کنید.

احمد آذری: سلام. من قبلا سیستم کامپیوترم پایین بود (گرافیک 256 و رم 1 گیگ) و بازی عملیّات انهدام 2 را نصب کردم. تیتراژ اوّلیّه یعنی تیتراژ خرّمشهر آزاد شد را خیلی روان نشان می‌داد و فقط وارد بازی که می‌شدم، بازی لگ می‌زد؛ امّا حالا سیستم کامپیوترم را ارتقا داده‌ام با گرافیک 1گیگ و رم3 گیگ وcpu3.5 و بازی را نصب کردم؛ حتّی تیتراژ خرمشهر آزاد شد خیلی لگ می‌زند و وارد منوی بازی که می‌شوم، فلش انتخاب‌کننده خیلی کند عمل می‌کند و حتی تصویر منوی بازی ندارد و سیاه است وارد بازی نمی‌شود. سخت‌افزار کامپیوتر نو است. لطفا راهنمایی کنید.

پاسخ: به احتمال زیاد اگر آخرین نسخه درایو کارت گرافیک خود را نصب کنید، تمام این مشکلات برطرف می‌شوند.

آرین سراج: شناسه نرم‌افزاری باید خرید کنم یا خود شرکت تلفنی میگه؟

پاسخ: تماس بگیرید؛ اگر پول پرداخت کرده باشید و در حساب دیده شود، شناسه نرم‌افزاری تلفنی خدمتتان گفته می‌شود.

آرین سراج: من شناسه نرم‌افزاری را گم کردم. اگر میشه، شماره‌اش را بدید.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

mhfh: من کد فعّال‌سازی را از سایت خریداری کرده‌ام؛ ولی کدی به من داده نشد.

پاسخ: با تلفن شرکت به شماره 37837280 - 025 تماس بگیرید.

آرش ستاره: سلام. با عرض خسته نباشید. من این بازی را گرفتم. بر روی ویندوز هشت نصب می‌شه؟ جواب بدهید. هر چه زودتر بهتر.

پاسخ: بازی «عملیّات انهدام 2» بر روی ویندوز 8 نصب می‌شود؛ امّا اجرا نمی‌گردد؛ بلکه این بازی بر روی ویندوزهای XP، 7 و Vista اجرا می‌شود.

محمد حسین کابلی: چرا مرحلهٔ خونین شهر را نمی‌آورد؟

پاسخ: شما پس از عبور از مرحلهٔ چهارم که بازپس‌گیری راه‌آهن می‌باشد، می‌توانید وارد مرحلهٔ پنجم شده و در شهر خرّمشهر به ادامهٔ بازی بپردازید و از آن لذّت ببرید.

نیما طاهری: سلام. چرا هنگام بازکردن بازی یا شروع بازی این ارور را می‌دهد: mono: failed to load dll

پاسخ: احتمالاً بازی را بر روی ویندوز 8 نصب کرده‌اید. به خاطر داشته باشید که این بازی بر روی ویندوز 8 اجرا نمی‌شود و بر روی ویندوزهای XP، 7 و Vista اجرا می‌گردد.

سلیمان اکبری: سلام. با تشکّر از زحمات شما. شناسه نرم‌افزاری بازی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرمشهر» را گم کرده‌ام. راه حل چیست؟ لطفا کمکم کنید.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و شناسه نرم‌افزاری دریافت کنید.

محمدمهدی داستانی: تشکر می‏‌کنم از مسئولان محترم.

مهدی احمدلو: قیمت کالا خیلی گران است.

مهدی احمدلو: قیمت بالاست. قیمت را کاهش دهید؛ همه نمی‌تواند نصب کنند. ظرفیّت گنجایش را اعلام کنید.

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» دارای دو نسخه عادی و ویژه است که هر یک با 20 و 10 درصد تخفیف در همین وبگاه عرضه می‌شوند و در مدارس نیز با 33 درصد تخفیف عرضه می‌گردند. حجم موردنیاز برای نصب بازی نیز 1080 مگابایت است.

میلاد دباغیان: سلام. ببخشید دوباره مزاحم شدم. لطفا سریع ‌تر جواب بدید.

پاسخ: جواب داده شد.

میلاد دباغیان: کد سخت افزاری و کد فعّال‌سازی بازی را ندارم. بازی را هم خریده‌ام و از کسی نگرفتم؛ لطفا زودتر به من کمک کنید.

پاسخ: بازی را نصب کنید. پس از نصب بازی و با دابل‌کلیک‌کردن بر روی شمایل (Icon) بازی بر روی صفحه رومیزی ویندوزتان، یک پنجره آبی‌رنگ ظاهر می‌شود که در کادر اوّل آن، کد سخت‌افزاری شما نوشته شده است. حال می‌توانید با استفاده از این کد و شناسه نرم‌افزاری که در اختیار دارید، کد فعّال‌سازی را به دست آورید. برای این کار می‌توانید با شماره تلفن 09100100527 تماس بگیرید.

محمد: سلام. من این بازی را به تازگی نصب کرده‌ام؛ البتّه همه چیزهای خواسته‌شده را بالاتر از آن‌چه خواسته شده دارم؛ ولی بازی را به درستی باز نمی کند و صفحه آبی می‌باشد. علّت چیست؟

پاسخ: اگر هنگام ورود به مراحل بازی، به جای مشاهده مرحله، یک صفحه آبی مشاهده می‌کنید، نسخه دانلودی بازی را دانلود کرده و نصب نمایید تا مشکل برطرف گردد.

مهدی: ... برای این که من رو از سرتون واکنین یه شماره موبایل اشتباه میذارین. یه بازی ساختین با کلّی مشکل. بعد جوابی هم نمیدین؛ البتّه اگه خودتون ساخته باشین. امیدوارم نظرم رو حذف نکنین...

پاسخ: شما می‌توانید برای دریافت پاسخ هر گونه پرسشی درباره بازی با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و این شماره معمولاً از ساعت 9 صبح تا 7 عصر پاسخ‌گو است، در حالی که ساعت اعلام‌شده و چاپ‌شده بر روی بسته‌های بازی برای پاسخ‌گویی 4 تا 7 عصر می‌باشد. همچنین این بازی به صورت کامل توسّط شرکت ساخته شده و به ثبت رسیده است.

مهدی خردمند: سلام. گرافیک بنده 512 هست و همه چیزم بالاتر از اون چیزیه که نوشتید؛ ولی همه امکانات بخش تنظیمات بازی رو کم کردم و گرافیک بازی رو خیلی پایین. خلاصه همه چی رو غیر فعّال و گرافیک و کیفیّت تصاویر رو خیلی پایین کردم؛ ولی بازی بازم آروم و آهسته است. چی کار کنم؟

پاسخ: دو مولفه قدرت یا ضعف یک کارت گرافیک را مشخص می‌کند: یکی حافظه کارت گرافیک (که می‌فرمایید: 512 است و مناسب می‌باشد). دوم، کَش کارت گرافیک (ممکن است یک کارت گرافیک با حافظه 1 گیگابایت دارای کش بسیار ضعیفی باشد و در نتیجه نتواند از حافظه خود استفاده کند). علاوه بر این نکته، قدرت پردازنده رایانه شما نیز مهم است. به صورت عادی، رایانه‌ها نباید هیچ‌گونه مشکلی در این قضیه داشته باشند.

مهدی خردمند: سلام. بنده یک دانش‌آموز راهنمایی هستم. درتابستان بازی رو خریدم و چند روز پیش بنر بازی و جوایزش رو تو مدرسه دیدم. من به قیمت 5000 تومان هم بازی رو خریدم. الانم در شهر قم هستم. می‌خواستم ببینم چه جوری میتونم تو مسابقه شرکت کنم؟! بازی من پرسش نداره؟ ممنون میشم پاسخ بدید

پاسخ: مسابقه بزرگ «عملیات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» تنها بر روی نسخه‌های ویژه این بازی برگزار می‌شود و تنها شناسه‌های نرم‌افزاری این نسخه‌ها در مسابقه شرکت داده می‌شوند. برای شرکت در مسابقه، نسخه ویژه بازی را از مدرسه خود با 33 درصد تخفیف خریداری کنید و سپس در مسابقه شرکت کنید.

مهدی: وقتی روی سی‌دی کلیک‌راست می‌کنم، فاقد گزینهٔ explore می‌‌باشد.

پاسخ: برای ورود به درایو مورد نظر، روی درایو کلیک‌راست کرده و گزینهٔ Open را انتخاب کنید. در صورت بروز مشکل با شماره پشتیبانی 09100100527 تماس بگیرید.

فواد محمدی: من بازی را خریده‌ام و نسبش هم کردم امّا متأسفانه چهرهٔ بازی برام نشون داده نمی‌شه یعنی در کل آبی می‌اره و زیرش هم یه سری اعداد در حال چرخش هستند می‌شه بفرمایید علت چیست؟ به چه دلیل نمی‌یاره؟ همه چیه بازی تکمیله به جزء این صورت بازی که آبی نشون داده می‌شه.

پاسخ: برای راهنمایی با شماره پشتیبانی 09100100527 تماس بگیرید.

زاهدی: کاربرانی که بازی را از طریق سایت دانلود می‌کنند و شناسه نرم‌افزاری ندارند، چه کار کنند؟ ضمنا عناوین پنجره‌ها و نام بازی زیر آیکون آن در ویندوز من به هم ریخته است. باید چه کار کنم؟

پاسخ: اشخاصی که شناسه نرم‌افزاری نیاز دارند، روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه کلیک کرده و سپس روی دکمه «خرید شناسه» کلیک نمایید و شناسه نرم‌افزاری را با 20 درصد تخفیف خریداری کنید. به‌هم‌ریختگی ناوین پنجره‌ها و نام بازی را می‌توانید با مراجعه به قسمت Control Panel ویندوز خود تصحیح نمایید.

مهدی: بر روی دکمه نصب بازی بر روی سی‌دی بازی کلیک می‌کنم، چرا هیچ اتفاقی نمی‌افتد؟

پاسخ: پاسخ به این پرسش، در پاسخ به پرسش شماره 8 بالای همین صفحه آمده است. مراحل زير را انجام دهيد: 1. لوح فشردهٔ بازی را در رايانهٔ خود قرار دهيد؛ 2. روی شمايل My Computer دابل‌كليک كنيد تا اجرا شود؛ 3. روی درايو لوح فشرده كليک راست كرده و گزينه Explore را انتخاب نماييد تا محتويّات لوح فشردهٔ بازی ظاهر شود؛ 4. روی تنها پوشه موجود دابل‌كليک كنيد تا وارد آن شويد؛ 5. روی فايل Setup دابل‌كليک نماييد تا اجرا شده و بتوانيد بازی را نصب كنيد.

پدرام: سلام. خسته نباشید. از ساختن بازی‌های ایرانی این چنینی از شما تشکر می‌کنم. باز هم تکرار کنید. یک انتقاد: در بازی یه خمپاره یا یک تیر می‌خوره، میمیره و این جذابیت بازی رو برداشته؛ شما نگاه به بازی خارجی بکنید با یک تیر کشته نمیشن. درسته واقعی‌تر کردید؛ ولی جذابیت بازی رو کاملا گرفتید. برادر کوچیکم که ذوق شوق برای بازی ایرانی داشت، همون مرحله اوّل اعصابش خورد شد... حتّی نتونسیم مرحله اول را رد کنیم؛ چرا همه خمپاره‌ها به جایی که ما هستیم، اصابت می‌کنه؟ لطفا در بازی های دیگر این نقطه ضعف بزرگ رو رفع کنید. ممنون میشم.

پاسخ: از همراهی شما و بیان پیشنهادات و انتقادات متشکریم. شما می‌توانید با تغییر سطح سختی بازی، نکته‌ای را که گفتید، برطرف کنید. اگر شما سطح سختی آسان را انتخاب کنید، نکاتی را که فرمودید، مشاهده نخواهید کرد؛ زیرا بازیکن هم با یک تیر کشته نمی‌شود و هم خمپاره‌ها با فاصله بیش‌تری اصابت به زمین خواهند کرد.

احمد آذري: پس يک لطفی كنيد لينك دانلود «عملیّات انهدام 1» رو هم بزارين.

پاسخ: ان شاء الله به زودی همین کار انجام خواهد شد.

احمد آذري: راستي از این که لينك دانلود بازي «عمليات انهدام 2» را گذاشتيد، ضرر نمي‌كنيد؟ قيمت اصل بازي 5000 تومان است؛ امّا دانلود بازي رايگان است. چه طوريه؟ يا شايد تكثير بازي خرج زياده داشته و به همين دليل لينك دانلودش رو گذاشتين؟

پاسخ: از این که نسبت به سود و زیان شرکت حساسیت نشان می‌دهید، متشکریم. بله، نسخه عادی بازی 5000 تومان و نسخه ویژه بازی که به همین زودی در همین وبگاه عرضه می‌شود 6000 تومان است. بازی موجود در نسخه ویژه همان بازی موجود در نسخه عادی است که از همین وبگاه نیز قابل دانلود است؛ امّا دارای بسته‌بندی زیباتری است و دارای دفترچه راهنمای جذاب، پوستر بازی و همچنین یک کد فعّال‌سازی بیش‌تر است. علت قرارگیری لینک دانلود بازی به صورت رایگان، دسترسی به بازی از سایر مناطق کشور است که دسترسی به بسته‌بندی بازی را ندارند.

امیرحسین اسحقی: بازی بسیار فوق‌العاده است.

احمد آذري: آقا خبري از عمليات انهدام 3 نشد؟

پاسخ: از این که پیگیر بازی رایانه‌ای «عملیّات انهدام 3» هستید، متشکّریم. هم‌اکنون در مراحل اوّلیّه تولید این بازی هستیم و به زودی بخشی با عنوان «عملیّات انهدام 3» بر روی همین وبگاه قرار داده خواهد شد که می‌توانید آخرین اخبار و تصاویر بازی را در آن قسمت مشاهده کنید.

محمدمهدی حسن زاده: سلام. بازی خوبی بود. بنده قبلا بازی می‌کردم و حالا دوباره قصد بازی دارم؛ ولی کارت فعّال‌سازی رو گم کردم؛ ولی نمی‌خوام دوباره پول بدم بازی رو بخرم. لطفا کمک کنید. خداییش بازی‌های ایرانی هم به نوبه خودش حال میده.

پاسخ: ضمن تشکر از ابراز علاقه حضرتعالی، با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و بدون پرداخت پول، شناسه نرم‌افزاری جدیدی را دریافت کنید. کسانی که به هر دلیل شناسه نرم‌افزاری داشته‌اند و هم‌اکنون آن را از دست داده‌اند، می‌توانند به این روش اقدام کنند.

سهیل پارسا: من پیامک فرستادم؛ امّا هیچ جوابی نیامد.

پاسخ: پاسخ به پرسش شما به صورت کامل در پرسش شماره 10 صفحة «پرسش‌های متداول» آمده است. همچنین شما می‌توانید با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

علوی: با سلام. این بازی برای هر نفر فقط روی یک سیستم قابل نصب هست؟ یعنی یک بار که نصب کنیم، دیگه امکان اینکه روی سیستم دیگه‌ای نصب کنیم، وجود نداره!؟

پاسخ: شما می‌توانید لوح فشرده بازی را بر روی هر تعداد رایانه و برای دفعات مکرّر در آن رایانه‌ها نصب کنید؛ امّا باید توجّه داشته باشید که هر شناسه نرم‌افزاری که به همراه لوح فشرده بازی ارائه می‌شود، تنها بر روی 3 رایانه جواب می‌دهد؛ البتّه در آن 3 رایانه به هر تعداد باری که نصب شود، جواب‌گو می‌باشد.

امیرمقدم: سلام. می‌خواستم بدونم وقتی «شناسه نرم‌افزاری» رو نداشته باشم (گمشده)، چطوری می‌تونم به دست بیارمش؟

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و شناسه نرم‌افزاری جدید دریافت کنید.

محمد مسعود: اقا من هر كاری می‌كنم كليک می‌كنم رو نصب اصلا نمياد لطفا پيگيری كنيد

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید

علی محمدی: سلام به تمام سازندگان این بازی زیبا. واقعا ازتون ممنونم. همین دیروز بازی به دستم رسید. واقعا از همه نظر عالی بود. گرافیکش، موزیک و صدا و بیش‌تر از همه داستانش. خیلی خوشحال شدم ایران هم همچنین بازی‌هایی میتونه بسازه. به امید پیشرفت. یا علی.

باب: نظر من اینه که نصب بازی‌های خارجی مانند این بازی ... راحت و بازی هم جذّاب‌تر و باصرفه‌تر است...

پاسخ: نصب بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام» نیز به آسانی و بدون هیچ‌گونه مشکلی انجام می‌شود. تنها پس از نصب و برای نخستین بار باید یک کد فعّال‌سازی از طریق پیامک، وبگاه یا تلفنی دریافت کنید که به علّت کپی‌نشدن بازی توسّط فروشگاه‌ها قرار داده شده است. البتّه برخی از بازی‌های رایانه‌ای جنگی خارجی جذّاب‌تر هستند؛ امّا مشکلات بسیار فراوانی دارند و به علّت عدم مراعات حق کپی‌رایت در ایران و توسّط شرکت‌های توزیع‌کننده و خریداران بازی، قیمت آن‌ها در حدّ رایگان است، وگرنه قیمت واقعی آن‌ها بسیار بالاست.

غلامرضا کشاورز: با سلام. آقا ما که تازه سیستمم رو خریدم، مجبور شدم کارت گرافیک رو ارتقا بدم؛ ولی باز هم صفحه آبی‌رنگ ظاهر شده و بازی اجرا نشد...

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به علّت داشتن بخش «تنظیمات» بر روی بیش‌تر سخت‌افزارهای قوی و ضعیف عمل می‌کند و شما می‌توانید سطح کیفیّت بازی را افزایش یا کاهش دهید و جزئیّات آن را تغییر دهید. چنان‌چه بازی بر روی رایانه شما اجرا نگردیده است، توسّط شرکت پیگیری شده و نتیجه آن در همین وبگاه بیان خواهد شد.

غلامرضا کشاورز: آقای علیرضا مرادقلی! من هم مثل شما مجبور شدم برم کارت گرافیک رو ارتقا بدم. باز هم مثل شما صفحه آب‌ رنگی ظاهر میشه و اجرا نمیشه...

پاسخ: بازی رایانه‌ای سه‌بعدی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» به علّت داشتن بخش «تنظیمات» بر روی بیش‌تر سخت‌افزارهای قوی و ضعیف عمل می‌کند و شما می‌توانید سطح کیفیّت بازی را افزایش یا کاهش دهید و جزئیّات آن را تغییر دهید. چنان‌چه بازی بر روی رایانه شما اجرا نگردیده است، توسّط شرکت پیگیری شده و نتیجه آن در همین وبگاه بیان خواهد شد.

علی عزتی: سلام. ببخشید من یه نظر دادم شما هنوز تأیید نکردید و جوابم رو ندادید. ممنون میشم جواب بدید. در ضمن 6 روز از خرید پستی بازی میگذره؛ ولی هنوز بازی به دستم نرسیده.

پاسخ: از این که منتظر پاسخ ماندید، پوزش می‌طلبیم. در صورتی که هنوز هم بازی به دستتان نرسیده است، نظر جدید بگذارید تا پیگیری شود.

غلامرضاكشاورز: با سلام اينجانب بازی رو طبق راهنمای آن بطور كامل نصب نمودم و اكتيويتور آن را هم درست نصب و موقع اجرای بازی يک صفحه آبی‌رنگ تمام صفحه ظاهر و در پايين صفحه سمت چپ شمارشگر خودكار و همين طور ماند. مشکل چیست؟

پاسخ: با تشکر از شما. در این حالت دو صورت دارد: - کارت گرافیک رایانهٔ شما ضعیف یا قدیمی بوده و باید تعویض گردد. - کارت گرافیک رایانهٔ شما احتمالا کامل نصب نشده و نیاز به نصب مجدد و کامل دارد. برای راهنمایی بیشتر با شماره پشتیبانی به شماره زیر تماس بگیرید. 09100100527

غلامرضاكشاورز: با سلام و خسته نباشيد. اينجانب بازی «عملیّات انهدام 2» را روی سيستم تازه خريداری‌شده‌ام نصب و طبق راهنمای آن عمل نمودم؛ امّا موقع اجرا، صفحه آبی با يک شمارش‌گر خودكار در سمت پايين چپ آن نمايان و همين طور ادامه می‌‌يابد و از بازی خبری نيست.

پاسخ: یکی از دو مورد زیر را انجام دهید: 1. با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و لوح فشرده خود را تعویض کنید و بازی را مجدّداً نصب نمایید؛ 2. بازی را به صورت رایگان و با کلیک‌کردن بر روی دکمه «دانلود و خرید» در بالای صفحه دانلود کرده و نصب نمایید.

محمد سبحان عباسی: خیلی سرعت بازی پایین است لطفا رسیدگی کنید.

پاسخ: سرعت بازی به خودی خود در حالت عادی مناسب است. مگر آنکه رایانهٔ شما دارای ضعف گرافیکی یا سخت‌افزاری باشد. امّا برای سرعت‌بخشیدن به بازی، می‌توانید به قسمت تنظیمات بازی مراجعه کنید و کیفیت بازی و کیفیت تصویر بازی را به حداقل رسانده تا بتوانید با سرعت بیشتری بازی را ادامه دهید.

علی عزتی: سلام به شما. واقعا خوشحالم که همچین بازی زیبایی رو ساختین. نسخه یک ضعیف بود؛ ولی این نسخه خیلی پیشرفت داشته. منم همین امروز خرید پستیش کردم؛ وایسادم بیاد؛ ولی توی این آموزش یه چیزی رو نفهمیدم. اونم این که برای دریافت کد فعّال‌سازی باید «شناسه نرم‌افزاری:کد سخت‌افزاری» همون طور که گفتید بزنیم؟ یعنی بعد از اتمام شناسه نرم‌افزای کلمه : رو بزنیم؟ یا بدون اون بفرستیم؟ لطفا جواب بدید.

پاسخ: بله؛ شما باید بین عدد شناسه نرم‌افزاری و عدد کد سخت‌افزاری، یک علامت «:» قرار دهید.

علیرضا: درمرحلهٔ چهارم گیرکردم! بایدچه کارکنم؟

پاسخ: اگر منظور شما چهارمین نقطه از ادامهٔ مراحل باشد، شما در همان مرحلهٔ‌ اول بازی هستید و باید برنامه فعّال‌ساز بازی را از همین وبگاه که در صفحهٔ اصلی موجود است دریافت نموده و بر روی ویندوز خود نصب کنید. بعد از انجام این کار شما می‌توانید تمامی مراحل را برای خود فعّآل نموده و از بازی لذّت ببرید.

علی: وقتی سی‌دی بازی «عملیّات انهدام 2» را داخل کامپیوتر گذاشتم، نمی گیرد. چه کار کنم؟ می‌شود برایم بفرستید؟

پاسخ: منظور شما از «نمی‌گیرد» چیست؟ می‌توانید با پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

علیرضا زینی: آقا من بازی رو خریدم. همه‌ی مراحل رو انجام دادم؛ ولی به جای کد به من روش صحیح وارد کردن را اس ام اس می‌کند. چه کنم؟

پاسخ: هنگامی که شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری در قالب صحیح به سامانه پیامک نشوند، پیامکی که می‌فرمایید برایتان ارسال می‌شود. در صورتی که موفّق به دریافت کد فعّال‌سازی نمی‌شوید، با پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید و با خواندن شناسه نرم‌افزاری و کد سخت‌افزاری، کد فعّال‌سازی را دریافت کنید.

m.k: وقتی سی‌دی را در لپ‌تاپ یکی از دوستانم گذاشتم، نمی‌گرفت؛ امّا وقتی در کامپیوتر گذاشتم، خراب شد.

پاسخ: با تلفن پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس بگیرید.

m.k: من سی‌دی عملیّات انهدام را از فروشگاه محصولات رضوی خریدم؛ ولی وقتی در سیستمم قراردادم، خش افتاد و خراب شد. می‌شه برام یکی بفرستید؟

پاسخ: ضمن تشکّر از خرید حضرتعالی، اگر لوح فشرده بازی هنگام خرید سالم بوده و در رایانه شما خراب شده است، امکان ارسال مجدّد آن وجود ندارد.

محمد: حتما باید رایانه به اینترنت وصل باشد تا این بازی روی رایانه نصب شود؟

پاسخ: خیر؛ برای نصب بازی نیازی به اتّصال به اینترنت نیست.

سعید: اصلا گرافیک خوبی نداشت... و در ضمن خیلی هم تیک داره.

پاسخ: بازی «عملیّات انهدام 2: نبرد خرّمشهر» یکی از زیباترین بازی‌های رایانه‌ای تولیدشده در داخل کشور محسوب می‌شود، هر چند هنوز با بازی‌های رده اوّل دنیا فاصله دارد. برای برطرف‌شدن مشکل تیک‌زدن بازی، به بخش تنظیمات بازی مراجعه کرده و کیفیت بازی را کاهش داده و یا برخی از امکانات گرافیکی بازی را غیرفعال کنید.

مهدیار رضانیا: چرا وقتی پیامک دادم جواب نداد؟

پاسخ: اگر منظور کد فعّآل‌سازی بازی باشد، به دلیل نقص‌های مخابراتی امکان دارد پیامکی که سامانه فعّال‌سازی برای شما ارسال می‌کند به دست شما نرسد. لطفا مجددا تلاش نموده یا برای دریافت کد فعّال‌سازی با شماره پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس حاصل نمایید.

محسن محمّدی: میشه یه پچ بزارید تا بازی رایانه‌ای «عملیّات انهدام 2» روی ویندوز 8 هم نصب بشه؟

پاسخ: سعی می‌کنیم چنین پچی را در آینده‌ای نزدیک در همین وبگاه ارائه کنیم.

محمدرضا: من بلد نبودم کد فعالسازی را بگیرم از این رو چند بار اشتباه فرستادم امّا حالا که فهمیده‌ام می‌گوید امکان گرفتن کد نیست چکار باید کنم؟

پاسخ: ضمن تشکّر، برای گرفتن کد فعّال‌سازی یا راهنمایی بیشتر با پشتیبانی شرکت به شماره 09100100527 تماس حاصل نمایید.

احمد آذری: سلام می‌خواستم ببينم با تعويض‌كردن كارت گرافيک و رم، كد سخت افزاری بازی تغيير می‌كند. باتشكر

پاسخ: خیر. با تعویض کارت گرافیک و رم، کد سخت‌افزاری بازی تغییر نمی‌کند.

امیرعلی پیرمرادی: سلام! ببخشید اگر فایل راهنمای بازی عملیّات انهدام 2 را در قالب pdf برای دانلود روی سایت بگذارید ممنون می‌شم! با تشکّر

امیرعلی پیرمرادی: سلام! ببخشید وقتی من نرم‌افزار اکتیو بازی عملیات انهدام 2 را از سایت خیلی خوبتان گرفتم، ارور the setup files are corrupted.please a new copy of the program. را می‌دهد. بی‌زحمت سریع‌تر جوابم را بدهید. خیلی ممنون.

پاسخ: فایل Activator در هیچ سیستمی مشکل ندارد و نصب آن کاملا سریع و آسان می‌باشد. برای دریافت توضیحات بیشتر با شماره تماس پشتیبانی شرکت تماس حاصل نمایید. تلفن: 09100100527

محمد جواد: سلام. بازی عملیّات انهدام گرافیک خوبی ندارد و داخل بازی گیرهای زیادی هم دارد.

پاسخ: با تشکر از نظرات شما

zahra: با سلام. من نمی‌دانم کد سخت‌افزاری کدام است؟ لطفاً جواب دهید.

پاسخ: پس از نصب بازی، هنگامی که بازی را اجرا می‌کنید، یک پنجرهٔ آبی‌رنگ ظاهر می‌شود که کد سخت‌افزاری در کادر اوّل آن نوشته شده است. این کد توسّط رایانه شما صادر می‌شود.

عليرضا مرادقلی: من اين بازی را خريداری كردم تمام كدها را وارد كرده‌ام نشان نمی‌دهد (اجرا نمی‌كند)صفحه آبی‌رنگ ظاهر می‌شود و ثابت می‌ماند.